#Huawei # P20Pro - флагманское устройство премиум-класса на базе Android, которое наиболее известно благодаря одной из лучших камер среди мобильных устройств. Телефон может похвастаться тройной задней камерой с оптикой Leica, которая позволяет устройству делать фотографии отличного качества. Хотя это хороший телефон с камерой, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с несохранением фотографий с камеры Huawei P20 Pro.

Если у вас есть Huawei P20 Pro или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить фото камеры Huawei P20 Pro, которые не сохраняются

Проблема:Привет, у меня только что появился этот телефон, так что привыкаю. При использовании камеры я пытался сфокусировать камеру на изображении крупным планом и удерживал кнопку спуска затвора, но вместо этого было сделано несколько снимков, после чего приложение закрылось. Поскольку это произошло, когда я делаю снимок, а затем пытаюсь его просмотреть, отображается сообщение Нет файлов в галерее. Когда я иду в галерею, фото там нет. Я делал разные вещи ... выключал и снова включал, очищал кеш и т. Д., Но все то же самое. Когда я смотрю в свои файлы, там нет ни изображений, ни возможности их хранения. У меня еще нет SD-карты, но камера и галерея до этого момента работали нормально, и у меня достаточно места для хранения в телефоне. Надеюсь, ты сможешь помочь… ура

Решение: Прежде чем приступить к устранению этой конкретной проблемы, лучше всего убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его на свой телефон.

Проверьте, возникает ли проблема при запуске телефона в безопасном режиме

Когда вы запускаете телефон в безопасном режиме, запускаются только предустановленные приложения. Это упрощает проверку того, вызывает ли проблему загруженное вами приложение.

• Выключи телефон
• Включи телефон
• Как только вы увидите логотип Huawei на экране, начните повторно нажимать кнопку уменьшения громкости.
• Когда он включен, вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу, и все предустановленные приложения не работают.

Попробуйте сделать снимок и проверьте, отображается ли оно в приложении Галерея. В этом случае проблема, скорее всего, вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если проблема не исчезнет, ​​вам следует подумать о восстановлении заводских настроек. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Поскольку данные вашего телефона будут удалены в процессе, важно сделать резервную копию данных телефона, прежде чем переходить к этому шагу.

• Перейти на начальный экран.
• Коснитесь Настройки.
• Прокрутите вниз и нажмите Система.
• Коснитесь Сбросить
• Коснитесь Сброс заводских данных.
• Коснитесь СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
• Коснитесь СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
• Все данные и настройки, сохраненные на Huawei P20 Pro, будут удалены. Huawei P20 Pro автоматически перезагрузится и перезагрузится.
• Сброс Huawei P20 Pro выполнен.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.