#Samsung #Galaxy # J6 - одно из лучших устройств Android для отправки и получения текстовых сообщений. Его большой 5,6-дюймовый дисплей Super AMOLED идеально подходит для чтения и ввода текстовых сообщений. Несмотря на то, что это надежный телефон, который работает достаточно хорошо, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy J6 не отправляет текстовое сообщение, если телефон не перезагружается.

Если у вас есть Samsung Galaxy J6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy J6, который не отправляет текстовое сообщение, если телефон не перезагружен

Проблема:Мой J6 будет получать текстовые сообщения, но он не будет отправлять текстовые сообщения, если я не перезагружу свой телефон, затем он будет отправлять тексты в течение примерно 30 минут, прежде чем мне придется повторить процесс снова. Это было сделано с помощью оригинального приложения, поэтому парень в магазине сказал мне загрузить приложение для обмена сообщениями, потому что «это приложение отстой». Итак, я попытался использовать One Message, кажется, он был вызван, и у меня была та же проблема. Так что я едва скачал новое приложение, которое мне очень рекомендовали. Я не могу вспомнить его название прямо сейчас, но у него точно такая же проблема. И, конечно же, T Mobile просто хочет, чтобы я купил новый телефон, а не решил проблему. Однако я не могу позволить себе новый телефон.

Решение: Если ваш телефон не отправляет текстовое сообщение, и проблема временно устраняется после перезагрузки, то есть вероятность, что это может быть вызвано сбоем программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, вы должны выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Проверьте, не возникает ли проблема, когда вы находитесь в другом месте

Возможно, вы находитесь в зоне, где слабый сигнал сети. Когда телефону трудно получить хороший сигнал, пострадают некоторые услуги, например, возможность отправлять или получать текстовые сообщения. Чтобы проверить, не вызвана ли проблема слабым сетевым сигналом, попробуйте перейти в другое место, где телефон может получить полный сигнал, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Определенные приложения, которые вы загружаете, могут вызывать проблемы на устройстве. Возможно, вы недавно загрузили, что вызывает эту проблему. Чтобы проверить, не в этом ли проблема, запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, разрешается запускать только предустановленные приложения, что упрощает определение проблемы, связанной с сторонним приложением.

• Если устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Выбирайте «Выключить», пока не появится «Перезагрузить в безопасном режиме».
• Выберите «ОК» и подождите около 4 секунд.
• Теперь ваше устройство работает в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша J6

Есть вероятность, что причиной этой конкретной проблемы могут быть поврежденные временные системные данные. Если это так, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам

В качестве последнего шага по устранению неполадок вам нужно будет выполнить сброс настроек до заводских. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия, прежде чем продолжить этот шаг.

• Перейти к настройкам"
• Перейти в «Личный»
• Нажмите «Резервное копирование и сброс»
• При желании включите или выключите «Резервное копирование моих данных» и «Восстановить».
• Нажмите «Сброс до заводских настроек»> «Сбросить устройство».
• Если ваш телефон защищен экраном блокировки, введите свой PIN-код / ​​пароль и нажмите «Продолжить».
• Нажмите «Удалить все»> «Сбросить устройство».

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.