#Samsung #Galaxy # A6 - это Android-устройство среднего класса премиум-класса, выпущенное ранее в этом году, которое предлагает несколько отличных функций по доступной цене. В этом телефоне используется 5,6-дюймовый Super AMOLED-дисплей с разрешением 720p. Он имеет 16-мегапиксельную заднюю камеру, которая может делать отличные фотографии даже в условиях плохого освещения. Под капотом находится процессор Exynos 7870 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству плавно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему задержки отправки текстовых сообщений Galaxy A6.

Если у вас есть Galaxy A6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A6, который не заряжается быстро

Проблема: Привет, я прочитал о проблеме, возникшей у другого человека с отправкой и получением текста. У меня тоже возникают проблемы: отправка - когда я нажимаю кнопку «Отправить», отправка занимает минуту или больше, или я получаю сообщение красного цвета - Сообщение не отправлено, нажмите, чтобы отправить повторно, иногда оно отправляется, а иногда нет, и я буду , чтобы удалить сообщение и начать сначала. Прием. Иногда я вижу, что приходит сообщение, и вместо сообщения отображается синий кружок со стрелкой, указывающей вниз, как будто оно будет загружаться. Я нажимаю на кружок, и иногда сообщение загружается, и я его вижу, а иногда нет. Являются ли эти проблемы несущей передачей? Также, если мне нужно очистить кэш, потеряю ли я свои текстовые сообщения?

Решение: Перед устранением этой проблемы лучше убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, обязательно сначала загрузите и установите его.

Проверьте, не принимает ли телефон плохой сигнал

Иногда эта проблема может быть вызвана проблемами, связанными с сигналом. Если вы находитесь в зоне с пятнистым сигналом, который не достигает максимальных значений полосок, существует вероятность возникновения этой проблемы. Попробуйте перейти в другое место, где уровень сигнала, который будет получать телефон, будет максимальным, затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Очистите кеш и данные приложения для обмена сообщениями

Приложение для обмена сообщениями на телефоне обычно имеет кешированные данные, которые обычно могут быть повреждены. В этом случае у вас возникнут проблемы с отправкой или получением текстовых сообщений. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена сообщениями из диспетчера приложений. Ваши текстовые сообщения не будут удалены, когда вы выполните этот шаг.

• На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
• Зайдите в Настройки, затем Приложения
• Убедитесь, что выбраны все приложения (вверху слева).
• Найдите и выберите приложение для обмена сообщениями.
• Коснитесь Хранилище.
• Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
• Вернитесь на главный экран, затем перейдите в Настройки - Обслуживание устройства - Хранилище.
• Коснитесь ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызвать именно эту проблему. Лучший способ проверить, так ли это, - запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано одним из загруженных вами приложений. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Ваш телефон обычно хранит кешированные данные в специальном разделе устройства. Эти данные помогают приложениям работать быстрее, однако бывают случаи, когда они могут быть повреждены и могут вызвать проблемы с устройством. Чтобы проверить, не является ли это причиной проблемы, вам следует стереть раздел кеша телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вы должны выполнить, если описанные выше действия не помогли решить проблему, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

• Убедитесь, что телефон выключен.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.