#Samsung #Galaxy # A9 - это устройство среднего класса премиум-класса, выпущенное в прошлом году, которое наиболее известно как первый в мире смартфон с четырьмя задними камерами. Он имеет прочную конструкцию, выполненную из металлического каркаса с 6,3-дюймовым дисплеем Super AMOLED на передней панели. Под капотом находится процессор Snapdragon 660, который в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти позволяет телефону легко выполнять многозадачность между приложениями. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему перегрева Galaxy A9 при зарядке.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить перегрев Samsung Galaxy A9 при зарядке

Проблема:Телефон перегревается во время зарядки и останавливает процесс зарядки, а затем завершает работу приложений и процессов, таких как передача данных и модем. Иногда он дает очень неточные показания уровня заряда батареи, когда он иногда отключается во время этого, и он говорит, что батарея находится на 0%, а затем подскакивает до 30% или выше, когда она даже не была близка к разрядке, когда эта проблема произошло. Экран мигает почти всегда, когда вы пользуетесь телефоном. Все началось в одно и то же время. Я сделаю шаги по устранению неполадок, которые вы предложили вам, сегодня же. Спасибо.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего сначала убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Первым делом в этом случае вам нужно будет изолировать зарядное устройство. Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, затем используйте другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки устройства. Телефон все еще перегревается? Если это так, значит, это уже проблема, связанная с оборудованием, однако есть вероятность, что это может быть вызвано программным сбоем. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы убедиться, что это проблема, связанная с программным обеспечением.

Выполните мягкий сброс

Мягкий сброс обычно выполняется, когда телефон не отвечает, но также рекомендуется в этом случае, поскольку он обновит программное обеспечение телефона.

• Удерживайте кнопку питания 3-5 секунд.
• Коснитесь Отключить питание.
• Когда устройство полностью выключится, подождите примерно одну минуту. Это поможет убедиться, что кеш и временные файлы удалены с устройства.

После запуска телефона попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Скорее всего, именно эту проблему вызывает загруженное вами приложение. Лучший способ проверить, так ли это, - запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон
• Нажмите и удерживайте «Power»
• На логотипе «Samsung» отпустите «Power» и сразу нажмите и удерживайте «Уменьшение громкости».
• После того как телефон перезагрузится, отпустите клавиши. Водяной знак «Безопасный режим» должен быть виден в нижней части главного экрана.

Если телефон не перегревается во время зарядки в этом режиме, это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Телефон обычно хранит кэшированные данные приложений в специальном разделе своей внутренней памяти. Эти кэшированные данные позволяют телефону быстро открывать приложения, улучшая мобильность, однако бывают случаи, когда сохраненные данные могут быть повреждены, что может вызвать проблемы на устройстве. Чтобы устранить этот фактор, вам нужно будет стереть раздел кеш-памяти телефона.

• При необходимости выключите телефон.
• Одновременно нажмите и удерживайте «Power», «Volume down» и «Home» / «Bixby».
• На экране Android отпустите кнопки и дождитесь доступа к Android Recovery.
• Нажмите «Уменьшить громкость», чтобы перейти в меню и выделить «Очистить раздел кеша».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать выделение.
• Наконец, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание».

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом. Вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить,

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.