#Oppo # R17 - это смартфон премиум-класса среднего класса на базе Android, который был впервые выпущен в августе 2018 года. Он отличается высоким качеством сборки, в нем используется 6,4-дюймовый AMOLED-экран с разрешением 1080 x 2340 пикселей и защищенный стеклом Corning Gorilla Glass. 6. Он оснащен двойной задней камерой и одной 25-мегапиксельной селфи-камерой на передней панели. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор Snapdragon 670 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном смерти Oppo R17.

Если у вас есть Oppo R17 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с черным экраном смерти Oppo R17

Проблема с черным экраном смерти, которая затрагивает мобильные устройства, характеризуется тем, что экран телефона вообще ничего не отображает. Когда возникает эта проблема, телефон может быть включен и получать уведомления, но вы ничего не видите на дисплее или он может быть полностью выключен и вообще не отвечать. Эта проблема обычно может возникнуть сразу после того, как телефон уронили, погрузили в воду, или это также может быть вызвано программным сбоями. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.

Зарядить телефон

Первое, что вам нужно сделать, это исключить возможность возникновения проблемы из-за разряженного аккумулятора. Для этого вам нужно будет зарядить свой телефон.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

Когда телефон будет достаточно заряжен, попробуйте включить устройство и проверить, сохраняется ли проблема.

Выполните мягкий сброс

Бывают случаи, когда эта проблема может быть вызвана повреждением временных данных, хранящихся в телефоне. Попробуйте обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс, так как это обычно удаляет временные данные с устройства.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что проблема с черным экраном смерти Oppo R17 все еще возникает.

Проверьте, можете ли вы запустить телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда приложение, которое вы загрузили из Google Play Store, может вызвать эту конкретную проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Отпустите кнопку питания и удерживайте клавишу уменьшения громкости, когда увидите анимацию Oppo.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не появится безопасный режим.

Если ваш телефон запускается в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, какое приложение вызывает проблему, и удалите его.

Поиск конкретного приложения - это метод проб и ошибок. Начните с удаления самого последнего приложения, которое вы загрузили до возникновения проблемы, затем проверьте, мерцает ли экран. Повторяйте этот шаг до тех пор, пока проблема не исчезнет после удаления определенного приложения. Это последнее приложение, скорее всего, является причиной проблемы.

Попробуйте стереть раздел кеша

Есть случаи, когда поврежденные кэшированные данные системы могут вызвать эту проблему. Поэтому рекомендуется удалить эти данные, поскольку телефон просто восстановит эти данные при следующем запуске.

• Нажмите кнопку питания и выберите параметр «Выключить». Если экран завис или не отвечает, вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не выключится.
• Нажмите на несколько секунд клавиши уменьшения громкости и питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится логотип OPPO.
• Выбрать язык.
• Выберите Очистить раздел кеша.
• Нажмите ОК
• Перезагрузите телефон.

Убедитесь, что проблема с черным экраном смерти Oppo R17 все еще возникает.

Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе.

• Нажмите кнопку питания и выберите параметр «Выключить». Если экран завис или не отвечает, вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не выключится.
• Нажмите на несколько секунд клавиши уменьшения громкости и питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится логотип OPPO.
• Выбрать язык.
• Выберите «Очистить данные» и «Удалить данные» («Сохранить SMS, контакты и фотографии»).
• Нажмите ОК
• Перезагрузите телефон.

Если описанные выше действия не устранили проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.