#Samsung #Galaxy # A6 - одна из последних моделей, выпущенных в этом году в серии A. Это премиум-модель среднего класса, в которой используется металлический корпус и 5,6-дюймовый дисплей Super AMOLED Infinity. Он также имеет 16-мегапиксельную заднюю камеру, которая делает снимки хорошего качества даже в условиях низкой освещенности. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о том, что Galaxy A6 не включается.

Если у вас есть Galaxy A6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить то, что Samsung Galaxy A6 не включается

Проблема: У меня Samsung Galaxy A6. Мое устройство начало зависать случайным образом, иногда несколько раз в день, иногда без проблем работало несколько дней. Единственный способ «разморозить» его - выполнить мягкий сброс, а затем включить питание как обычно. Затем мое устройство начало случайным образом отключаться, независимо от того, находится ли батарея на 5% или 75%. Когда это происходит, программный сброс - единственный способ снова включить устройство. В любом случае, если программный сброс не будет выполнен, устройство не включится. Наконец, несколько дней назад мое устройство отключилось, и я, как обычно, устранял неполадки и нажал кнопку питания, чтобы снова включить устройство. Только на этот раз ответа не последовало. Поставил на зарядку на пару часов, ответа все равно нет. Пробовал нажимать кнопку включения в течение одной минуты с разряженной батареей, ничего. Индикатора зарядки у меня тоже нет. Заранее спасибо.

Решение: Если ваш телефон вообще не включается, для данной конкретной проблемы рекомендуются перечисленные ниже действия по устранению неполадок.

Очистите порт зарядки телефона

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что порт зарядки телефона свободен от грязи или мусора, так как это может помешать зарядке аккумулятора. Для очистки порта зарядки используйте баллончик со сжатым воздухом.

Зарядить телефон

После очистки порта следующим шагом будет использование настенного зарядного устройства для зарядки телефона. Попробуйте заряжать его, пока светодиодный индикатор устройства не загорится зеленым.

Используйте другой шнур для зарядки

USB-шнур для зарядки - хрупкий аксессуар, который легко повредить. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой USB-шнур для зарядки, так как тот, который вы используете, может быть поврежден.

Используйте другое настенное зарядное устройство

Чтобы исключить возможность возникновения проблемы из-за неисправного настенного зарядного устройства, попробуйте зарядить телефон настенным зарядным устройством, которое было проверено для работы с другим устройством.

Зарядите телефон от USB-порта компьютера

Если телефон не заряжается с помощью настенного зарядного устройства, попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера. Если телефон заряжается, может быть поврежден один из контактов порта зарядки телефона.

Выполните мягкий сброс

Как только аккумулятор будет полностью заряжен, пора проверить, включится ли телефон. Выполните мягкий сброс. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Проверьте, может ли телефон запуститься в безопасном режиме

Бывают случаи, когда проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Чтобы узнать, является ли это причиной проблемы, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Убедитесь, что телефон выключен.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если телефон запускается в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Иногда эта проблема может быть вызвана повреждением кэшированных данных системы. Чтобы исключить эту возможность, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что если вы выполните это, данные вашего телефона будут удалены в процессе.

• Убедитесь, что телефон выключен.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.