Содержание
Привет, фанаты Android! В сегодняшнем выпуске об устранении неполадок рассматривается одна распространенная проблема на многих устройствах Android: проблема с медленным Wi-Fi. Если у вас есть проблема с медленным Wi-Fi на вашем Huawei P20 Pro, узнайте, как с этим бороться, ниже.
Как исправить проблему с медленным Wi-Fi в Huawei P20 Pro
Чтобы устранить проблему с медленным Wi-Fi, необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы сузить причины. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, что вы можете сделать.
Проверить скорость подключения Wi-Fi
Если вы являетесь администратором своей сети Wi-Fi, вы должны иметь представление о том, насколько быстрым должно быть ваше подключение к Интернету через Wi-Fi. Ожидается, что большинство интернет-провайдеров (ISP) обеспечат около 80% заявленной скорости соединения. Например, если вы платите за заявленную скорость соединения 100 Мбит / с, в большинстве случаев вы можете рассчитывать на минимум 80 Мбит / с. Все, что ниже, может считаться плохим обслуживанием и должно быть решено вашим интернет-провайдером. Итак, первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать в этом случае, - это проверить, есть ли у вас проблемы с вашим интернет-провайдером. Для этого выполните следующие действия.
- Отключите все устройства от вашего Wi-Fi, кроме того, которое вы хотите использовать для проверки скорости вашего интернет-соединения. Это сделано для того, чтобы никакие другие подключенные устройства не могли использовать ваш Wi-Fi для потоковой передачи видео или загрузки больших файлов.
- Если вы используете компьютер, перейдите на такие сайты, как speedtest.net или fast.com. Если вы используете свой Huawei P20 Pro, вы можете использовать свой веб-браузер для посещения тех же сайтов или загрузить любое приложение Speedtest.
- Проведите спидтест как минимум 3 раза.
- Вычислите среднее значение трех результатов теста скорости загрузки. Если результаты теста скорости намного ниже ожидаемой скорости соединения, проблема должна быть на стороне вашего интернет-провайдера. В этом случае вам следует связаться с ними, чтобы они могли помочь вам в дальнейшем устранении неполадок.
С другой стороны, если скорость Wi-Fi интернета нормальная или находится в пределах 80% от заявленной скорости, но приложения на вашем Huawei P20 Pro кажутся медленными, для этого должны быть другие причины. Вам следует продолжить поиск и устранение неисправностей вашего телефона.
Сетевые устройства с включением питания
При любых проблемах с сетью всегда рекомендуется начинать устранение неполадок с обновления всего задействованного оборудования. Обязательно перезапустите модем / маршрутизатор и все другие устройства. Отключите модем / роутер от розетки как минимум на 10 секунд, чтобы обновить систему. Для портативных устройств подойдет обычная перезагрузка.
Принудительная перезагрузка
Один из первых шагов по устранению неполадок, который вы можете попробовать на своем Huawei P20 Pro, - это перезапустить его. Вот как это сделать:
- Нажмите кнопку питания на несколько секунд.
- В меню выберите «Выключить» и нажмите «ОК».
- Подождите примерно 5 секунд.
- Снова включите устройство кнопкой питания.
- Готово!
Забудьте о сети Wi-Fi
Когда дело доходит до устранения неполадок Wi-Fi, также неплохо забыть о сети Wi-Fi. Вы можете зайти в «Настройки»> «Беспроводные сети»> «Wi-Fi», а затем выбрать для этого свою сеть. Это отключит телефон от указанной сети, поэтому он снова спросит у вас пароль при следующем подключении.
Попробуйте статический IP [необязательно]
Иногда изменение типа IP-адреса сетевого подключения Wi-Fi на статический вместо динамического параметра по умолчанию также может решить проблемы. Этот шаг по устранению неполадок требует предварительной проверки фиксированного или статического IP-сегмента вашего маршрутизатора, так как вам нужно будет ввести правильный статический IP-адрес. Проконсультируйтесь с руководством к маршрутизатору, если вы не знаете, как это сделать.
Вот как это делается:
- Подключитесь к вашей сети Wi-Fi.
- Выберите «Настройки»> «Беспроводные сети»> «Wi-Fi».
- Нажмите и удерживайте свою сеть Wi-Fi.
- Нажмите Изменить параметр сети.
- Выберите Дополнительные параметры.
- Коснитесь Настройки IP.
- Коснитесь Статический.
- Введите следующую информацию на открывшейся странице: статический IP-адрес, шлюз, длину префикса сети и имя домена.
- После того, как вы сохранили всю правильную информацию, нажмите «Сохранить», чтобы подтвердить изменения.
