Содержание
Вы получаете ужасную ошибку «Обнаружена влага» на своем Huawei P20 Pro? Обычно при наличии этой ошибки Huawei P20 Pro не заряжается. Из-за того, что ваше устройство не может заряжаться, в конечном итоге оно потеряет мощность и не сможет включиться. Узнайте, как с этим бороться, следуя нашим рекомендациям ниже.
Проблема: как исправить ошибку «Обнаружена влага» на Huawei P20 Pro
жидкость попала на мой телефон, и когда я зарядил его, он сказал, что влага обнаружена через USB-порт. Я пытался высушить его феном, но теперь он не включается.
Решение: Исправить ошибку «Обнаружена влага» непросто. В большинстве случаев ошибка свидетельствует о наличии воды или жидкости в зарядном отверстии. Вот шаги по устранению неполадок, которые вы должны сделать, чтобы это исправить.
Высушите телефон
Поскольку ошибка «Обнаружена влага» возникла сразу после того, как ваш Huawei P20 Pro намок, наиболее вероятная причина, по которой он больше не включается в это время, заключается в следующем: батарея разряжена после того, как устройство отказывается заряжаться.
Скорее всего, вы не высушили телефон должным образом, а в зарядном порту осталась жидкость или влага. Ошибка «Обнаружена влага» - это предупреждение и напоминание о том, что порт зарядки еще влажный и поэтому не может заряжаться. Производители телефонов разрабатывают свои водонепроницаемые устройства, чтобы предотвратить зарядку, когда в зарядном порте есть вода или жидкость. Если зарядка будет продолжаться при намокании порта, это может привести к повреждению системы. Излишне говорить, что важна правильная сушка телефона. Батарея должна быть разряжена настолько естественно, что ваш Huawei P20 Pro вообще не включается.
Чтобы высушить влажный телефон, сначала необходимо протереть его чистой мягкой тканью. После того, как вы полностью высушите внешнюю поверхность, дайте воде или жидкости стекать из зарядного порта в течение нескольких часов. Вода естественным образом испаряется при комнатной температуре через несколько часов. Если вы находитесь в прохладном месте, поместите устройство рядом с источником непрямого тепла, например, на задней панели телевизора или настольного компьютера. Это должно ускорить процесс испарения. Кроме того, вы можете засыпать его рисом в закрытой посуде и оставить как минимум на 48 часов. Это должно позволить рису впитать воду или влагу из устройства. Вы также можете использовать осушитель силикагеля вместо риса, чтобы эффективно впитывать воду или влагу. Опять же, оставьте устройство в закрытом контейнере на 48 часов, чтобы химия сделала свое дело.
Если на ваш Huawei P20 Pro попала жидкость другого типа, кроме воды, внутри порта могут остаться остатки, даже если вы высушите его должным образом. Если после сушки телефона ошибка «Обнаружена влага» остается, вы должны отправить его в авторизованный сервисный центр Huawei для правильной сушки.
Принудительная перезагрузка устройства
Если на ваш Huawei P20 Pro попала только вода, и вы уже пытались выполнить наши рекомендации, приведенные ниже, следующим шагом по устранению неполадок будет принудительный перезапуск. Это поможет, если есть временная ошибка, которая вызывает ошибку "Обнаружена влажность".
В вашем Huawei P20 Pro нет съемной аккумуляторной батареи, поэтому для принудительной перезагрузки просто удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным. Если возникла временная ошибка, мешающая запуску, это может помочь. В противном случае перейдите к следующему предложению ниже.
Используйте другой набор аксессуаров для зарядки
Как и само основное устройство, аксессуары для зарядки, особенно зарядный кабель, могут внезапно выйти из строя. USB-кабель, который идет в комплекте с вашим устройством, состоит из крошечных проводов, которые легко порваться. Чем больше проводов отключено внутри, тем меньше энергии передается от адаптера к телефону во время зарядки. Это может привести к потере возможности быстрой зарядки и, в конечном итоге, кабель станет непригодным для использования. Чтобы узнать, не возникла ли у вас проблема с зарядным устройством, попробуйте использовать другой известный рабочий кабель и адаптер от самого производителя. Если у вас есть член семьи с оригинальным кабелем и адаптером Huawei, попробуйте одолжить их и посмотрите, будет ли телефон снова быстро заряжаться. Кроме того, вы можете посетить местный магазин Huawei и позаимствовать кабель и адаптер для зарядки. При необходимости попробуйте купить новый оригинальный комплект зарядных устройств.
