Содержание

• Как исправить сбой Gmail на Galaxy S9

Когда предустановленное приложение продолжает вылетать на вашем телефоне, как жаловались некоторые владельцы Samsung Galaxy S9, тогда почти наверняка проблема связана с прошивкой или, по крайней мере, с системой как-то связано. Gmail - одно из тех приложений, которые предустановлены на любом устройстве Android и, разумеется, встроены в прошивку. Есть случаи, когда вы можете устранить неполадки в приложении, но в большинстве случаев, когда проблема возникает в одном из этих приложений, вам необходимо устранить неполадки с прошивкой.

В этом посте я расскажу, как устранить неполадки в вашем Galaxy S9 с помощью приложения Gmail, которое продолжает давать сбой. В большинстве случаев, когда приложение дает сбой, оно просто принудительно закрывается сразу после того, как вы его открыли. Также есть случаи, когда вы можете использовать его в течение нескольких минут, прежде чем он закроется сам по себе. Но самый очевидный признак, который сразу же скажет вам, что приложение вылетает, - это когда вы получаете сообщение об ошибке, которое в данном случае гласит: «К сожалению, Gmail остановился».

Продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь вам решить проблему с вашим S9. Я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения подобных проблем.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как исправить сбой Gmail на Galaxy S9

Во-первых, такого рода проблемы характерны для сторонних приложений, и не беспокойтесь, это незначительная проблема, и я уверен, что вы сможете решить ее самостоятельно, выполнив следующие действия.

Первое решение: перезагрузите телефон

Если это первый сбой Gmail, вероятно, это просто сбой в прошивке или приложении. Поэтому обязательно перезагрузите телефон, прежде чем делать что-либо более сложное. Нажмите эту клавишу питания и перезагрузите телефон, а затем попробуйте открыть Gmail, чтобы узнать, будет ли он по-прежнему вылетать после перезагрузки. Если это так, попробуйте выполнить принудительный перезапуск, который обновит память вашего телефона и перезагрузит все приложения, службы и основные функции.

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.

Если после этого сбои в работе Gmail не исчезнут, пора приступить к устранению неполадок.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить сбой Nova Launcher на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой «К сожалению, настройка остановлена» (простые шаги)
• Как исправить Pandora, которая продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Что делать, если Twitter продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy S9 (простое исправление)

Второе решение: сбросить Gmail

Под этим я подразумеваю очистку кеша и данных Gmail, которые вернут его к настройкам по умолчанию. Будут удалены только ваши электронные письма, которые были загружены на ваш телефон, а также файлы, которые вы могли загрузить из своих электронных писем, и ничего больше. После этого проблема будет устранена, и вы снова сможете получить доступ к своей электронной почте, войдя в свою учетную запись Gmail.

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Gmail.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные.
8. Нажмите ЧИСТО.
9. Перезагрузите телефон, чтобы освежить память.

После этой процедуры откройте Gmail, чтобы узнать, продолжает ли приложение сбой, потому что в этом случае вам, возможно, придется перейти к устранению неполадок с прошивкой.

Третье решение: очистить раздел кеша

Система Android, а также прошивка, используемая в вашем Galaxy S9, создают кеши для каждого приложения и функции. Они обеспечат бесперебойную работу этих приложений после первого использования. Хотя эти файлы небольшие и временные, в случае повреждения они могут вызвать много проблем, и это только одна из таких вещей. У вас нет доступа к отдельным кешам, поэтому вам действительно нужно удалить их все сразу, и вы можете сделать это, удалив раздел кеша, где они сохранены, и вот как вы это делаете:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Откройте Gmail после того, как телефон перезагрузится, чтобы узнать, возникает ли проблема по-прежнему, и если это так, вам необходимо перезагрузить телефон.

Четвертое решение: Общий сброс

Предустановленные приложения нельзя удалить или удалить с телефона, как сторонние приложения, поэтому вам действительно нужно перейти на прошивку, если эта проблема продолжает беспокоить вас даже после выполнения первых трех процедур.

Однако убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены в течение всего процесса, и вы не сможете их восстановить после этого. После резервного копирования отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив учетную запись Google со своего телефона, чтобы не заблокировать устройство после сброса. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Galaxy S9 не заряжается быстро, перестала работать адаптивная быстрая зарядка [руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy S9, который больше не заряжается?
• Как сэкономить заряд батареи на Samsung Galaxy S9 (Советы по экономии заряда)
• Как разморозить замороженный Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Как восстановить заводские настройки или общий сброс вашего Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Как стереть раздел кеша на Samsung Galaxy S9 и в чем его преимущества?
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно перезагружается в случайном порядке (простые шаги)