#Samsung #Galaxy # J7 - одна из самых эффективных моделей Android-смартфонов среднего класса, доступных сегодня на рынке. Это устройство имеет несколько выдающихся функций, в том числе 5,5-дюймовый дисплей, который отлично подходит для просмотра мультимедийного контента, заднюю камеру на 13 МП, которая делает фотографии отличного качества даже в условиях низкой освещенности, и аккумулятор емкостью 3300 мАч для длительного использования. мало. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, в которой Galaxy J7 застрял при инициализации экрана обновления.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить зависание Samsung Galaxy J7 при инициализации экрана обновления

Проблема:Добрый день, сегодня у меня возникли проблемы с моим Samsung J7. Первая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что он полностью отключился, что случалось один или два раза в прошлом, но никогда не вызывала беспокойства, обычно я могу просто нажать кнопку питания, и он перезапустится. Я попытался устранить его, используя все методы, упомянутые в одной из ваших статей о том, что делать, если ваш экран неожиданно потемнел и больше не включается. Одна из тех вещей, с которыми я действительно чего-то добивалась, заключалась в том, чтобы удерживать нажатой кнопку «Домой», кнопку питания и кнопку увеличения громкости, тогда он говорил бы сканирование для перезагрузки или что-то в этом роде ... Следующим шагом в этом процессе было удерживать громкость вниз до тех пор, пока я не смог хорошо восстановить систему, я пробовал это несколько раз, а затем мой телефон сделал что-то еще. Теперь говорится об инициализации обновления системы с помощью синего экрана и маленького дроида. Единственное, что я сделал сегодня иначе, чем в любой другой день, - это случайно попал в приложение, которым я почти не пользовался с тех пор, как оно было установлено для звуковых эффектов, кроме того, что телефон работал без сбоев. Я не уверен, поможет ли это, и если у вас есть другие вопросы, свяжитесь со мной. Я действительно хотел бы попробовать все, прежде чем мне придется делать сброс настроек до заводских. Я очень надеюсь, что ты сможешь помочь! Спасибо

Решение: Перед устранением этой конкретной проблемы вы должны сначала полностью зарядить телефон. При необходимости подключите телефон к настенному зарядному устройству и дайте ему зарядиться. Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, вам следует удалить ее, прежде чем приступать к действиям по устранению неполадок, перечисленным ниже.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно будет сделать в этом случае, - это мягкий сброс. Обычно это решает проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, поскольку программное обеспечение телефона будет обновлено.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, может ли телефон успешно загрузиться.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызывать именно эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша

Есть случаи, когда поврежденные кэшированные данные системы могут вызвать эту проблему. Поэтому рекомендуется удалить эти данные, поскольку телефон просто восстановит эти данные при следующем запуске.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
• Если в телефоне не установлены приложения, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.