Включить автоматическое использование мобильных данных
Ваш Huawei P20 Pro предназначен для переключения на мобильные данные по умолчанию, если сигнал Wi-Fi слабый или отсутствует. Иногда эта функция может работать с ошибками или работать неэффективно. Чтобы узнать, не является ли это причиной проблемы с Wi-Fi, попробуйте выключить ее. Вот как:
- Включите мобильные данные.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Wi-Fi +
- Коснитесь Беспроводная связь и сети.
- Коснитесь Wi-Fi.
- Коснитесь Wi-Fi +
- Нажмите индикатор рядом с Wi-Fi +, чтобы включить или выключить функцию.
Сбросить настройки сети
Это один из важных шагов по устранению неполадок при решении сетевых проблем, включая проблемы с Wi-Fi. Выполнение этого шага сбрасывает все конфигурации беспроводной сети до значений по умолчанию, включая Wi-Fi, мобильные данные и Bluetooth.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Система.
- Коснитесь Сбросить.
- Нажмите Сброс настроек сети.
- Нажмите Сброс настроек сети для подтверждения.
- Готово.
Переустановите SIM-карту
Отключение SIM-карты от устройства часто приносит пользу, особенно когда дело доходит до устранения сетевых проблем. Это связано с тем, что при этом устройство вынуждает очистить старую или текущую конфигурацию и заменить ее новой и, возможно, новой. Сетевые проблемы могут иногда возникать из-за модификаций сети на уровне вашего оператора.
Перед тем, как вынуть SIM-карту из Huawei P20 Pro, обязательно выключите устройство, чтобы избежать возможного повреждения данных. После извлечения SIM-карты подождите несколько секунд, прежде чем снова вставить ее. Опять же, перед тем как вставить карту, убедитесь, что ваш телефон выключен.
Очистить раздел кеша
Иногда поврежденный системный кеш может привести к проблемам. Чтобы убедиться, что Android использует хороший системный кеш, который находится в разделе кеша, выполните следующие действия.
- Выключите Huawei P20 Pro, удерживая кнопку питания, а затем нажав кнопку «Выключить».
- После выключения удерживайте вместе клавиши питания и увеличения громкости, пока не увидите логотип Huawei.
- Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока не увидите на экране EMUI.
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Wipe cache partition.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать Wipe cache partition.
- Когда это будет сделано, используйте кнопку увеличения громкости, чтобы выделить «Перезагрузить систему сейчас», и кнопку питания, чтобы выбрать ее.
Проверить наличие плохого приложения
Иногда стороннее приложение может мешать работе Android, что приводит к ошибкам. Чтобы узнать, не вызывает ли загруженное приложение проблему, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме.
- Выключаем телефон.
- Включите телефон.
- После отображения экрана с логотипом Huawei несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, пока не увидите безопасный режим в нижней части экрана. Если у вас ничего не получилось, повторяйте шаги 1-3, пока не получите правильный ответ.
Помните, что безопасный режим блокирует сторонние или загруженные приложения. Если скорость соединения Wi-Fi становится нормальной или значительно улучшается, это признак того, что одно из загруженных приложений может перегружать пропускную способность. Мы наблюдали такое поведение на устройствах с плохими приложениями или вредоносным ПО. В других случаях плохие или неэффективно написанные приложения также могут вызвать проблемы. Чтобы определить, какое из загруженных вами приложений вызывает проблему:
- Выйдите из безопасного режима, перезагрузив устройство.
- Проверьте наличие проблемы.
- Если проблема не исчезнет, снова загрузитесь в безопасном режиме.
- Удалите приложение. Начните с самого последнего загруженного.
- После каждого удаления перезагружайте устройство и посмотрите, решило ли его удаление проблему.
- Повторяйте шаги 1–4, пока не найдете виновника.
- После удаления приложения, которое вызывает проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.
Сброс к заводским настройкам вашего Huawei P20 Pro
Чтобы устранить любую неизвестную ошибку телефона, которая препятствует отправке текстов, вы хотите восстановить заводские настройки устройства. Обязательно заранее сделайте резервную копию всех личных данных.
- Выключаем телефон.
- Затем поверните телефон, удерживая нажатой следующую комбинацию клавиш: Кнопка питания Кнопка увеличения громкости
- Удерживайте кнопки до тех пор, пока логотип Huawei не исчезнет с дисплея, а экран не станет черным.
- Теперь вы можете отпустить кнопки.
- Через мгновение это отобразит меню загрузки.
- Перейдите к записи «Wipe Cache Factory Reset» с помощью клавиш регулировки громкости, затем выберите ее с помощью клавиши питания.
- После завершения процесса перезагрузите телефон.
