Содержание
Некоторые владельцы Samsung Galaxy A10 сообщили, что больше не могут отправлять MMS со своих телефонов. Проблема, похоже, возникла после обновления, что наводит на мысль, что это может быть проблема, связанная с прошивкой. Однако есть и другие возможности, которые мы должны рассмотреть и исключить.
MMS - это в основном текстовое сообщение с вложением. Он передается через мобильные данные, поэтому нет необходимости говорить, что мобильные данные на вашем телефоне должны быть включены, прежде чем вы сможете отправлять MMS, и что вашей учетной записи не запрещено использовать эту услугу.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy A10, который не может отправлять MMS. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их по очереди, пока не выясним причину, по которой ваш телефон не может отправлять графические сообщения или MMS. Если вы являетесь владельцем с подобной проблемой, продолжайте читать этот пост, он может оказаться вам полезным.
Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy A10, который не может отправлять MMS
При устранении неполадок со смартфоном, который не может отправлять MMS, вы должны быть очень внимательны, так как существует множество факторов. Таким образом, в ходе устранения неполадок мы постараемся выяснить, вызвано ли это незначительным сбоем в системе или другими факторами. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать ...
Первое решение: выполните принудительный перезапуск на телефоне.
Всегда возможно, что эта проблема возникла из-за довольно незначительного сбоя прошивки. Вот почему вам нужно сначала выполнить принудительную перезагрузку, поскольку она обновляет память вашего телефона и перезагружает все службы. Если эта проблема возникла без очевидной причины или причины, то с помощью этой процедуры ваше устройство может снова работать безупречно и отправлять MMS. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A10.
После того, как ваш телефон перезагрузится, попробуйте проверить, можете ли вы теперь отправлять MMS-сообщения.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ: Сообщения продолжают останавливаться на Samsung Galaxy A10. Вот исправление.
Второе решение: убедитесь, что мобильные данные включены
Это несложно, но если проблема возникла внезапно, возможно, мобильная передача данных была отключена. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что он включен:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек.
- Коснитесь Подключения.
- Прокрутите вниз и коснитесь Использование данных.
- Коснитесь переключателя рядом с полем «Мобильные данные», чтобы включить его, если он был отключен.
Если мобильные данные уже включены, когда вы проверяли настройки, попробуйте отключить их на несколько секунд и снова включить. Это обновит соединение между вашим телефоном и сетью. Если после этого вы по-прежнему не можете отправлять MMS, перейдите к следующему решению.
Третье решение: сбросьте настройки сети вашего телефона.
После выполнения первых двух процедур, когда ваш Galaxy A10 по-прежнему не может отправлять MMS, пришло время восстановить все его сетевые конфигурации по умолчанию. Эта процедура особенно эффективна, если у вас есть телефон с тарифным планом, поскольку он сбрасывает APN и все другие сетевые службы. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов не будет удален, если вы это сделаете, но ваши соединения WiFi и Bluetooth будут удалены.
Этот метод уже доказал свою эффективность против подобных проблем. Вот как это сделать:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сброс.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Наконец, нажмите «Сброс».
После выполнения этой процедуры попробуйте проверить, не может ли ваш телефон по-прежнему отправлять MMS. Если проблема не исчезла, переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить проблему отсутствия сигнала в Galaxy A10 | сигнал продолжает падать
Четвертое решение: сбросьте настройки вашего Galaxy A10, который не может отправлять MMS
На этом этапе лучше всего убедиться, что эта проблема связана не только с проблемами, связанными с прошивкой. Поэтому перезагрузка будет необходима, но перед этим потратьте немного времени на создание резервной копии вещей, которые вы не хотите терять. После резервного копирования удалите учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали, а когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Galaxy A10:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A10, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
После сброса настройте телефон как новое устройство. После завершения настройки первое, что вы должны попробовать, - это отправить MMS. Если проблема не устранена, пора позвонить в предоставленную службу, поскольку проблема уже может быть связана с уровнем обслуживания.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy A10, который не может отправлять MMS тем или иным способом. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
