Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy A8 2018, который продолжает перезагружаться

Случайные перезагрузки являются признаком проблемы с прошивкой, но если ваш телефон получил физическое повреждение и / или повреждение жидкости, то это может быть проблема с оборудованием. Это может быть просто очень простая проблема или серьезная проблема, для устранения которой требуется специалист. У нас есть читатели, которые связались с нами по поводу своих устройств Samsung Galaxy A8 2018, которые, как сообщается, начали перезагружаться самостоятельно. Является ли это проблемой микропрограммного обеспечения или оборудования, мы пока не знаем, поэтому необходимо еще раз решить эту проблему, чтобы понять, почему это происходит.

Итак, в этом посте я расскажу вам об устранении неполадок вашего Samsung Galaxy A8, который начал произвольно перезагружаться самостоятельно. Мы постараемся исключить любую возможность определить, в чем проблема, и узнать, что нужно сделать, чтобы ее исправить. Если вы один из владельцев этого телефона, который обратился к нам по поводу указанной проблемы, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy A8 2018, который продолжает перезагружаться

При устранении неполадок такого типа необходимо учитывать ряд факторов, чтобы понять, в чем заключается реальная проблема. Поскольку мы не впервые сталкиваемся с этой проблемой и решаем ее, я поделюсь с вами решениями, которые мы использовали для ее решения. Читать дальше…

Первое решение: загрузите свой Galaxy A8 в безопасном режиме.

Цель перезагрузки Galaxy A8 в безопасном режиме - устранить подозрение, что стороннее приложение вызвало случайную перезагрузку устройства. Мы должны остановить запуск всех ваших загруженных приложений, и вы можете сделать это, запустив свое устройство в безопасном режиме. Не волнуйтесь, это очень безопасная процедура, и вы не потеряете свои файлы и данные…

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
3. Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда ваш телефон загрузится, вы увидите ярлык безопасного режима в нижнем левом углу экрана.

После того, как вы успешно загрузили свой Samsung Galaxy A8 в безопасном режиме и он не перезагружается, очевидно, что проблема связана с одним из установленных приложений. Вам необходимо найти и удалить приложение, чтобы избавиться от этой проблемы.

Однако, если телефон продолжает перезагружаться самостоятельно даже в безопасном режиме, проблема может быть в прошивке. Попробуйте следующий шаг.

Второе решение: очистите раздел системного кеша

Как я уже говорил ранее, случайные перезагрузки также могут быть вызваны повреждением системных кешей или файлов. Чтобы исключить проблему, нам нужно стереть каталог кеша вашего телефона, чтобы убедиться, что файлы или кеши новые. Вам нужно будет запустить свой телефон в режиме восстановления и стереть оттуда раздел кеша. Подобно запуску устройства в безопасном режиме, этот метод также безопасен как для вашего устройства, так и для данных. Вы ничего не потеряете, если сделаете это ...

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Продолжайте использовать свой телефон, как обычно, после этого, чтобы проверить, исчезли ли случайные перезагрузки. Однако, если они все еще возникают на вашем устройстве, пора перейти к следующей процедуре.

Третье решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки Galaxy A8.

Если предположить, что эти случайные перезагрузки начались без видимой причины или причины (без физического или жидкостного повреждения), тогда это чисто проблема прошивки, и общий сброс сможет ее исправить. Это ваше последнее средство, и это очень эффективный метод, поэтому вы должны это сделать. Обратной стороной является то, что все ваши файлы и данные будут потеряны, поэтому, прежде чем вы выполните действия, мы предлагаем вам сделать резервную копию важных файлов и данных. После резервного копирования всех файлов обязательно отключите защиту от сброса к заводским настройкам (FRP), чтобы не потерять доступ к устройству после сброса. Вам просто нужно удалить свою учетную запись Google с телефона, чтобы отключить FRP. Как только вы это сделаете, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после выполнения всех этих действий проблема не исчезнет, ​​обратитесь к техническому специалисту. Для решения этой проблемы может потребоваться переустановка микропрограммы, и хотя вы можете сделать это самостоятельно, всегда есть риск, что устройство заблокируется. Лучше позволить авторизованному специалисту сделать это за вас.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе помогло вам. Если у вас есть другие проблемы с телефоном, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить смартфон Samsung Galaxy A8 2018, который постоянно выводит сообщение об ошибке SIM-карта не вставлена ​​(простые шаги)
• Как исправить смартфон Samsung Galaxy A8 2018, который не может совершать или принимать телефонные звонки [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018 с приложением Instagram, которое продолжает вылетать (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018, который не включается (простое решение)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018, который показывает ошибку отсутствия SIM-карты (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018 с ошибкой «обнаружена влага» (простые шаги)
• Как исправить застревание Samsung Galaxy A8 2018 в бесконечном цикле загрузки (простые шаги)