#Samsung #Galaxy # A9 - одна из последних моделей в серии устройств A, выпущенных в прошлом году. Этот телефон является первым в мире смартфоном с четырьмя задними камерами, позволяющими делать фотографии превосходного качества. Он имеет 6,3-дюймовый дисплей Super AMOLED, который имеет хороший размер для комфортного просмотра мультимедийного контента. Под капотом находится процессор Snapdragon 660 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с уведомлением о неработающем приложении Galaxy A9.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить неработающее уведомление приложения Samsung Galaxy A9

Проблема:Здравствуйте, у меня Samsung Galaxy A9 и проблема, с которой я столкнулся уже несколько недель. У меня проблема с уведомлением, когда только в определенных приложениях (например, в Snapchat и Instagram) это два основных приложения, в которых звук моего уведомления не выключается, и мой звук включен. Некоторое время я пытался выяснить причину проблемы, но не могу найти ничего, что могло бы быть проблемой, и эта проблема с уведомлением появилась совсем недавно. Я тоже не очень хочу удалять приложения. Я также проверил отдельные уведомления приложений, и все в порядке. Я не знаю, что не так. Пожалуйста помоги.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Поскольку это, скорее всего, вызвано программным сбоем, мы сосредоточим наши усилия по устранению неполадок на программной стороне устройства.

Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это проверить настройки уведомлений приложений на телефоне и убедиться, что он включен.

• Откройте "Настройки" и выберите "Приложения".
• Выберите приложение, от которого вы хотите получать уведомления.
• Коснитесь «Уведомления».
• Нажмите «Уведомления приложений» и сдвиньте переключатель, чтобы активировать его.

Вы также должны убедиться, что уведомление на экране блокировки телефона активировано.

• Зайдите в Настройки, затем Экран блокировки.
• Коснитесь Уведомления.
• Убедитесь, что переключатель уведомлений включен.

Если проблема не устранена, вам следует выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Вам нужно будет выполнить программный сброс, который обычно выполняется для исправления не отвечающего устройства, но также будет работать в этом случае, поскольку программное обеспечение телефона будет обновлено. Для этого просто удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10 секунд. Отпустите кнопки, когда почувствуете, что устройство завибрирует, и увидите на экране логотип Samsung Galaxy A9. Ваш телефон перезагрузится. Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда именно эту проблему может вызвать приложение, которое вы загрузили из Google Play Store. Лучший способ проверить, не вызывает ли проблема приложение, - запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон
• Нажмите и удерживайте «Power»
• На логотипе «Samsung» отпустите «Power» и сразу нажмите и удерживайте «Уменьшение громкости».
• После того как телефон перезагрузится, отпустите клавиши. Водяной знак «Безопасный режим» должен быть виден в нижней части главного экрана.

Если проблема не возникает в этом режиме, вам следует выяснить, какое приложение вызывает проблему, и удалить его.

Протрите раздел кеша телефона

Телефон обычно хранит кэшированные данные приложений в специальном разделе своей внутренней памяти. Эти кэшированные данные позволяют телефону быстро открывать приложения, улучшая мобильность, однако бывают случаи, когда сохраненные данные могут быть повреждены, что может вызвать проблемы на устройстве. Чтобы устранить этот фактор, вам нужно будет стереть раздел кеш-памяти телефона.

• При необходимости выключите телефон.
• Одновременно нажмите и удерживайте «Power», «Volume down» и «Home» / «Bixby».
• На экране Android отпустите кнопки и дождитесь доступа к Android Recovery.
• Нажмите «Уменьшить громкость», чтобы перейти в меню и выделить «Очистить раздел кеша».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать выделение.
• Наконец, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание».

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.