Содержание
Помимо потрясающего экрана AMOLED, ваш Galaxy S10 также оснащен одной из лучших звуковых систем среди электронных устройств на сегодняшний день. Но, как и другие функции, звук может стать проблематичным по ряду возможных причин. Если у вас Galaxy S10 нет проблемы со звуком, вам следует попытаться сузить факторы, чтобы прийти к решению. В этом посте об устранении неполадок вы узнаете, как это сделать.
Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать.Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Как исправить проблемы со звуком в Galaxy S10 | звук не работает
Вам интересно, что делать с вашим Galaxy S10 без проблем со звуком? Ниже приведены решения, которые вы должны попытаться исправить.
S10 исправление проблемы со звуком # 1: знайте, что вы делали иначе
Перед тем, как приступить к устранению неполадок устройства, неплохо проверить, не было ли что-то, что вы сделали, что могло вызвать проблему. Если вы из тех, кто все время возится с настройками, возможно, вы сделали некоторые изменения по ошибке. Если вы все еще помните конкретные настройки, которые вы изменили, попробуйте отменить их, чтобы посмотреть, изменится ли это. Если вы не можете вспомнить, что делали иначе, перейдите к шагам по устранению неполадок, описанным ниже.
S10 исправление проблемы со звуком # 2: убедитесь, что кнопка громкости работает
При решении проблем со звуком на устройствах Samsung Galaxy убедитесь, что кнопка громкости отмечена флажком. Это может звучать глупо, но многие люди связывались с нами по поводу потери звука на их устройстве, но позже узнали, что им просто не удалось увеличить громкость. Если вы еще не установили флажок, попробуйте сначала нажать кнопку увеличения громкости и посмотреть, издает ли ваш телефон звук.
S10 исправление проблемы со звуком # 3: убедитесь, что Bluetooth отключен
Если ваш динамик Galaxy S10 не издает звука, когда, скажем, вы пытаетесь воспроизвести музыку или совершаете звонки, это, вероятно, связано с тем, что он подключен к гарнитуре Bluetooth. Попробуйте выключить Bluetooth на своем устройстве и посмотрите, работает ли динамик.
Чтобы отключить Bluetooth, потяните панель уведомлений сверху и нажмите на значок Bluetooth.
S10 исправление проблемы со звуком # 4: принудительный перезапуск
Обычный перезапуск устройства - это первый и самый простой способ решить подобную проблему. Если вы еще не пробовали это сделать, сделайте следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
- На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
- Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.
S10: исправление проблемы со звуком # 5: Убедитесь, что настройки звука настроены правильно
Иногда приложение или служба могут изменять настройки звука без вашего ведома. Чтобы проверить, вы идете под Настройки> Звук и вибрация и включите все необходимые параметры для вас.
S10: нет исправления проблемы со звуком # 6: сбросить настройки приложения
Некоторым приложениям для работы требуются другие приложения или службы по умолчанию. Чтобы убедиться, что все нужные по умолчанию приложения и службы работают и работают, попробуйте сбросить настройки приложения и посмотреть, что произойдет. Вот как это делается:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Сбросить настройки приложения.
- Перезагрузите S10 и проверьте, нет ли проблемы.
S10 исправление проблемы со звуком # 7: сбросить все настройки
Еще один хороший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этой ситуации, - это восстановить настройки программного обеспечения по умолчанию. В отличие от сброса настроек, при этом не удаляются ваши личные данные, поэтому вы можете сделать это безопасно. Вот как это сделать:
- Откройте приложение "Настройки".
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
S10, исправление проблемы со звуком # 8: Установите обновления
Некоторые ошибки можно исправить только с помощью программных исправлений или обновлений. Чтобы снизить вероятность ошибок при разработке или исправить известные, убедитесь, что программное обеспечение и все приложения обновлены. Вы можете сделать это, постоянно разрешая загрузку и установку обновлений. По умолчанию ваш S10 уже должен быть настроен на это, но если вы измените этот параметр, пусть это будет напоминанием.
Если вы также устанавливаете приложения вне Play Store, убедитесь, что вы обновили их, чтобы минимизировать вероятность ошибок из-за несовместимости.
S10: исправление проблемы со звуком # 9: проверьте приложение-мошенник
В некоторых других подобных случаях причиной может быть плохое приложение. Чтобы проверить, так ли это, перезапустите устройство в безопасном режиме и посмотрите, что произойдет. Вот как:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
- Процесс может занять до 30 секунд.
- После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если ошибка не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.
S10: исправление проблемы со звуком # 10: Сброс до заводских настроек
Чтобы узнать, не вызвана ли проблема сбой, попробуйте очистить устройство с помощью заводских настроек. Этот шаг по устранению неполадок приведет к удалению ваших личных данных, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее. После резервного копирования выполните следующие действия, чтобы начать восстановление заводских настроек:
Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
- Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
Получите помощь Samsung
Если ни одно из этих решений не помогает, проблема должна быть выше ваших возможностей. Возможна неисправность оборудования или сбой, который мешает правильной работе звука. Обязательно посетите местный сервисный центр Samsung за помощью.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.
