Содержание

• Как устранить неполадки Pixel 2 с помощью приложения Snapchat, которое продолжает давать сбой

Популярные приложения, такие как Snapchat, хорошо разработаны, а регулярные обновления выпускаются почти каждый месяц, чтобы они работали без сбоев. Однако у нас все еще есть читатели, которые сообщили, что столкнулись с проблемами при его использовании. Среди этих пользователей есть владельцы Google Pixel 2, которые заявили, что получают сообщение об ошибке «К сожалению, Snapchat остановился», в то время как другие сообщили, что приложение закрывается само по себе вскоре после открытия.

Проблемы со сторонними приложениями исправить несложно, но иногда очень неприятно, что проблема может возникнуть, когда вы используете приложение для чего-то очень важного. В Pixel 2, в отличие от любых других устройств Android, не так много вредоносных программ, поэтому вы можете ожидать, что он будет работать безупречно с любым приложением, которое вы на него устанавливаете. Я уверен, что вы сможете решить эту проблему самостоятельно, не доставляя телефон в технику. Итак, продолжайте читать, так как этот пост может так или иначе помочь вам.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки Pixel 2 с помощью приложения Snapchat, которое продолжает давать сбой

Чаще всего, если стороннее приложение начинает давать сбой, это просто незначительная проблема, и вам действительно не о чем беспокоиться. Фактически, вы можете немедленно решить проблему, удалив приложение со своего устройства, но тогда вы больше не сможете использовать приложение. Это не то решение, которое нам нужно. Мы хотим, чтобы вы могли продолжать пользоваться приложением без каких-либо проблем. Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему…

Первое решение: попробуйте сначала перезагрузить телефон

Перезагрузка может помочь решить эту проблему, потому что возможно, это просто результат сбоя прошивки. Хотя сбои возникают постоянно, их довольно легко исправить, и все, что вам нужно сделать, это перезагрузить устройство. Потратьте время на перезагрузку своего Pixel 2, и как только он станет активным, откройте Snapchat и используйте его, чтобы узнать, вылетает он по-прежнему или нет.

Если по какой-либо причине проблема не устранена, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, которая намного эффективнее обычного перезапуска. Это обновит память вашего телефона и перезагрузит все приложения и службы. Если проблема действительно является результатом какой-либо формы сбоя, проблема уже должна быть устранена на этом этапе. Если это так, переходите к следующему решению.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как решить проблему быстрого разряда батареи на вашем смартфоне Google Pixel 2? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Google Pixel 2, который не включается или не заряжается [руководство по устранению неполадок]
• Как исправить то, что Google Pixel 2 не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
• Почему мой Google Pixel 2 не включается и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: очистить кеш и данные приложения Messenger.

Это вернет приложение к его настройкам или конфигурации по умолчанию. Он также удалит кеш, созданный системой для приложения, а также его временные файлы данных. Если проблема связана только с приложением, этой процедуры более чем достаточно, чтобы ее исправить.

1. На главном экране коснитесь значка со стрелкой вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите: Настройки> Приложения и уведомления.
3. Коснитесь Просмотреть все xx приложения.
4. Найдите и выберите Snapchat.
5. Нажмите Принудительная остановка.
6. Коснитесь ОК.
7. Коснитесь Хранилище.
8. Коснитесь Очистить кеш.
9. Коснитесь Очистить данные.
10. Коснитесь ОК.

После этого откройте Snapchat, чтобы узнать, вылетает ли он по-прежнему или показывает сообщение об ошибке. Если проблема не исчезнет, ​​вам придется проделать следующую процедуру.

Третье решение: удалите, а затем переустановите Snapchat.

Бывают случаи, когда достаточно обновить приложение, с которым у вас возникли проблемы, но на этот раз я предлагаю вам удалить Snapchat со своего устройства, чтобы удалить все его связи с прошивкой и другими приложениями. Переустановив его, вы также можете быть уверены, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия приложения.

1. На главном экране нажмите значок стрелки, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите: Настройки> Приложения и уведомления.
3. Нажмите Просмотреть все приложения «xx».
4. Коснитесь Snapchat.
5. Коснитесь Удалить.
6. Коснитесь ОК для подтверждения.
7. Откройте Play Store.
8. Найдите Snapchat и выберите его.
9. Коснитесь Установить.

Судя по опыту, когда это приложение дает сбой, проблема ограничивается им или основным приложением, которым является Facebook. Однако, если после выполнения описанной выше процедуры проблема не исчезнет, ​​я предлагаю вам сбросить настройки телефона, чтобы убедиться, что на нем не установлена ​​прошивка. Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных файлов и данных, чтобы они не были удалены.

1. Убедитесь, что устройство выключено.
2. Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume Down, пока не появится режим загрузчика (изображение Android с надписью Start над ним), затем отпустите.
3. Выберите режим восстановления.
4. Используйте кнопки громкости для переключения доступных параметров и кнопку питания для выбора.
5. Устройство на мгновение мигнет стартовым экраном Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
6. Если отображается изображение сломанного Android с надписью «Нет команды» на экране, нажмите и удерживайте кнопку питания. Нажмите кнопку увеличения громкости один раз, затем отпустите кнопку питания.
7. На экране Android Recovery выберите Wipe data / factory reset.
8. Выберите Да и подождите несколько минут, пока завершится процесс сброса заводских данных.
9. Выберите «Перезагрузить систему сейчас».
10. Подождите несколько минут, чтобы сбросить заводские настройки и завершить процессы перезагрузки.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам. Если у вас есть другие проблемы с телефоном, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Другие статьи, которые также могут оказаться полезными:

• Как исправить Google Pixel 2, который не может отправлять или получать электронные письма? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку Messenger в Google Pixel 2 (простые шаги)
• Как исправить сбой Facebook на Google Pixel 2 (простое исправление)
• Что делать с Google Pixel 2, который не может подключиться к Wi-Fi? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Google Pixel 2, который не оставался подключенным к Интернету после обновления, сообщения не отправлялись
• Как исправить Google Pixel 2 с плохим или отсутствующим сотовым сигналом [руководство по устранению неполадок]