Содержание
От некоторых владельцев поступали сообщения о том, что их Samsung Galaxy S6 по какой-то причине не включается. Фактически, мы получили несколько писем от наших читателей по этому поводу. Дело в том, что причина не очевидна. Были случаи, когда проблема была вызвана аппаратным сбоем, а также были случаи, когда ее запускала прошивка.
Телефон Samsung Galaxy не включается?
3 шага, чтобы исправить ваш телефон с помощью Reiboot, без потери данных
- Нажмите, чтобы скачать
- Подключитесь к вашему устройству
- Исправить все проблемы с телефоном
Однако всегда есть непредвиденные риски, поэтому следуйте инструкциям на свой страх и риск. Помните, ваш телефон не включится даже до того, как вы начнете читать этот пост. Если вам удалось заставить экран засветиться, то это уже достижение.
Прежде чем продолжить, если у вас есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S6, поскольку мы перечислили все проблемы, которые мы уже решали в прошлом. Найдите проблемы, которые совпадают с вашими или связаны с ними, и попробуйте предложенные нами решения. Если они не помогли вам, не стесняйтесь обращаться к нам, поскольку мы всегда готовы помочь, но убедитесь, что вы правильно заполнили эту форму, чтобы нам было легче вам помочь.
Исправление проблем
Наша основная цель в этом руководстве по устранению неполадок - заставить ваш Galaxy S6 включиться или, по крайней мере, реагировать на нажатие клавиши питания. Конечно, давайте начнем с поиска основных неисправностей и перейдем к более сложным процедурам.
Шаг 1. Убедитесь, что проблема не только в зависании
Сбои как в оборудовании, так и в прошивке могут вызывать проблемы с зависанием и зависанием. Первое, что вам следует сделать, это исключить такую возможность. Если бы это было похоже на Galaxy S5 и предыдущие модели, вы могли бы просто вытащить аккумулятор на несколько секунд и снова включить телефон. Однако у Galaxy S6 нет съемного аккумулятора, поэтому, когда он зависает и вы не знаете, как принудительно перезапустить его, единственный способ решить проблему - это когда аккумулятор полностью разряжен. Но опять же, вы никогда не узнаете, было ли это так, потому что устройство не отвечает и не может показать, сколько осталось батареи.
Чтобы исключить такую возможность, все, что вам нужно сделать, это нажмите и удерживайте в Кнопка питания и Кнопка уменьшения громкости за 7 секунд или больше, чтобы принудительно перезагрузить Galaxy S6. Повторите процесс, если телефон не ответил в первый раз или пока вы не будете уверены, что выполнили этот шаг правильно.
Если в телефоне осталось достаточно аккумулятора и он только завис, проблема должна быть устранена на этом этапе. В противном случае вам придется перейти к следующему шагу, чтобы исключить еще одну возможность.
Шаг 2. Дайте телефону зарядиться
Если телефон не отвечает, когда вы нажимаете и удерживаете кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, это не означает, что телефон уже неисправен. Возможно, в аккумуляторе недостаточно заряда для питания компонентов, поэтому подключите его для зарядки.
Предполагая, что аккумулятор полностью разряжен, может пройти несколько минут, прежде чем на телефоне отобразится обычный значок зарядки или загорится светодиодный индикатор. Дайте ему зарядиться не менее 15 минут.
Помимо очевидной причины для зарядки телефона, этот шаг также сообщит вам, реагирует ли телефон на активное зарядное устройство. По прошествии 15 минут, когда знаки зарядки не отображаются, это скорее проблема с зарядкой, чем что-либо еще.
ЧИТАТЬ: Как исправить Samsung Galaxy S6, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
Шаг 3. Попытайтесь перевернуть телефон
Эту проблему легче решить, если телефон заряжается, потому что это признак того, что устройство по-прежнему принимает ток от зарядного устройства к своей батарее. Однако, если знаки зарядки не отображаются, но вы подключили его к розетке на 15 минут, попробуйте включить телефон, чтобы проверить, способен ли он это делать.
Вы также можете попробовать нажать и удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 7 секунд или более (как в первом шаге), чтобы принудительно перезагрузить телефон.
Шаг 4. Загрузите телефон в безопасном режиме.
После зарядки он не загружается нормально, пора попробовать загрузить его в безопасном режиме. Были случаи, когда сторонние приложения заставляли телефоны зависать или не загружаться.
- Выключите свой Galaxy S6 Edge.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
- Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.
Шаг 5. Попробуйте загрузить его в режиме восстановления.
Если ваш Galaxy S6 отказывался загружаться в безопасном режиме, пора попробовать загрузить его в базовом режиме. При загрузке в режиме восстановления все компоненты по-прежнему будут включены, но интерфейс Android не загрузится. Если телефон может успешно загрузиться в этом режиме, значит, с оборудованием все в порядке, и проблема может быть вызвана самой прошивкой. В случае успеха вы можете продолжить общий сброс.
- Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
Шаг 6. Отправьте телефон в ремонт
Если ничего не помогает, вам потребуется помощь техника. Вы можете связаться с продавцом, у которого вы купили телефон, или со своим поставщиком услуг, если с ним был заключен договор. Что касается устранения неполадок, вы сделали все, чтобы вернуть телефон к жизни.
Возникли проблемы с телефоном, который не включается?
Мы можем помочь вам в устранении неполадок. Мы уже опубликовали руководства по устранению неполадок для следующих устройств:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Самсунг гэлакси с4
- Samsung Galaxy S5, версия Android Lollipop
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, версия Android Lollipop
- Samsung Galaxy Note 5
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение.Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
