#Samsung #Galaxy # Note9 - одна из самых крупных моделей Android-смартфонов, доступных на рынке, которая также считается одной из самых мощных. Он использует 6,4-дюймовый дисплей Super AMOLED Infinity, который хорошо работает со стилусом. Под капотом вы найдете процессор Snapdragon 845 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти, что позволяет телефону без проблем запускать любое приложение. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы решим проблему, связанную с очень быстрой разрядкой аккумулятора Galaxy Note 9.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Note 9 батарея разряжается очень быстро

Проблема: Я купил новый Samsung Galaxy Note 9 и использовал его для Straight Talk. С первого дня аккумулятор разряжается очень быстро. При использовании телефона около 5 минут аккумулятор разряжается минимум на 10-15%. После нескольких поездок обратно в гарантийную компанию они заменили блок на другой Note 4. Новый блок делает то же самое. Гарантийная компания практически сняла с себя любую дальнейшую ответственность. Вы знакомы с этой проблемой? Буду признателен за любые отзывы, которые вы можете дать.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом устройстве, лучше всего убедиться, что оно работает на последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Выполните мягкий сброс

Телефон обычно расходует больше заряда аккумулятора, если на нем одновременно работают несколько служб. Первое, что вам следует сделать, это обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После запуска телефона попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Обновите приложения на телефоне

Иногда устаревшее приложение может вызывать эту проблему, поскольку оно не оптимизировано для эффективной работы на вашем устройстве. Убедитесь, что все приложения вашего телефона обновлены, перейдя в раздел «Мои приложения» в магазине Google Play. Отсюда вы увидите все доступные ожидающие обновления приложения.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Попробуйте проверить, не вызывает ли проблему загруженное вами приложение. Бывают случаи, когда приложение вызывает конфликт с программным обеспечением телефона, заставляя его расходовать больше заряда батареи. Чтобы проверить, не вызывает ли приложение эту проблему, вы должны запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема с разрядом батареи не возникает в этом режиме, проблема может быть вызвана одним из загруженных вами приложений. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Телефон будет хранить кэшированные данные приложений в специальном разделе внутренней памяти. Эти данные помогают приложениям открываться быстрее, улучшая мобильность. Однако есть случаи, когда эти кешированные данные могут быть повреждены и могут вызвать проблемы с устройством. Чтобы проверить, не является ли это причиной проблемы, вам следует стереть раздел кеша телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует учитывать, если описанные выше действия не помогли решить проблему, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

• Убедитесь, что телефон выключен.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
• После того, как телефон полностью запустился, пока не устанавливайте на него никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, быстро ли разряжается аккумулятор.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования, возможно, проблемой с аккумулятором. Вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.