Когда смартфон с довольно впечатляющими характеристиками оборудования, например Motorola Moto G5 +, выключается сам по себе и больше не включается при нажатии клавиши питания, возможно, проблема связана с прошивкой или оборудованием. Это может быть просто незначительная проблема или очень сложная аппаратная проблема, особенно если устройство пострадало от возможных физических или жидких повреждений, например, когда оно упало на твердую поверхность или было погружено в воду.

В этом посте я помогу вам устранить неполадки вашего Moto G5 Plus, который полностью отключился и больше не включается и не отвечает. Поскольку в прошлом я сталкивался с этой проблемой несколько раз, я поделюсь с вами решением, которое я использовал для решения аналогичных проблем, о которых сообщали наши читатели. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Решение: выполните принудительный перезапуск

Чаще всего, когда телефон Android, например Moto G5 +, выключается без вашего запуска и не отвечает, когда вы пытаетесь включить его снова, это означает сбой системы. Хотя это не так часто, как сбои приложений, время от времени они все же происходят, и когда это происходит, пользователи часто не знают, что делать, учитывая тот факт, что это оставляет впечатление, будто проблема связана с оборудованием, потому что это не так. не отвечаю. Фактически, у нас есть читатели, которые сразу же принесли свои устройства в магазин, и некоторые технические специалисты были бы так счастливы, потому что проблема была бы немедленным решением, и они могли бы взимать со своих клиентов сумму, которую они хотят. Но, как я уже сказал, вы можете решить эту проблему самостоятельно, сказав все это, вот что вы должны с этим делать:

• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд или более.

Это перезагрузит ваш телефон, и, если он действительно включится, проблема будет устранена, но нет гарантии, что это не повторится в будущем. По крайней мере, теперь вы знаете, что делать, если он выключится сам по себе и снова перестанет отвечать на запросы.

С другой стороны, если телефон не реагирует на первую процедуру, вы можете попробовать следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и не отпускайте ее.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку увеличения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

По сути, это то же самое, что и первая процедура, только мы проверяем, нажимается ли клавиша питания после удерживания кнопки увеличения громкости, потому что в противном случае не будет аналогичного результата. Однако, если телефон по-прежнему не отвечает на это, попробуйте следующую процедуру.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Что делать, если вы не можете отправлять или получать сообщения на своем Motorola Moto G5 (простые шаги)
• Что делать, если SIM-карта не определяется на вашем Motorola Moto G5 (простые шаги)
• Как исправить проблему мерцания экрана Motorola Moto G5? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить проблему черного экрана смерти Motorola Moto G5? [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительную перезагрузку.

Возможно, батарея разрядилась, поэтому в этом разделе вам нужно попробовать зарядить свой телефон. Но вам нужно сделать немного больше, чем просто зарядить его:

1. Подключите зарядное устройство к исправной сетевой розетке и убедитесь, что вы используете оригинальное зарядное устройство.
2. С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
3. Независимо от того, реагирует ли ваш Moto G5 Plus на зарядное устройство или нет, оставьте его подключенным к адаптеру питания примерно на 10 минут.
4. После того как телефон подзарядится, нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд или более, чтобы выполнить принудительный перезапуск.

Разряженная батарея на самом деле не является проблемой, но бывают случаи, когда вы позволяете батарее полностью разрядиться, что приводит к сбою прошивки, поскольку некоторые службы могут не завершаться должным образом. В таком случае у вас есть телефон, который не отвечает из-за сбоя прошивки, и у вас есть устройство, которое не включается из-за недостаточной мощности. Выполнение описанной выше процедуры устранит проблему, но если после этого телефон по-прежнему не отвечает, пора отнести его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить это для вас.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить Motorola Moto X4, который не включается после выключения (простое решение)
• Как исправить ошибку отсутствия SIM-карты на Motorola Moto X4 (простые шаги)
• Как починить смартфон Moto X4, который очень медленно работает после обновления (простые шаги)
• Как разморозить замороженный Motorola Moto E4 (простое решение)
• Как исправить Motorola Moto E4, который не включается (простые шаги)