Содержание

• Исправление зависания Galaxy A20 на черном экране смерти

Некоторые владельцы Samsung Galaxy A20 сталкивались с застреванием на черном экране смерти. В большинстве полученных нами отчетов говорилось, что их телефоны просто отключились без видимой причины и больше не отвечали. Обычно пользователи думают, что это проблема с оборудованием, но чаще всего это просто незначительная проблема с прошивкой. Излишне говорить, что вы можете исправить это самостоятельно, не возвращаясь в магазин.

В этом посте я расскажу, как исправить ваш Galaxy A20, который зависает на черном экране и больше не отвечает. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить каждую из них. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время испытываете те же симптомы, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.

Исправление зависания Galaxy A20 на черном экране смерти

В большинстве случаев черный экран смерти возникает только из-за сбоя прошивки, при условии, что на вашем устройстве нет никаких признаков физического или жидкого повреждения. Если вы считаете, что это проблема с оборудованием, нет смысла выполнять следующие процедуры устранения неполадок. Просто принесите телефон в магазин, чтобы технический специалист мог тщательно проверить степень повреждения. Однако, если черный экран смерти возник без видимой причины, вам нужно сделать следующее:

Первое решение: принудительная перезагрузка телефона

Вот так! Первое, что вам нужно сделать, имея дело с телефоном, застрявшим на черном экране смерти, - это выполнить принудительный перезапуск. Это имитация извлечения аккумулятора, которая обновит память телефона, а также перезагрузит все его приложения и службы. Возможно, это единственное, что вам нужно сделать, чтобы телефон снова ответил, и это очень просто. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A20.

Если вы смогли заставить свой телефон ответить, проблема устранена. Однако, если телефон не ответил после первой попытки, проделайте ту же процедуру еще несколько раз, и если после этого он по-прежнему не отвечает, возможно, проблема вызвана разряженной батареей. Переходим к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить проблему мерцания экрана на Samsung Galaxy A20

Второе решение: зарядите телефон и принудительно перезагрузите его.

В большинстве случаев разряженный аккумулятор на самом деле не является проблемой, потому что большинство устройств реагируют сразу же после подключения к зарядному устройству. Но дело в том, что если аккумулятор был полностью разряжен, возможно, произошел сбой микропрограммы непосредственно перед выключением телефона, потому что некоторые службы и компоненты не были выключены должным образом. В результате вы имеете дело с парой процедур, которые обе приводят к черному экрану смерти. Чтобы попытаться исправить это, выполните следующие действия:

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
2. С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
3. Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
4. После этого, пока телефон все еще подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
5. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A20.

Если после выполнения этих процедур телефон по-прежнему остается на черном экране, возможно, проблема в оборудовании. Вы должны принести телефон обратно в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Исправьте Samsung Galaxy A20, который продолжает отключаться от сети Wi-Fi

С другой стороны, если вы смогли заставить свой телефон снова реагировать, но одна и та же проблема возникает время от времени, вы должны попытаться сбросить его, так как некоторые файлы данных, возможно, потребуется заменить, чтобы ваш телефон мог нормально работать. Перед сбросом создайте копии своих важных файлов и данных, а затем удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Galaxy A20, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy A20 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам исправить ваш Galaxy A20, который застрял на черном экране смерти. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.