#LG # Q7 - это модель смартфона Android среднего класса, которая была впервые выпущена в июне 2018 года. Это телефон, соответствующий стандарту MIL-STD-810G, который также имеет сертификат IP68. Он использует 5,5-дюймовый ЖК-экран IPS с разрешением 1080 x 2160 пикселей. У него одна 13-мегапиксельная задняя камера и одна 8-мегапиксельная селфи-камера спереди. Под капотом находится восьмиядерный процессор Snapdragon 450 в паре с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном смерти LG Q7.

Если у вас есть LG Q7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с черным экраном смерти LG Q7

Проблема с черным экраном смерти - серьезная проблема, которая может возникнуть на любом смартфоне и характеризуется тем, что телефон все еще получает уведомления, но на его дисплее ничего не видно. Ваш телефон также может быть полностью выключен и вообще не отвечать при возникновении этой проблемы. Обычно это может произойти сразу после того, как телефон уронили или погрузили в воду. Если проблема вызвана неисправным компонентом оборудования, вам, скорее всего, придется отнести телефон в сервисный центр для ремонта. Эта проблема также может возникать случайно, что может быть вызвано сбоем программного обеспечения. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, если это проблема, связанная с программным обеспечением.

Зарядить телефон

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, чтобы вы могли немедленно исключить возможность проблемы, вызванной разряженным аккумулятором.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

Когда телефон будет достаточно заряжен, попробуйте включить устройство и проверить, не возникает ли проблема с черным экраном смерти LG Q7.

Выполните мягкий сброс

Следующее, что вам нужно сделать в этом случае, - обновить программное обеспечение телефона, что можно сделать, перезапустив устройство. Обычно это удаляет все поврежденные временные данные в телефоне, которые могут быть причиной проблемы. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, проверьте, включится ли телефон.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кэшированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Отпустите обе кнопки, когда появится экран восстановления системы.
• С помощью кнопок громкости перейдите к Wipe Cache и нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Перезагрузите устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше действия не помогли решить проблему с черным экраном смерти LG Q7, последний вариант - выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что этот процесс приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому убедитесь, что у вас уже есть резервная копия содержимого вашего устройства, прежде чем продолжить этот шаг.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.