Содержание

• Проблема: проблема обесцвечивания экрана Google Pixel 3

Если ваш экран Google Pixel 3 обесцвечен или показывает линии, наиболее вероятной причиной этого является физическая проблема. Эта статья предназначена для ознакомления пользователей Pixel 3 с тем, что делать, если они столкнулись с этой проблемой. Если вы один из тех, кому не повезло, узнайте, что делать.

Проблема: проблема обесцвечивания экрана Google Pixel 3

Вчера вечером экран в моем Pixel 3 сошел с ума. Я использовал его с оставшимся около 15% заряда батареи, и внезапно оранжевая линия появилась сверху вниз в левой части экрана. Затем черное пятно начало заполнять верхнюю левую часть экрана. Я лег спать в надежде, что после того, как батарея разрядится и я снова зарядил ее, она заработает, но нет. Когда я нажимал кнопку питания, он мигал разными цветами, а черное пятно все еще на месте. Он вообще не работает, я ничего не могу. Я пытался выполнить полный сброс, но это невозможно. Экран в отличном состоянии, за исключением того, что теперь я замечаю крошечный оранжевый «пузырек» внутри экрана, где начинается оранжевая линия. Я заряжаю его на подставке Google и могу сказать, что он заряжается, но не знаю, что делать дальше. Есть идеи?

Решение: Устранение этой проблемы не имеет прямого решения. Обесцвечивание экрана в основном связано с физическими проблемами, но в некоторых случаях виновато также плохое приложение или программный сбой. Узнайте, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, выполнив следующие действия по устранению неполадок.

Перезагрузите устройство

Первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это обновить систему. Некоторые ошибки носят временный характер, и перезапуск системы устраняет их. Моделируя эффект «разряда батареи», вы эффективно очищаете оперативную память и запускаете всю систему. Вот как это делается:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд или даже больше, а когда на экране появится логотип, отпустите ее.

В отличие от других устройств, на которых вам нужно нажать и удерживать пару клавиш, на телефонах Pixel вам нужна только кнопка питания, и, опять же, она жестко запрограммирована, чтобы реагировать на нее. Итак, если он действительно загрузится, это будет концом проблемы, но попробуйте сделать это еще несколько раз, если первая попытка не сработала. После этого ваше устройство по-прежнему не отвечает, попробуйте следующее решение.

Проверьте наличие плохих сторонних приложений

Одна из причин, к которой мы можем отнести эту проблему, - плохое приложение. Если проблема возникла неожиданно, возможно, вы установили новое приложение, которое мешает работе Android. В некоторых случаях обновление приложения может вызвать нестабильность и привести к разного рода проблемам. Чтобы проверить, есть ли проблема с приложением, выполните следующие действия для перезапуска в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. На экране коснитесь и удерживайте Выключение.
3. Коснитесь ОК.
4. После того, как вы увидите «Безопасный режим» в нижней части экрана, подождите, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.

Помните, что безопасный режим блокирует сторонние или загруженные приложения. Если проблема исчезнет в безопасном режиме, можете поспорить, что виновато одно из приложений. Чтобы определить, какое из загруженных вами приложений вызывает проблему:

Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите устройство.

1. Одно за другим удаляйте недавно загруженные приложения. После каждого удаления перезагружайте устройство. Посмотрите, решило ли удаление этого приложения проблему.
2. После удаления приложения, которое вызывает проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

Общий сброс через режим восстановления

Если причиной проблемы является ошибка программного обеспечения, вы, скорее всего, исправите ее, выполнив сброс настроек до заводских (или общий). Во-первых, вы хотите перезагрузить устройство в режиме восстановления, который является отдельной программной средой от Android. Он работает независимо от ОС Android, поэтому, если проблема связана только с Android, очистка устройства и возврат всех настроек программного обеспечения к значениям по умолчанию должны помочь. В режиме восстановления запуск Android будет невозможен, и вместо этого вы увидите параметры режима восстановления. Если вы можете успешно загрузиться в режиме восстановления и обесцвечивание экрана не происходит, обязательно выполните сброс настроек до заводских. Ниже приведены инструкции по загрузке в режиме восстановления и восстановлению заводских настроек.

1. Выключите Google Pixel 3 XL. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume Down, пока не появится режим загрузчика (изображение Android с надписью Start над ним), затем отпустите.
3. Выберите режим восстановления. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и кнопку питания для выбора. Устройство на мгновение мигнет стартовым экраном Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
4. Если на экране отображается изображение сломанного Android с надписью «Нет команды», нажмите и удерживайте кнопку питания. Один раз нажмите кнопку увеличения громкости. Затем отпустите кнопку питания.
5. На экране Android Recovery выберите Wipe data / factory reset.
6. Выберите Да. Подождите несколько минут, пока не завершится процесс сброса заводских данных.
7. Выберите «Перезагрузить систему сейчас». Подождите несколько минут, чтобы сбросить заводские настройки и завершить процессы перезагрузки.
8. Настройте телефон снова.

Телефон уронили?

Одна из основных причин неисправности экранов телефонов - физические повреждения. Если вы уронили устройство до того, как экран начал показывать обесцвечивание, пропустите все приведенные выше предложения и вместо этого проверьте устройство в Google. Для физически поврежденного компонента не существует постоянного исправления, кроме ремонта.

Если вы позаботились о своем устройстве, и до того, как экран вышел из строя, не произошло ни одного инцидента, связанного с падением, то это либо проблема с программным обеспечением, либо неизвестная неисправность экрана. При возникновении возможных проблем с программным обеспечением обязательно следуйте нашим решениям, описанным выше. Если эти действия не помогли, отдайте телефон в ремонт.