Содержание
Snapchat - одно из наиболее часто используемых приложений сегодня, и само собой разумеется, что оно регулярно обновляется и должно без проблем работать на всех устройствах. Однако у нас есть читатели, которые сообщили, что у них возникли проблемы с Snapchat при использовании его на своем LG V35 ThinQ. Возможно, в прошлом мы решали эту проблему для других устройств, но мы будем решать ее снова в интересах наших читателей, и на этот раз предметом нашего устранения неполадок является V35 ThinQ.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки на телефоне с помощью Snapchat. Мы постараемся определить причину сбоя приложения, чтобы сформулировать решение, которое может исправить проблему навсегда. Итак, если вы являетесь владельцем этого телефона или любого другого устройства Android, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам так или иначе помочь.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Как устранить неполадки LG V35 ThinQ с помощью приложения Snapchat, которое продолжает давать сбой
Когда дело доходит до проблем, связанных с приложениями, с участием третьих лиц, вы можете исправить их самостоятельно, не передавая устройство техническому специалисту. Фактически, вы можете немедленно решить эту проблему, удалив проблемное приложение, но это не совсем то, чего мы здесь пытаемся достичь. Мы хотим помочь вам решить эту проблему, чтобы вы могли продолжать использовать Snapchat без каких-либо проблем. С учетом всего сказанного вот что вам следует с этим делать:
Первое решение: перезагрузите телефон
Это необходимо сделать, прежде чем что-либо еще, потому что есть вероятность, что это просто результат сбоя прошивки или чего-то незначительного. Сбои можно легко исправить с помощью перезагрузки, поэтому после перезагрузки устройства попробуйте использовать Snapchat, чтобы узнать, продолжает ли оно сбой. Если это так, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку:
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.
Эта процедура намного эффективнее обычной перезагрузки; он обновит память вашего телефона и перезагрузит все приложения и службы. Ваш телефон перезагрузится, как обычно, но после попытки использовать Snapchat, чтобы узнать, вылетает ли он по-прежнему, и если да, то переходите к следующему решению.
Второе решение: остановите Snapchat и закройте фоновые приложения
Это нормально, что приложения время от времени испытывают незначительные ошибки и сбои, а случайные сбои могут быть явным признаком. Самый простой способ исправить это - принудительно остановить ошибочное приложение. Вот как:
- Проведите вниз по панели уведомлений.
- Коснитесь значка настроек.
- Коснитесь вкладки Общие.
- Выберите Приложения и уведомления.
- Коснитесь информации о приложении.
- Коснитесь приложения Snapchat.
- Выберите опцию Force Stop.
- Затем коснитесь ОК для подтверждения.
Сделайте то же самое, чтобы завершить или принудительно закрыть любые другие фоновые приложения, чтобы они не конфликтовали с обычной рутиной приложения Snapchat. Повторите попытку запуска и использования приложения впоследствии, чтобы проверить, устранена ли проблема. При необходимости перейдите к следующим применимым решениям.
Третье решение: сбросить Snapchat
Под сбросом я подразумеваю очистку кеша и данных. Это вернет приложение к его настройкам и конфигурации по умолчанию, а также удалит весь системный кеш и файлы данных. Если проблема связана только с приложением, этот метод решит проблему.
- Проведите вниз по панели уведомлений.
- Коснитесь значка настроек.
- Коснитесь вкладки Общие.
- Выберите Приложения и уведомления.
- Коснитесь информации о приложении.
- Выберите приложение Twitter.
- Коснитесь Хранилище.
- Затем нажмите Очистить кеш.
Попробуйте использовать приложение после выполнения этой процедуры, чтобы узнать, устранена ли проблема, иначе переходите к следующей процедуре.
Четвертое решение: удалите Snapchat и переустановите его.
Иногда для решения такой проблемы достаточно обновления приложения, с которым у вас возникли проблемы, а также бывают случаи, когда вам нужно полностью удалить приложение с телефона, и это то, что вам нужно сделать в этом случае. Все связи приложения с прошивкой и другими приложениями также будут удалены, а переустановка приложения означает, что вы используете последнюю версию приложения. Вот как это сделать:
- Коснитесь значка приложения Play Store на главном экране.
- Коснитесь значка меню.
- Перейдите в Мои приложения и игры.
- Выберите приложение Snapchat.
- Нажмите «Удалить».
- Затем коснитесь ОК для подтверждения.
- Перезагрузите телефон.
- Нажмите, чтобы открыть Play Store.
- Коснитесь значка меню.
- Коснитесь Мои приложения и игры.
- Выберите приложение Snapchat.
- Коснитесь Установить.
- Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить приложение.
Или вы также можете выполнить поиск приложения Twitter с помощью панели поиска Play Store, а затем выбрать последнюю версию приложения, совместимую с текущей версией Android вашего телефона.
Я достаточно уверен, что эти процедуры решат проблему, но если после их выполнения они продолжат вызывать у вас ошибку или если проблема возникнет снова в будущем, вам может потребоваться перезагрузить телефон, чтобы начать все сначала. Обязательно сделайте резервную копию важных файлов и данных перед этим:
- Перед выполнением общего сброса сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам в какой-то мере. Если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Статьи, которые вы также можете посетить:
- Как починить LG V35 ThinQ, который не включается (простые шаги)
- Что делать, если ваш смартфон LG V35 ThinQ не распознается ПК с Windows? [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить приложение Facebook, которое не работает или продолжает давать сбой на смартфоне LG V35 ThinQ [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Twitter, который продолжает вылетать на LG V35 ThinQ (простые шаги)
- Что делать, если ваш LG V35 ThinQ больше не может подключиться к сети Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ошибку отсутствия SIM-карты на смартфоне LG V35 ThinQ [Руководство по устранению неполадок]