Приложение YouTube от Google обычно работает большую часть времени, но иногда, когда оно не работает, это может сильно расстраивать. Если в последнее время у вас возникли проблемы с приложением YouTube, не беспокойтесь. Сегодняшнее руководство по устранению неполадок # GalaxyS9 проведет вас через шаги, которые вы можете сделать, чтобы решить любую проблему YouTube, которая у вас возникла.

Решение №1: Мягкий сброс

Прежде чем пытаться решить эту проблему, вы должны попробовать базовое решение, которое иногда может содержать незначительные ошибки и проблемы с приложениями - программный сброс. Мягкий сброс - это просто причудливый термин для перезагрузки вашего устройства, в данном случае Galaxy S9. Некоторые ошибки могут сохраняться только до тех пор, пока работает текущий сеанс операционной системы, поэтому, выключив устройство, вы можете

убивая ошибку. В большинстве случаев нормальный перезапуск - это нормально, но в вашем случае мы рекомендуем выполнить мягкий сброс, имитируя разряд батареи. Мягкий сброс часто рекомендуется для устройств, которые перестали отвечать или зависли, но иногда это может быть эффективным способом решения проблем с приложениями. Если вы еще не пробовали это сделать, вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Выполнение описанных выше шагов также известно как мягкий сброс. Эффект аналогичен физическому извлечению аккумулятора, поэтому необходимо очистить память и операционную систему.

Решение №2: проверьте дату и время

Некоторые приложения могут работать некорректно или вообще не работать, если на устройстве указаны неправильная дата и время. Это часто верно для приложений, которые большую часть времени требуют синхронизации с удаленными серверами. Это предложение может показаться вам странным, но да, YouTube может не работать, если дата и время вашего телефона отличаются от даты и времени его серверов при синхронизации. Чтобы быстро проверить дату и время на вашем устройстве, просто зайдите под Настройки> Общее управление> Дата и время и убедитесь, что включены автоматические дата и время. По возможности старайтесь не устанавливать время вручную, поскольку даже несколько минут перерыва могут вызвать общесистемные проблемы. Используя автоматические дату и время, вы указываете устройству использовать дату и время вашей сети, которые синхронизируются с основными сетями по всему миру.

Решение № 3: Убедитесь, что интернет-соединение работает

Одна из распространенных причин возникновения проблем с Youtube - это состояние подключения устройства к Интернету. Если ваш S9 подключен к медленному, прерывистому интернет-соединению, приложения, такие как YouTube, могут не загружать видео должным образом. Если вы постоянно используете мобильные данные, попробуйте подключиться к известной работающей сети Wi-Fi и посмотрите, как работает YouTube. Таким образом, вы узнаете, кроется ли причина проблемы в вашей мобильной передаче данных. Если приложение YouTube нормально работает с Wi-Fi, а не с мобильными данными, вы должны связаться со своим оператором, чтобы он помог вам улучшить качество вашего мобильного Интернета.

Решение №4: Установите обновления приложения YouTube

Иногда установка обновления приложения устраняет известные ошибки. То же самое и с вашей проблемой YouTube здесь. Чтобы узнать, есть ли известное обновление для YouTube, запустите приложение "Play Маркет", перейдите в раздел "Мои приложения и игры" и проверьте, есть ли у вас приложения, ожидающие обновления. Если одно из них - ваше приложение YouTube, обязательно сначала обновите его, чтобы увидеть, что произойдет.

Решение № 5: Установите обновления Android

Android обычно настроен на загрузку и установку обновлений системы, но некоторые пользователи обычно находят эту функцию проблемной, особенно потому, что новые обновления обычно содержат ошибки. Если вы намеренно откладываете обновления для своего устройства, убедитесь, что вы проверили, решит ли обновление прошивки проблему, с которой вы столкнулись. YouTube - это хорошо обслуживаемое приложение, которому постоянно требуется последняя версия программного обеспечения, поэтому, если ваша операционная система несовместима, устарела или каким-либо образом повреждена, это может быть причиной проблемы.

Решение № 6. Очистите кеш и данные приложения YouTube

Одно из самых эффективных решений, когда дело доходит до устранения проблем с приложением, - это удаление кеша и данных. Это универсальное решение для Android, которое неоднократно доказывало, что оно решает любые проблемы с приложениями. Во-первых, вы хотите убедиться, что очистили кеш. Приложения Android обычно хранят временный набор файлов, называемый кешем, чтобы помочь им работать эффективно. Если этот кеш по какой-либо причине был поврежден, это может вызвать проблемы с производительностью. Чтобы очистить кеш приложения YouTube:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение «Клавиатура» (если вы используете стандартную клавиатуру Samsung, найдите «Клавиатура Samsung») и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
8. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Если проблема не исчезнет после очистки кеша вашего приложения, попробуйте стереть его данные, чтобы восстановить их значения по умолчанию. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение «Клавиатура» (если вы используете стандартную клавиатуру Samsung, найдите «Клавиатура Samsung») и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Коснитесь ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ.
8. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Решение № 7. Сбросьте настройки приложения

Некоторые приложения могут не работать должным образом, если необходимое для этого приложение было отключено. Чтобы убедиться, что в приложении YouTube установлены и запущены критически важные приложения и службы, необходимо сбросить все настройки приложения. Сброс настроек приложения будет иметь следующие эффекты:

• повторно включает ранее отключенные приложения и службы
• сбрасывает приложения по умолчанию для действий
• отключает фоновые ограничения данных для приложений
• вернуть права доступа к приложениям по умолчанию
• разблокировать уведомления приложений

Чтобы сбросить настройки приложения на вашем S9:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите значок «Дополнительные настройки» (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Коснитесь Сбросить настройки приложения.