#Samsung #Galaxy # Note9 - популярная модель смартфона премиум-класса, выпущенная в прошлом году, которую удобно использовать при выполнении мобильных задач. Это устройство с сертификатом IP68 и алюминиевым корпусом, защищенным стеклом Corning Gorilla Glass спереди и сзади. Он оснащен 6,4-дюймовым дисплеем Super AMOLED, который работает как с сенсорным вводом, так и с помощью стилуса. Под капотом находится мощный процессор Snapdragon в паре с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, как Galaxy Note 9 постоянно перезагружается после проблемы с обновлением Android Pie.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Note 9 постоянно перезагружается после обновления Android Pie

Проблема: У меня есть samsung galaxy note 9. он работал нормально до обновления Pie, мой телефон не работал должным образом, работал очень медленно, зависал, перезагружался / перезагружался постоянно безуспешно в 80% случаев. Учитывая, что моему телефону около 4 месяцев, я несколько раз бросал его в воду, но до обновления он ни разу не вел себя подобным образом. Он сам загрузил обновление, и я не мог понять, что произошло, потому что оно было таким случайным и неожиданным. в последний раз я уронил свой телефон в воду месяц назад, и, хотя он был немного медленнее, он был управляемым и терпимым. До сих пор это просто прекратилось. Я очистил кеш и сбросил его до заводских настроек, и через пару дней он работал нормально, а затем снова перезагружался и зависал. Кажется, я не понимаю, как это исправить, потому что мой телефон больше не включается должным образом, и если мне удастся заставить его включиться, он будет очень-очень медленным, он снова выключится и перезапустится в течение 10 минут. пожалуйста, помогите, я не знаю другого способа исправить это.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, скорее всего, это вызвано сбоем программного обеспечения. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему. Прежде чем продолжить, обязательно извлеките из телефона карту microSD, если она у вас установлена.

Выполните мягкий сброс

Мягкий сброс обычно выполняется для обновления программного обеспечения телефона. Это действие устраняет незначительные программные сбои, которые могут вызвать проблемы с телефоном.

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
• Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Как только телефон загрузится, проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает проблемы на телефоне при установке. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли какая-либо проблема.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.