Содержание
Привет, фанаты Android! В сегодняшнем сообщении будет рассказано об устранении проблемы отсутствия сигнала на OnePlus 6. Эта ошибка обычно возникает, когда есть активность или проблема, связанная с сетью. Однако в некоторых случаях это также может быть связано с проблемой с устройством. Узнайте, что вам нужно делать при возникновении этой проблемы, ниже.
Как исправить проблему отсутствия сигнала OnePlus 6
Существует ряд факторов, которые могут вызвать проблему отсутствия сигнала. Узнайте, как решить эту проблему, следуя нашим рекомендациям ниже.
Обратите внимание на ошибку. Есть ли в телефоне другие ошибки, кроме обычного сообщения "Нет сигнала"? Отсутствие ошибки сигнала обычно указывает на проблему с сетью, но в некоторых случаях это также может быть связано с ошибкой программного обеспечения в устройстве или неисправностью оборудования. Зная о других ошибках, вы сможете еще больше сузить круг проблем с сетью, с которыми столкнулись. Например, ошибка «Нет сигнала» также может сопровождаться ошибкой «Только экстренные вызовы» в строке состояния. Это может означать, что может произойти сбой сети или сотовые услуги в зоне прерваны или ограничены. Если у вас есть такой сценарий, вы можете избавить себя от выполнения остальных действий по устранению неполадок устройства, описанных ниже, поскольку проблема, скорее всего, исчезнет сама по себе.
Убедитесь, что сеть работает.Важно знать, связана ли причина проблемы с сетью. Вы не хотите тратить время и силы на устранение неполадок на телефоне, если проблема исходит от оператора связи. Если возможно, попробуйте отойти на несколько километров от вашего текущего местоположения и посмотреть, сможет ли ваш телефон восстановить соединение. В этом случае проблем с OnePlus 6 нет, поэтому нет необходимости устранять неполадки. Вместо этого вы хотите сразу же поговорить со своим оператором связи, чтобы подтвердить, есть ли у него прерывание обслуживания там, где вы были ранее.
Обновите систему (принудительная перезагрузка). Это первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать. Исправлено множество временных ошибок, а проблемы с сетью исправлены путем обновления системы. Чтобы проверить, не влияет ли незначительная ошибка на работу сотовой связи, попробуйте смоделировать эффект «разрядки батареи». На старых устройствах со съемными аккумуляторными батареями подобную проблему можно легко решить, сняв аккумулятор. Это невозможно для OnePlus 6, поэтому вы можете только попытаться смоделировать эффекты физического отключения батареи. Перед выполнением принудительной перезагрузки обязательно оставьте телефон заряжаться не менее чем на 30 минут. После этого выполните следующие действия, как принудительно перезагрузить устройство:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на правой стороне телефона.
- Удерживайте кнопку питания в течение 10–12 секунд или пока телефон не завибрирует и не перезагрузится.
- Если телефон выключился, отпустите, затем снова нажмите кнопку питания на 1-2 секунды, чтобы перезагрузить телефон.
- Если ваш OnePlus 6 по-прежнему не отвечает после выполнения описанных выше действий, продолжайте удерживать кнопку питания еще 10 секунд. Надеюсь, это заставит его перезагрузиться. Если нет, переходите к следующему шагу устранения неполадок.
Очистить раздел кеша. Очищая раздел кеша, мы предполагаем, что причина может быть связана с системным кешем. Иногда обновления могут повредить системный кеш, что, в свою очередь, может привести к ошибкам или снижению производительности.Если вы не пытались очистить раздел кеша с момента приобретения устройства, попробуйте выполнить следующие действия. Это устранение неполадок не приведет к удалению личных данных или приложений, поэтому вам не придется беспокоиться о потере чего-либо важного. В процессе удаляются временные файлы, которые пользователи Android могут использовать для более быстрой загрузки приложений. Этот кеш будет со временем перестраиваться.
- Выключите телефон, нажав и удерживая кнопку питания в течение пяти секунд. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавишу громкости и кнопку питания, пока устройство не завибрирует и не откроется меню Recovery.
- Выберите желаемый язык.
- Используя клавиши громкости для навигации, перейдите в Wipe> Wipe cache> Yes, чтобы начать процесс.
- После этого перезагрузите устройство.
Переустановите SIM-карту. В некоторых случаях проблемы с сетью, такие как проблема отсутствия сигнала, решаются путем временного отключения SIM-карты. Это заставит систему настроить параметры сотовой связи. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это. Перед тем как достать SIM-карту, убедитесь, что ваш OnePlus 6 ВЫКЛЮЧЕН. Через несколько секунд снова вставьте SIM-карту и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Установите приложение и обновления Android. Некоторые проблемы с сетью вызваны несовместимыми приложениями, а другие могут быть связаны с ошибками кодирования прошивки модема. Чтобы свести к минимуму подобные проблемы, вы хотите постоянно проверять наличие обновлений для приложений и операционной системы. По умолчанию ваше устройство должно автоматически сканировать эти обновления и получать уведомления о них, если они доступны. Если вы хотите вручную проверить наличие обновлений приложения, вы можете просто открыть приложение Google Play Store и проверить наличие обновлений там. Что касается обновления программного обеспечения, вы всегда можете перейти в Настройки> Обновление программного обеспечения, чтобы проверить.
Запустить в безопасном режиме. Иногда плохо написанное приложение может мешать работе Android и вызывать проблемы. Для проверки необходимо перезагрузить устройство в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены. Если проблема не возникает в этом режиме, можно поспорить, что причиной проблемы является плохое приложение. Вот как загрузиться в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку выключения на телефоне
- На экране появится сообщение «Перезагрузить в безопасный режим».
- Нажмите ОК, чтобы войти в OnePlus 6 в безопасном режиме.
- Подождите, пока телефон перезагрузится, после чего вы увидите символ безопасного режима в нижнем левом углу экрана.
Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш OnePlus 6 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Сбросить настройки сети. Это основной шаг по устранению любых проблем, связанных с сетью. Делая это, вы в основном меняете все сетевые настройки вашего устройства на значения по умолчанию. Если ошибка вызвана неправильной конфигурацией программного обеспечения, это может помочь. Ниже приведены шаги по сбросу сетевых настроек вашего OnePlus 6:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Резервное копирование и сброс.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Коснитесь Сбросить настройки.
Протрите устройство (до заводских настроек). Если проблема с отсутствием сигнала не исчезла после выполнения описанных выше решений, рассмотрите возможность восстановления заводских настроек на вашем телефоне. Если причина проблемы связана с программным обеспечением самого устройства, сброс к заводским настройкам может исправить это. Только не забудьте заранее создать резервную копию ваших личных данных.
- Выключите телефон, нажав и удерживая кнопку питания в течение пяти секунд. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавишу громкости и кнопку питания, пока устройство не завибрирует и не откроется меню восстановления.
- Выберите желаемый язык.
- Используя клавиши регулировки громкости для навигации, перейдите к Wipe> data cache> Erase all> Confirm.
- После этого перезагрузите устройство.
Связаться с оператором сети. На этом этапе вы уже испробовали все, что можно сделать на устройстве, поэтому пора сообщить о проблеме своему оператору связи. Возможно, произошел сбой или обслуживание, о котором вы не знали.