Добро пожаловать в нашу серию целенаправленных действий по устранению неполадок, направленную на решение проблемы, связанной с тем, что звонок HTC One M8 не слышен. Вы когда-нибудь пробовали позвонить кому-нибудь, но либо они вас не слышат, либо вы их не слышите? Что ж, об этом мы сегодня и поговорим. Мы отобрали четыре выпуска такого рода, которые нам прислали читатели в поисках помощи. Мы проанализировали эти проблемы и предоставили необходимые шаги по устранению неполадок, необходимые для решения.

Микрофон M8 не работает во время разговора

Проблема: Здравствуйте, у меня проблема с микрофоном, он работает очень хорошо, запись или вызов, но когда я звоню по телефону и динамики включены, приемник не слышит меня, и если я выключу режим динамика, они слышат Я .. Кстати, я сделал тест, записав голос, он работал, так что, пожалуйста, не могли бы вы мне помочь. P.s У меня есть рутированное устройство. Спасибо

Решение: Во-первых, убедитесь, что функция Bluetooth вашего телефона выключена во время звонка. Бывают случаи, когда телефон подключен к устройству Bluetooth при совершении вызова, что вызывает проблему такого типа.

Затем попробуйте запустить свой телефон в безопасном режиме, а затем позвоните оттуда. Таким образом вы можете проверить, не вызывает ли эта проблема какое-то стороннее приложение.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• На экране нажмите и удерживайте Выключить в разделе «Параметры телефона».
• Когда появится сообщение «Перезагрузить в безопасный режим», нажмите ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ.
• Когда телефон перезагрузится, он перейдет в безопасный режим.

Совершите звонок в этом режиме. Если вас слышит вызываемый абонент, проблема, с которой вы столкнулись, может быть вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте сбросить настройки до заводских. Перед продолжением обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

• Коснитесь Отключить питание.
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
• Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на FACTORY RESET.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.

Звонки M8 прерываются

Проблема:Моя сеть передачи данных в порядке, и я могу принимать голосовые вызовы. Однако любые голосовые вызовы, которые я пытаюсь сделать, продолжают прерываться

Решение: Попробуйте сначала проверить, не связано ли это с сетью. Для этого звоните в разные места. Это может быть у вас дома, на вашем рабочем месте или в торговом центре. Если проблема возникает только в одной конкретной области, это может быть проблема сети.

Вы также должны проверить, получаете ли вы достаточное покрытие сигнала сети. Если сигнал слабый, у вас больше шансов потерять вызов.

В этом случае также помогает перезапуск, так как он сбрасывает подключение телефона к сети.

M8 не слышит звонки

Проблема: Не слышно звонка при звонке. Другой человек может слышать меня, когда я включаю громкоговоритель, но я не слышу с другой стороны, обновил телефон, но все еще не работает.

Решение: Похоже, что проблема с внутренним динамиком вашего телефона. Попробуйте сначала запустить свой телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызвана ли эта проблема сторонним приложением.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• На экране нажмите и удерживайте Выключить в разделе «Параметры телефона».
• Когда появится сообщение «Перезагрузить в безопасный режим», нажмите ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ.
• Когда телефон перезагрузится, он перейдет в безопасный режим.

Совершите звонок, и если теперь вы слышите собеседника, проблема, скорее всего, вызвана приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема не устранена, выполните сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Коснитесь Отключить питание.
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
• Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на FACTORY RESET.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.

У вас по-прежнему возникает та же проблема после восстановления заводских настроек? Тогда это уже может быть проблема, связанная с оборудованием. Предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр для проверки.

Журнал вызовов M8 за предыдущий день без отметки времени

Проблема:Версия Android 5.0.1. В моей истории звонков будет отображаться только время звонка для звонков того же дня. Проверяя звонок за предыдущий день, я не могу понять, как узнать, в какое время этот звонок был сделан / получен / пропущен. У меня было два сотрудника Verizon, которые возились с этим, и они не могли этого понять. Это просто недоработка телефона или я что-то упустил? Ваша помощь очень ценится.

Решение: Прежде чем мы приступим к устранению неполадок, убедитесь, что вы используете стандартное приложение для набора номера на телефоне. В приложении телефона проведите пальцем вправо до «Журнал вызовов», затем выберите один из предыдущих вызовов, зарегистрированных в списке. Нажмите и удерживайте имя или номер в списке, чтобы отобразить параметры, затем нажмите «Просмотреть историю». После этого вы сможете просмотреть время, когда звонок был зарегистрирован.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.