#Samsung #Galaxy # S9 + - одна из самых популярных моделей Android-смартфонов на рынке, пользующихся большой популярностью среди потребителей. Этот телефон имеет прочный корпус, состоящий из алюминиевой рамы и стекла Gorilla Glass спереди и сзади. Он использует 6,2-дюймовый дисплей Super AMOLED Infinity, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента, а под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с логотипом Verizon на Galaxy S9 +.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить зависание Samsung Galaxy S9 + на логотипе Verizon

Проблема: У меня есть Samsung S9 plus, и, к сожалению, я не могу извлечь аккумулятор из этих телефонов без специальных инструментов, мой телефон решил начать зависать из ниоткуда, и он ничего не будет делать, кроме как попытаться загрузиться, а затем он застревает на Samsung S9 плюс экран, или он перейдет на красный экран Verizon и будет действовать так, как будто он загрузится, но это просто невозможно. Я попытался отнести его в розничный магазин, но, конечно, я только хотел отказаться от него и заставить меня купить другой телефон, и у меня не было другого выбора, кроме как сделать. Они сказали, что это проблема программного обеспечения, и я не отрицаю этого факта, но я думаю, что, как и во всех других телефонах, если аккумулятор отключен от полного источника питания, а затем снова подключен, он может просто снова включиться как обычно ... Они отрицали это и сказали, что если бы я одновременно нажал кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, это был бы тот же эффект, что и вытаскивание батареи, с чем я не согласен, потому что извлечение батареи отключит ее от источника питания, что, вероятно, вызовет ее. для сброса, но когда никто не хочет мне помогать, это безнадежно. У меня есть масса медиафайлов, которые я не хочу терять на этом телефоне. Они считают, что, выполняя ручной сброс, это точно так же, как если бы вынули аккумулятор, но это не потому, что, когда они выполняют этот ручной сброс, аккумулятор, очевидно, все еще подключен к телефону! Я не хочу отправлять устройство в Samsung, потому что они восстановят заводские настройки того, что с ними уже было сказано. Я просто устал от ощущения, что все просто нужно уволить и получить другой телефон, когда я думал, что все мои данные скопированы в облако Verizon, но это было не у меня там так много фотографий и прочего, что я не хочу терять. Можете ли вы дать мне другой ответ, кроме как просто сказать, что это проблема программного обеспечения, это безнадежно?

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на телефоне, лучше всего убедиться, что его аккумулятор полностью заряжен. Подключите телефон к настенному зарядному устройству и убедитесь, что светодиодный индикатор светится зеленым.

Если в вашем телефоне установлена ​​карта micro SD, вы должны удалить ее, так как это может быть причиной проблемы.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно будет сделать в данном конкретном случае, - это мягкий сброс. Обычно это устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, так как обновляет программное обеспечение телефона. Это обычно называется имитацией разрядки аккумулятора, поскольку при этом телефон отключается от аккумулятора.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, может ли телефон теперь нормально загружаться.

Запустите телефон в безопасном режиме

Еще одним фактором, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если телефон теперь загружается в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, нормально ли загружается телефон.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отремонтировать телефон в сервисном центре.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.