Содержание

• Проблема: LG G7 ThinQ продолжает говорить, что зарядка заблокирована из-за ошибки обнаружения влаги

LG G7 ThinQ - один из немногих современных телефонов на рынке, защищенных от пыли и воды. В этом выпуске мы покажем вам, как устранить неполадки в LG G7 ThinQ, который продолжает показывать, что зарядка заблокирована из-за ошибки обнаружения влаги. На бумаге сообщение об обнаружении влаги должно появляться только в том случае, если порт зарядки влажный. Это сделано для того, чтобы пользователя не заряжали устройство, чтобы не повредить систему. Однако в некоторых случаях ошибка обнаружения влаги может появляться, даже если телефон сухой. Чтобы исправить это, следуйте этому руководству.

Проблема: LG G7 ThinQ продолжает говорить, что зарядка заблокирована из-за ошибки обнаружения влаги

Привет, я продолжаю получать уведомления о том, что зарядка заблокирована из-за обнаружения влаги / мусора в порту зарядки. Однако я использовал средство для чистки клавиатуры (как указано в инструкции к телефону), чтобы очистить его и попробовать. Ничего не работает. Насколько я знаю, он не подвергался воздействию воды или чего-либо еще. Мой оператор сотовой связи (в магазине) тоже не мог этого понять. Есть идеи?? Спасибо!

Решение: LG G7 ThinQ имеет рейтинг IP68, поэтому он должен работать, несмотря на случайные брызги воды или жидкости. Технически рейтинг IP68 означает, что устройство пыле- и водонепроницаемо, но лишь в определенной степени. Если ваше устройство подвергалось воздействию воды или жидкости до появления ошибки, связанной с обнаружением влаги, это просто означает, что система заблокировала зарядку из-за наличия воды, влаги или жидкости в зарядном порту. Вытрите телефон и порт зарядки чистой мягкой тканью, чтобы впитать воду или жидкость. Если этого недостаточно, вы можете оставить телефон в комнате с нормальной комнатной температурой на несколько часов. Вода естественным образом испаряется через пару часов.

Если оставить LG G7 ThinQ сушиться на воздухе, это не повлияет, вероятно, потому, что внутри остались остатки влажного материала. Вероятно, это то, что случайным образом запускает систему. Выполните быструю окулярную проверку внутри порта с помощью увеличительного инструмента, чтобы увидеть, нет ли в зарядном порту мусора или посторонних предметов. Если есть, используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выбить его. Не вставляйте какие-либо предметы в порт, чтобы не повредить компоненты.

Если нет очевидной причины для появления ошибки обнаружения влаги, такой как мусор, присутствие воды, влаги или жидкости в зарядном порту, возможно, проблема может заключаться в ложном срабатывании сигнала тревоги (сбой программного обеспечения) или повреждении компонента.

Чтобы устранить возможность проблемы с программным обеспечением, выполните следующие действия:

Наблюдать в безопасном режиме

Возможно, виновато одно из скачанных приложений. Чтобы проверить, запустите устройство в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

1. При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
3. Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
4. После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.
5. Удалите приложения, вызывающие проблемы.

Дайте телефону поработать не менее 24 часов и посмотрите, не вернется ли ошибка обнаружения влаги. Если это не так, значит, виновато плохое приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш LG G7 ThinQ по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Используйте другой зарядный кабель и адаптер

Иногда использование неоригинальных кабелей или адаптера при зарядке может вызвать проблемы с питанием. Если вы использовали неофициальный кабель и адаптер LG, это может быть причиной ошибки. Наконечник этого кабеля может быть несовместимым или иметь другие параметры. Попробуйте использовать заведомо исправный кабель LG и адаптер, чтобы увидеть, есть ли разница.

Сброс к заводским настройкам

Решительный способ проверить, есть ли программная ошибка, которая по ошибке запускает систему, - это сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию своих личных данных, прежде чем протирать телефон и возвращать его настройки к значениям по умолчанию.

Чтобы восстановить заводские настройки LG G7 ThinQ:

1. Создайте резервную копию ваших файлов.
2. На главном экране нажмите «Настройки».
3. Перейдите на вкладку «Общие».
4. Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
5. Коснитесь Сброс заводских данных.
6. При желании установите флажок Стереть SD-карту.
7. Коснитесь СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
8. Коснитесь Удалить все.
9. Коснитесь СБРОС

Получите поддержку от LG

Если все вышеперечисленные предложения не помогут исправить уведомления об обнаружении влаги, это может быть более глубокая причина. В этом случае, скорее всего, проблема в оборудовании. Свяжитесь с LG, чтобы они назначили для вас встречу с ремонтом.