Содержание
Ошибка 941 в Google Play Store, которая, кажется, беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy S9, возникает при загрузке приложения. В отличие от других ошибок, возникающих во время установки, эта появляется только во время загрузки. Это проблема не только S9, но любой пользователь Android может рано или поздно столкнуться с этой ошибкой.
В этом посте я рассмотрю эту проблему, чтобы рассказать вам, как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy S9, в котором обнаружена ошибка 941. Если вы не сталкивались с этой проблемой, настоящая ошибка выглядит так: «Приложение не может быть загружено из-за ошибка (941) ». Печально то, что эта проблема заключается в том, что независимо от того, сколько раз вы повторно загружаете приложение, одна и та же ошибка будет появляться снова и снова. Итак, если вы являетесь пользователем Galaxy S9, мы предлагаем вам продолжить чтение этого поста, поскольку это может вам помочь.
Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Исправить ошибку Play Store 941 на Galaxy S9
Как я уже говорил ранее, есть шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему. Вот шаги, которые вам следует сделать:
- Выполните мягкий сброс.
- Очистите кеш и данные Play Store.
- Запустите телефон в безопасном режиме и попробуйте загрузить приложение.
- Удалите учетную запись Google и снова добавьте ее.
- Сбросьте настройки вашего Galaxy S9 до заводских.
Позвольте мне вкратце объяснить, зачем вам нужно делать эти процедуры.
Первое решение: выполните мягкий сброс
Если вы не пытались перезапустить S9 при возникновении этой ошибки, то сейчас самое подходящее время, чтобы это сделать. Это смоделированная процедура с аккумулятором и имеет тот же эффект, что и метод извлечения аккумулятора, для тех устройств, которые имеют съемный аккумулятор. Так что, если это просто сбой в системе, то эта процедура обязательно исправит. Вот как:
- Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10 секунд или более и дождитесь перезагрузки устройства.
Однако после мягкого сброса проблема все еще не устраняется, выполните следующий шаг.
Как исправить Samsung Galaxy S9, который не может отправлять MMS (простые шаги)
Второе решение: очистить кеш и данные Play Store
В этой процедуре мы должны устранить подозрение, что устаревшие кеш и данные вызывают проблему на вашем телефоне. Мы попытаемся вернуть ваше приложение Play Store к настройкам по умолчанию, удалив старый кеш и данные, чтобы были созданы обновленные.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка с тремя точками (вверху справа)
- Коснитесь Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Найдите и коснитесь Google Play Store.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Коснитесь ОК.
- Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.
Третье решение: запустить телефон в безопасном режиме
Еще один аспект, который нам необходимо рассмотреть, - это вероятность того, что ошибка 941 возникла из-за несовместимых сторонних приложений. При перезагрузке Galaxy S9 в безопасном режиме все сторонние приложения будут временно отключены, а предустановленные останутся работать. Итак, пока вы находитесь в этом режиме, мы предлагаем вам загрузить любое приложение и посмотреть, появляется ли сообщение об ошибке. Если нет, то вам нужно найти виновника и удалить его, чтобы проблема была устранена.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
- когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
- Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
- когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.
- Находясь в безопасном режиме, теперь вы можете удалить приложения, вызывающие проблемы.
Если ошибка 941 Play Store все еще появляется после выполнения первых трех процедур, перейдите к следующему решению.
Как исправить сбой Nova Launcher на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
Четвертое решение: удалите учетную запись Google и снова добавьте ее.
Если перезагрузка телефона в безопасном режиме и удаление подозрительных приложений не помогли устранить ошибку 941, следующее, что мы хотим, чтобы вы сделали, - это временно удалить свою учетную запись Google и снова добавить ее после перезагрузки устройства. Это не является гарантией того, что проблема будет устранена, но были сообщения от других пользователей, в которых говорилось, что этот шаг сработает на их телефоне, и, возможно, на вас.
Вот как удалить свою учетную запись Google:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь облака и учетных записей.
- Коснитесь учетных записей.
- Выберите учетную запись Google (если у вас несколько учетных записей, выберите тот, который вы используете для Google Play Store).
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ для подтверждения.
Чтобы снова добавить свою учетную запись Google:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь облака и учетных записей.
- Коснитесь учетных записей.
- Нажмите «Добавить учетную запись» внизу.
- Выберите Google.
- Обеспечьте разблокировку экрана, если будет предложено
- Введите данные своей учетной записи Google.
После этого попробуйте загрузить приложение, чтобы увидеть, будет ли по-прежнему появляться ошибка Play Store 941.
Пятое решение: выполнить сброс настроек до заводских.
Если предыдущие процедуры не помогли решить проблему, последний вариант, который вы можете сделать, - это выполнить сброс настроек телефона до заводских. По сравнению с другими процедурами, это более хлопотно, потому что вам нужно сделать резервную копию всех ваших файлов, хранящихся во внутреннем хранилище. Но дело в том, что если это проблема, связанная с программным обеспечением, то этот метод решит ее. Вот как сбросить настройки вашего Galaxy S9:
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой «К сожалению, контакты остановлены» (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой «К сожалению, камера остановилась» (простые шаги)
- Как скрыть фотографии на Galaxy S9