Содержание
Сообщение об ошибке «Не удается установить приложение. Код ошибки: -8 ”, похоже, сейчас беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy Note 8. Это происходит только при попытке установить или загрузить приложение, и это может произойти независимо от загружаемого приложения или модели и производителя вашего телефона. Это связано с тем, что это ошибка Play Store и может произойти со всеми смартфонами под управлением Android.
В этой статье я помогу вам устранить неполадки в вашем Galaxy Note 8, в котором возникла эта проблема. Я поделюсь с вами процедурами, которые мы использовали, чтобы решить эту проблему и заставить ваш телефон снова работать безупречно, особенно когда речь идет о загрузке или установке приложений из Play Store. Так что, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Что делать, если не удается установить приложения на Galaxy Note 8?
Установка приложений не должна быть проблемой, но поскольку у вас возникла эта проблема, вот что вы должны сделать ...
Сначала перезагрузите телефон. Это может быть просто незначительная проблема, а иногда это может быть из-за сбоя, поэтому вы должны начать устранение неполадок с перезагрузки. Или еще лучше, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более. Это очень эффективная процедура, которая может решить любые проблемы, связанные с прошивкой и приложениями. После перезагрузки телефона откройте Play Store и попробуйте загрузить приложение, с которым у вас возникли проблемы, чтобы узнать, решена ли проблема. Если ошибка не исчезла, перейдите к следующему решению.
Убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение. Для загрузки приложений вам потребуется стабильное подключение к Интернету. Слабое соединение может прервать процесс загрузки и привести к такого рода проблемам. Лучше подключаться через Wi-Fi, особенно если вы загружаете большие приложения. Однако, если вы используете мобильные данные, просто убедитесь, что они стабильны и у вас достаточно кредитов для использования сервиса.
Очистить кеш и данные Google Play Store. Это сообщение об ошибке может быть просто незначительной проблемой самого Play Store, и чаще всего ее можно исправить, сбросив настройки самого магазина приложений. Под сбросом я подразумеваю очистку кеша и данных приложения, что вернет его к настройкам и конфигурации по умолчанию, а также удаление и замену возможно поврежденных файлов кеша и данных. Вот как это делается…
- Откройте приложение "Настройки" на своем устройстве.
- Нажмите «Приложения и уведомления», а затем «Просмотреть все приложения».
- Прокрутите вниз и коснитесь Google Play Store.
- Нажмите «Хранилище», а затем «Очистить кеш».
- Затем нажмите «Очистить данные».
- Снова откройте Play Store и попробуйте загрузить еще раз.
Если проблема не исчезнет даже после этой процедуры, попробуйте следующее решение.
Установить приложение через веб-браузер. На самом деле это обходной путь, но он выполняет свою работу, не имея непосредственного отношения к проблеме или ошибке. Ваш телефон должен соответствовать всем требованиям Google, прежде чем он сможет загружать и устанавливать приложения, тогда как если вы используете веб-браузер или компьютер для загрузки приложения, все может работать как на одном дыхании.
- В веб-браузере компьютера (не на мобильном устройстве) перейдите по адресу https://play.google.com.
- Войдите в ту же учетную запись Google, которую вы использовали на телефоне / планшете, с помощью кнопки «Войти».
- Найдите или просмотрите приложение и выберите Установить.
- Выберите проблемное устройство в раскрывающемся списке «Выберите устройство» и выберите «Установить».
- Убедитесь, что приложение успешно загружено / установлено на устройство.
Резервное копирование файлов и выполнение основного сброса. Наконец, если ошибка продолжает появляться на вашем устройстве и не позволяет загружать приложения, вы должны перезагрузить телефон, так как это уже может быть проблемой с прошивкой. Итак, уделите немного времени резервному копированию файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона.
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:
- Как исправить звонки Verizon Samsung Galaxy Note 8 с искажениями
- Как исправить черный экран смерти Samsung Galaxy Note 8 [Руководство по устранению неполадок]
- Как управлять мобильными данными Samsung Galaxy Note8 и настройками Wi-Fi [Руководства]
- Что делать с Galaxy Note 8, который случайным образом перезагружается и выключается? [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy Note 8, который стал таким медленным, медленным и медленным [Руководство по устранению неполадок]
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
