Facebook поставляется как предустановленное приложение в вашем Samsung Galaxy S9 Plus, и хотя оно может не быть встроено в прошивку, как основные приложения, все же есть вероятность, что это проблема с прошивкой, если вы столкнулись с ней. Некоторые из наших читателей связались с нами, потому что получили сообщение об ошибке «К сожалению, Facebook остановился». Обычно, когда появляется эта ошибка, приложение по какой-то причине вылетает из строя, и если вы часто его используете, вам следует немедленно устранить проблему.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S9 Plus с ошибкой «Facebook остановлен». Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их один за другим, пока не определим, в чем проблема, потому что, в отличие от сторонних приложений, вы не можете просто удалить Facebook без корневого доступа. Итак, вам действительно нужно устранить неполадки вашего устройства, если это произойдет. Если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с такой же проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.

Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как устранить ошибку Galaxy S9 Plus с помощью Facebook остановил ошибку

В ходе устранения неполадок мы выясним, вызвана ли эта проблема приложением или прошивкой. Следующие процедуры помогут вам в этом, поэтому постарайтесь понять, что работает для вас.

Первое решение: перезагрузите телефон

Если ваш телефон впервые начал показывать ошибку при открытии Facebook, перезагрузите телефон, потому что всегда есть вероятность, что это всего лишь незначительный сбой в приложении или системе. Перезагрузка всегда устраняет сбои, и это может быть единственное, что вам нужно сделать.

Если обычная перезагрузка не решает проблему, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав одновременно клавиши уменьшения громкости и питания и удерживая их вместе в течение 10 секунд или более. Если вы это сделаете, память вашего телефона будет обновлена. Однако, если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

Второе решение: очистить кеш и данные Facebook

Это вернет Facebook к его настройкам и конфигурации по умолчанию, а также заменит удаленный кеш и файлы данных. Это очень эффективное решение, если проблема связана только с приложением. Возможно, вам придется снова войти в свою учетную запись после этого, но есть шанс, что проблема будет решена этим:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Найдите и коснитесь Facebook.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системное приложениес.
5. Нажмите Место хранения > ОЧИСТИТЬ КЭШ > ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ > УДАЛЯТЬ.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующий шаг.

Третье решение: попробуйте обновить Facebook

Узнайте, есть ли доступное обновление для приложения, потому что, если оно есть, новая версия может решить проблему. Facebook регулярно выпускает обновления для своих приложений, и это тоже может решить проблему:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Магазин игр > Меню > Мои приложения.
3. Для автоматического обновления приложений коснитесь Меню > Настройки > Автообновление приложений.
4. Коснитесь Facebook, затем коснитесь Обновить для обновления одного приложения.

Если доступных обновлений нет или проблема продолжает беспокоить вас даже после этой процедуры, перейдите к следующему решению.

Четвертое решение: запустить телефон в безопасном режиме

Перезагрузка телефона в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения. Хотя это само по себе не решит проблему, это даст вам представление о том, вызвана ли проблема сторонним приложением или нет. Вот как запустить S9 Plus в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

В этом режиме откройте facebook, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему, и если она кажется исправленной, выясните, какое приложение вызывает проблему, и удалите его.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь Facebook.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
5. Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.

Однако если приложение по-прежнему дает сбой даже в безопасном режиме, пора устранить неполадки с прошивкой.

Пятое решение: резервное копирование важных файлов и сброс настроек телефона

Если все остальное не помогло, это то, что вам нужно сделать, и, опять же, если предположить, что прошивка никоим образом не изменена, это должно решить проблему. Однако не забудьте сделать резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены в процессе. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может вам отчасти помочь. Если у вас есть другие проблемы, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые также могут вам помочь:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением сообщений, которое перестало отправлять текстовые сообщения (простые шаги)
• Исправьте Samsung Galaxy S9 Plus с приложением Spotify, которое закрывается само по себе во время использования (простые шаги)
• Контакты продолжают вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, контакты остановлены» (простое решение)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Интернет остановлен» (простые шаги)
• Контакты продолжают вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, контакты остановлены» (простое решение)