#Honor # View20 - это Android-смартфон премиум-класса, который известен отличным временем автономной работы и отличной интеллектуальной камерой. Телефон выполнен в металлическом корпусе со стеклянной спинкой. Он оснащен 6,4-дюймовым ЖК-дисплеем IPS с разрешением 1080 x 2310 пикселей. Под капотом находится процессор HiSilicon Kirin 980 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти, что должно обеспечить бесперебойную работу нескольких приложений на устройстве. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном смерти Honor View 20.

Если у вас есть Honor View 20 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с черным экраном смерти Honor View 20

Одна проблема, с которой вы можете столкнуться с вашим устройством Android, - это когда дисплей не работает. Эта проблема обычно называется черным экраном смерти, когда телефон может быть включен и все еще получать уведомления или он может быть полностью выключен во время этого случая. Эта проблема обычно возникает, когда вы роняете устройство или намочили его, но она также может быть вызвана каким-либо программным сбоем. Если эта проблема вызвана неисправным компонентом оборудования, вам необходимо доставить устройство в сервисный центр и отремонтировать. Однако, если это вызвано сбоем программного обеспечения, проблему, скорее всего, можно решить, выполнив шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Зарядить телефон

Первое, что вам нужно сделать, это исключить возможность возникновения проблемы из-за разряженного аккумулятора.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

Когда у телефона будет достаточно заряда, попробуйте включить устройство и проверить, не возникает ли проблема с черным экраном смерти Honor View 20.

Выполните мягкий сброс

Попробуйте обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Обычно это решает проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания a до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает проблемы на телефоне при установке. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Honor.
• Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
• После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Чтобы узнать, какое приложение вызывает проблему, вам нужно будет выполнить метод проб и ошибок. Перезагрузите телефон в обычном режиме, затем удалите последнее приложение, которое вы загрузили до возникновения проблемы. Убедитесь, что экран все еще мерцает. Повторяйте этот шаг, пока экран не перестанет мерцать после удаления приложения. Скорее всего, именно это приложение является причиной проблемы.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано системным сбоем. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Если описанные выше шаги не решают проблему черного экрана смерти Honor View 20, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.