Зарядка через компьютер
Некоторым Huawei P20 Pro удалось решить проблемы с зарядкой, зарядив свое устройство через компьютер в течение нескольких часов. Если вы еще не пробовали это сделать, не забудьте оставить устройство подключенным к компьютеру на несколько часов, чтобы увидеть, есть ли разница.
Сбросить настройки приложения
Некоторым приложениям и службам для выполнения своих задач требуются другие стандартные или системные приложения. То же самое и с зарядкой. Могут быть некоторые системные изменения, которые были отключены, чтобы зарядка работала. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию включены, выполните следующие действия.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения и уведомления.
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите «Еще» (значок с тремя точками).
- Коснитесь Сбросить настройки приложения.
- Коснитесь Сбросить.
Зарядка в безопасном режиме
Иногда стороннее приложение может мешать работе Android, что приводит к ошибкам. Чтобы узнать, не вызывает ли загруженное приложение проблему, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме.
- Выключаем телефон.
- Включите телефон.
- После отображения экрана с логотипом Huawei нажмите кнопку Убавить звук нажимайте кнопку несколько раз, пока не увидите Безопасный режим в нижней части экрана. Если у вас ничего не получилось, повторяйте шаги 1-3, пока не получите правильный ответ.
Помните, что безопасный режим блокирует сторонние или загруженные приложения. Если ошибка «Обнаружена влага» исчезнет в безопасном режиме, можно поспорить, что виновато одно из приложений. Чтобы определить, какое из загруженных вами приложений вызывает проблему:
- Выйдите из безопасного режима, перезагрузив устройство.
- Проверьте наличие проблемы.
- Если проблема не исчезнет, снова загрузитесь в безопасном режиме.
- Удалите приложение. Начните с самого последнего загруженного.
- После каждого удаления перезагружайте устройство и посмотрите, решило ли его удаление проблему.
- Повторяйте шаги 1–4, пока не найдете виновника.
- После удаления приложения, которое вызывает проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.
Установить обновления системы
Иногда проблемы с зарядкой возникают из-за изменения кодировки. К сожалению, проблемы с прошивкой обычно решаются только самими обновлениями. Если проблема остается на этом этапе, убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия Android. Это, конечно, зависит от того, сможете ли вы снова включить телефон. Если ваш Huawei P20 Pro не работает или не заряжается, попробуйте выполнить общий сброс.
Сброс к заводским настройкам
Последнее радикальное решение, которое вы можете попробовать в этом случае, - это очистить телефон и вернуть его программные настройки по умолчанию. Опять же, это применимо только в том случае, если телефон все еще заряжается или снова включается. В противном случае вам просто нужно пропустить его и отправить телефон в Huawei для ремонта.
- Выключаем телефон.
- Затем включите телефон, удерживая нажатой следующую комбинацию клавиш: кнопка питания, кнопка увеличения громкости.
- Удерживайте кнопки до тех пор, пока логотип Huawei не исчезнет с дисплея, а экран не станет черным.
- Теперь вы можете отпустить кнопки.
- Через мгновение это отобразит меню загрузки.
- Перейдите к записи «Wipe Cache Factory Reset» с помощью клавиш регулировки громкости, затем выберите ее с помощью клавиши питания.
- После завершения процесса перезагрузите телефон.
Получите профессиональную помощь
Если вы не можете снова включить телефон или ничего не происходит после сброса настроек, возможно, проблема с оборудованием, которая вызывает ошибку «Обнаружена влага». Обязательно обратитесь в Huawei за помощью.
