Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #LG # V40ThinQ, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это устройство Android премиум-класса, выпущенное в прошлом году, имеет несколько выдающихся функций. Он оснащен 6,4-дюймовым дисплеем P-OLED и системой с тройной задней камерой. Под капотом находится процессор Snapdragon 845 в паре с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему случайного отключения LG V40 ThinQ.
Если у вас есть LG V40 ThinQ или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить случайное выключение LG V40 ThinQ
Проблема: У моего V40 ThinQ внезапно начались странные проблемы. Он не роняется, не мокрый и не нагревается. В последнее время я не добавлял никаких новых приложений, а их относительно мало. Fb, mewe, ebay, amazon, square. Плюс несколько ярлыков добавлены на главные экраны. Он внезапно отключается. Мне нужно сделать мягкий сброс аккумулятора, чтобы он перезапустился. Но я должен сделать это 3 или 4 раза. Жду как минимум минуту перед перезагрузкой телефона, наклеивается либо «LG», либо логотип att. Наконец-то это работает. Другие проблемы, если не выключить, - это блокировка экрана или отсутствие ответа. Я проверил свою голосовую почту сегодня и не отвечал на нажатие цифр для удаления или сохранения. При пролистывании страницы на главном экране он застрял на полпути, и экран был немного размытым. Пришлось сделать перезапуск. Мне бы не хотелось делать сброс настроек к заводским, на моем телефоне есть все пароли, настроены фотоальбомы, много всего, что я не хотел бы потерять или мне пришлось бы потратить часы на реорганизацию. Батарея заряжается довольно быстро и держит довольно хороший заряд, если я не использую ее постоянно. Проблем с батареей не заметил. Это еще и страховой телефон, раньше мне не очень везло с восстановленными телефонами. Спасибо за любую помощь. Я также загрузил известный детектор вирусов и не обнаружил никаких проблем. Также всегда очищаются кеши, история и т.д. Какие-нибудь мысли? Время обновляться? Мне просто нравится этот телефон и размер экрана для бизнеса и поиска в Интернете. Также понятия не имею, в какой это операционной системе. Еще раз спасибо.
Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего сначала убедиться, что на нем установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала его загрузить и установить.
Первое, что мы сделаем, это проверим, не вызвана ли проблема программным сбоем. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, которые рекомендуются для этой конкретной проблемы.
Извлеките карту microSD из телефона
Если у вас есть карта microSD с поврежденными секторами, это может вызвать определенные проблемы с телефоном, включая, помимо прочего, выключение телефона самостоятельно. Попробуйте удалить эту карту, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Запустите телефон в безопасном режиме
Чтобы проверить, не вызывает ли проблема загруженное вами приложение, запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения.
- Выключаем телефон.
- В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
- Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
- После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.
Попробуйте проверить, возникает ли проблема в этом режиме. Если этого не происходит, причиной может быть загруженное приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Протрите раздел кеша телефона из режима восстановления
Очистка раздела кеша телефона удалит временные системные данные, которые в случае повреждения могут вызвать эту проблему.
- На главном экране нажмите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Общие».
- Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
- Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
- Коснитесь Освободить место.
- Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
- Выберите следующие параметры: кэшированные данные, временные файлы в лотке клипа, файлы Raw с камеры.
- Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.
Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить этот шаг.
- Перед восстановлением заводских настроек сделайте резервную копию данных во внутренней памяти.
- На главном экране выберите Настройки.
- Перейдите на вкладку «Общие».
- Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
- Коснитесь Сброс заводских данных.
- При желании установите флажок Стереть SD-карту.
- Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН - Удалить все - СБРОС
Не устанавливайте приложения сразу после сброса. Попробуйте сначала проверить, выключается ли телефон.
Если проблема не устранена даже после выполнения перечисленных выше действий, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.
