#Samsung #Galaxy # Note9 - последняя модель в серии устройств Note, выпущенная только в августе этого года. Как и его предшественники, это устройство поставляется со стилусом S Pen, который был обновлен, поскольку теперь он может взаимодействовать с телефоном на расстоянии с помощью Bluetooth. Этот телефон оснащен большим 6,4-дюймовым дисплеем Super AMOLED, а под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим уведомления Galaxy Note 9, которые не отображаются после проблемы с обновлением программного обеспечения.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить уведомления Samsung Galaxy Note 9, которые не отображаются после обновления программного обеспечения

Проблема:У меня Note 9, куплен в сентябре. В течение последних нескольких недель было выполнено обновление системы. Недавно я заметил, что мои уведомления на экране блокировки либо исчезают через некоторое время, либо вообще не появляются. Например, один мой друг написал мне незадолго до полуночи. Я спал и не слышал звонка, но на следующее утро не было уведомления о том, что я получил текст. Я заметил текст только потому, что позже тем утром я открыл приложение для текстовых сообщений, чтобы написать кому-то еще, и заметил, что он переместился в верхнюю часть моего текстового списка. У меня нет других таких конкретных примеров, но сегодня утром я заметил, что получил электронное письмо и уведомление. Когда я открыл приложение электронной почты, чтобы ответить, я увидел еще одно электронное письмо от того же человека, которое было отправлено за несколько минут до этого, но я либо не получил уведомления, либо оно очень быстро истекло. Я упоминал об обновлении системы ранее, потому что кажется, что это началось после этого времени. Однако у меня нет окончательных доказательств того, что эти две вещи связаны. Я проверил все известные мне способы, чтобы увидеть, были ли какие-либо настройки изменены или выглядят некорректно, и я не смог увидеть ничего, что, по моему мнению, является проблемой.

Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его на свое устройство.

Судя по тому, как вы описали проблему, похоже, что это вызвано ошибкой программного обеспечения, которую можно исправить, выполнив шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Мягкий сброс обычно выполняется для обновления программного обеспечения телефона. Это действие обычно устраняет незначительные программные сбои, которые могут вызвать проблемы с телефоном.

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
• Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Как только телефон загрузится, проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда сторонние приложения при установке вызывают проблемы на телефоне. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.