Содержание

• Как исправить ошибку 495 в Galaxy S9 Play Store

Ошибка 495 Play Store - это ошибка, которая может быть результатом ряда причин. Если у вас возникла проблема с этой ошибкой на вашем Galaxy S9, узнайте, как с ней справиться, ниже.

Что вызывает ошибку 495 в магазине Galaxy S9 Play

Судя по рассмотренным нами до сих пор случаям, явных причин для ошибки 495 в Play Маркете нет. Возможно, эта ошибка может иметь несколько триггеров, хотя мы обнаружили только две распространенные причины в рассмотренных нами случаях. Мы заметили, что ошибка появляется во время установки приложения или при обновлении. Во многих случаях это также происходит только тогда, когда устройство использует Wi-Fi, а не мобильные данные. Фактически, переход на мобильные данные, похоже, решает проблему. Помимо этих наблюдений, мы думаем, что проблема также может быть вызвана ошибкой в ​​учетной записи Google или в самом приложении Play Store. Ознакомьтесь с нашими предложениями по устранению этой ошибки ниже.

Как исправить ошибку 495 в Galaxy S9 Play Store

Для устранения ошибки 495 в магазине Galaxy S9 Play Store необходимо выполнить ряд действий. Следуйте нашим рекомендациям ниже, чтобы решить эту проблему.

Решение 1. Принудительная перезагрузка

Прежде всего, вы хотите обновлять систему всякий раз, когда возникает эта ошибка. Перезапуск не только устраняет неизвестные проблемы, но также может помочь в этом конкретном случае. Выполните следующие действия, чтобы принудительно перезагрузить телефон:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение 2. Очистите кеш Play Store

Есть вероятность, что проблема может быть связана с неизвестной ошибкой в ​​приложении Play Store. Чтобы устранить неполадки в указанном приложении, сначала попробуйте очистить его кеш. Если это не поможет, удалите данные позже.

Ниже приведены шаги по очистке кеша приложений Play Store:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Решение 3. Верните Play Store к настройкам по умолчанию

Как указано выше, следующим шагом по устранению неполадок является очистка данных Play Store. Помимо удаления пользовательских настроек и данных приложения, этот процесс также удалит обновления. Крайне важно, что очистка данных приложения вернет это приложение в его заводское состояние. Мы точно знаем, что ошибка 495 Play Store отсутствует в заводском программном обеспечении, поэтому это может помочь.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Решение 4. Удалите учетную запись Google

Во многих случаях, связанных с проблемами Play Store, помогает удаление и добавление учетной записи Google. Если у вас несколько учетных записей Google, обязательно удалите их все.

Вот как удалить учетную запись Google со своего устройства:

1. Откройте приложение "Настройки" на своем устройстве.
2. Коснитесь Аккаунты. Если вы не видите «Аккаунты», нажмите «Пользователи и аккаунты».
3. Нажмите на учетную запись, которую хотите удалить, а затем «Удалить учетную запись».
4. Если это единственный аккаунт Google на устройстве, вам потребуется ввести графический ключ, PIN-код или пароль вашего устройства в целях безопасности.

После удаления учетной записи перезагрузите телефон, прежде чем снова добавлять ту же учетную запись. Следуйте инструкциям ниже, чтобы добавить учетную запись Google:

1. Откройте приложение "Настройки" на своем устройстве.
2. Коснитесь Аккаунты. Если вы не видите «Аккаунты», нажмите «Пользователи и аккаунты».
3. Внизу нажмите «Добавить учетную запись».
4. Чтобы добавить свою учетную запись Google, нажмите Google. Когда вы входите в систему с учетной записью Google, электронная почта, контакты, события календаря и другие данные, связанные с этой учетной записью, автоматически синхронизируются с вашим устройством.
5. Следуйте инструкциям на экране.
6. Если вы добавляете учетные записи, вам может потребоваться ввести графический ключ, PIN-код или пароль вашего устройства в целях безопасности.

Решение 5. Очистите данные Google Services Framework

Google Services Framework - одно из важных приложений Google в вашем телефоне. Это помогает в управлении задачами, связанными с Google, поэтому, если его кеш или данные содержат ошибки, это также может вызвать проблемы при использовании приложения Play Store. Чтобы убедиться, что Google Services Framework в отличной форме, очистите данные, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите Google Services Framework и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Решение 6. Установите обновления

Не забудьте на этом этапе обновить Android и все приложения. Некоторые ошибки можно исправить только путем изменения некоторых кодов. Убедитесь, что вы обновляетесь из Play Store. Если у вас есть приложения, взятые не из Play Store, обязательно обновите их. Свяжитесь с их издателями, если не знаете, как это сделать.

Помимо обновления приложений, вы также хотите обновить Android. Обновления оператора связи или ОС Android иногда включают исправления и для известных ошибок.

Решение 7. Соблюдайте безопасный режим

Всегда есть вероятность, что плохое стороннее приложение может мешать работе Android, что в свою очередь приводит к этой проблеме. Для проверки переведите телефон в безопасный режим и посмотрите, что произойдет.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

После перезагрузки телефона в безопасном режиме попробуйте воспроизвести проблему. Если ошибка 495 Play Маркета возникла во время обновления или при установке приложения, попробуйте любую из них, чтобы проверить, произойдет ли это в безопасном режиме. Если в безопасном режиме все работает нормально, значит, это вызывает одно из приложений. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S9 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Решение 8. Переключитесь на мобильные данные

Как упоминалось ранее, мы заметили, что ошибка 495 Play Store отсутствует при передаче мобильных данных. Если вы пытаетесь обновить только несколько приложений, переходите на мобильные данные. Однако, если вы пытаетесь установить игру или обновление, требующее значительного объема ГБ, вам, вероятно, сначала следует попробовать сбросить настройки до заводских.

Решение 9. Сброс до заводских настроек

Если ни одно из приведенных выше предложений пока не помогло, вы можете использовать протирку телефона. Перед тем как сделать это, обязательно создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.