Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы помогаем нашим читателям, владеющим #LG # V40ThinQ, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это недавно выпущенная премиальная модель Android, которая обладает рядом выдающихся особенностей. Этот телефон оснащен 6,4-дюймовым дисплеем P-OLED и использует мощный процессор Snapdragon 845 с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с LG V40 ThinQ, который не подключается к Wi-Fi.
Если у вас есть LG V40 ThinQ или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить LG V40 ThinQ, не подключающийся к Wi-Fi
Проблема: ЗДРАВСТВУЙ. Недавно купил LG V40 ThinQ. Однако это оказывается почти бесполезным. Он не подключается к моему домашнему Wi-Fi или любому другому Wi-Fi, поэтому я не могу использовать Интернет. Из-за этого мои расходы на передачу данных резко возросли. Чтобы этого не произошло, мне приходится большую часть времени отключать мобильные данные. Теперь я даже не могу отправлять сообщения после месяца, когда у меня был телефон. Так что теперь это просто дорогая камера. Я услышал от друга, что у этой модели телефона проблема с подключением к Wi-Fi. Это правда и есть ли исправление.
Решение: Прежде чем устранять эту проблему, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что на телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения. Подключите телефон к компьютеру с запущенным LG PC Suite и обновите телефон с помощью этого программного обеспечения. Когда на телефоне не будет работать последнее обновление программного обеспечения, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Удалите и забудьте сети Wi-Fi, сохраненные в телефоне
Первое, что вам нужно сделать, это удалить все сохраненные сети Wi-Fi.
- На главном экране нажмите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Сети».
- Коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы включить его.
- Коснитесь Wi-Fi.
- Коснитесь и удерживайте сеть Wi-Fi, которую хотите удалить.
- Нажмите Забыть сеть
Сканирование и подключение к сети Wi-Fi
Когда в телефоне больше нет сохраненных сетей Wi-Fi, пора подключиться к домашней сети Wi-Fi.
- На главном экране нажмите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Сети».
- Коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы включить его.
- Коснитесь Wi-Fi.
- Выберите сеть Wi-Fi.
- Если будет предложено, введите пароль.
- Коснитесь ПОДКЛЮЧИТЬСЯ
Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети Wi-Fi, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме
Попробуйте проверить, не вызывает ли проблему загруженное вами приложение, запустив телефон в безопасном режиме. Когда телефон запускается в этом режиме, разрешается запускать только предустановленные приложения, что упрощает определение того, является ли стороннее приложение виновником.
- При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
- В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
- Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
- После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.
Если вы можете подключиться к сети Wi-Fi, когда телефон работает в этом режиме, вам следует выяснить, какое приложение вызывает проблему, и удалить его.
Сбросить настройки сети
Это вернет все подключения к данным до заводского состояния по умолчанию.
- На главном экране выберите Настройки.
- Перейдите на вкладку «Общие».
- Нажмите «Перезагрузить и сбросить»> «Сброс настроек сети»> «СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ»> «Сбросить настройки».
- Сообщение «Сетевые настройки были сброшены» на короткое время мигает, указывая на то, что сброс завершен.
Выполните сброс к заводским настройкам
Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением этого шага, поскольку они будут удалены в процессе.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, скорее всего, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
