#Samsung #Galaxy # A9 - последняя модель из недавно выпущенной серии устройств А. Он отличается премиальным дизайном с металлической рамой и стеклянной задней панелью. Что отличает этот телефон от конкурентов, так это то, что он использует 4 задние камеры. Первая - это основная камера с разрешением 24 МП и диафрагмой f / 1,7. Вторая - 8-мегапиксельная, диафрагма f / 2.4, фиксированный фокус, сверхширокоугольная камера 12 мм. Третий - телеобъектив 10MP, диафрагма f / 2.4, автофокус, 2-кратный оптический зум. Наконец, четвертый - это 5-мегапиксельная камера с диафрагмой f / 2.2 и функцией определения глубины. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему перезагрузки Galaxy A9.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A9 продолжает перезагружаться

Проблема:У меня Samsung Galaxy A9. Я видел несколько ваших сообщений о случайном выключении телефонов. Я не уверен, что моя проблема такая же. Мой телефон выключается в случайное время и в произвольном порядке. Он не выключается, как если бы я попросил его выключить, он просто умирает. При повторном включении телефона появляется логотип Samsung, а затем - логотип оператора связи. Он даже отключится при загрузке с поднятым логотипом перевозчика. Поэтому я не думаю, что это может быть приложение, которое его отключает, потому что в это время приложения не загружаются (я считаю). Я не хочу, чтобы на моем телефоне были заводские настройки, и это происходит в случайное время, поэтому я не хочу, чтобы в течение дня я не мог использовать какие-либо приложения в безопасном режиме. Иногда он даже этого не делает. Вчера это было 15 раз, сегодня - один раз. Любой совет?

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на телефоне, сначала убедитесь, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует установить его на свой телефон.

Извлеките карту micro SD

Если в вашем телефоне установлена ​​карта micro SD и в нем образовались поврежденные сектора, это может привести к зависанию телефона или даже его перезагрузке. Извлечение карты micro SD позволит вам проверить, не в этом ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда загруженные вами приложения могут вызывать проблемы на устройстве. Чтобы проверить, не вызывает ли загруженное приложение проблему, лучше всего запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Полностью выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип
• Как только появится логотип, отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
• Отпустите кнопку, когда в нижней части экрана устройства появится безопасный режим.

Если телефон не перезагружается в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона из режима восстановления

Очистка раздела кеша телефона удалит все поврежденные временные файлы и данные программного обеспечения телефона, которые могут быть причиной проблемы.

• Выключите ваше устройство.
• Теперь нажмите и удерживайте кнопки Bixby, увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
• После того, как вы увидите логотип Android, отпустите кнопку питания и Bixby, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
• Теперь вы можете увидеть параметр меню восстановления системы Android.
• Используйте клавиши громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша, и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подтвердите, выбрав вариант Да

Выполните сброс к заводским настройкам

Это последний шаг по устранению неполадок, который вам нужно будет сделать, поскольку он вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Зайдите в настройки вашего телефона.
• Теперь прокрутите вниз и выберите вариант общего управления.
• Нажмите на опцию сброса
• Выберите сброс настроек до заводских.
• Выберите вариант «Стереть все» и подождите, пока устройство перезагрузится с заводскими настройками.

Вы также можете выполнить сброс настроек с помощью аппаратных клавиш.

• Выключите ваше устройство.
• Теперь нажмите и удерживайте кнопки Bixby, увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
• После того, как вы увидите логотип Android, отпустите кнопки питания и Bixby, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
• Теперь вы можете увидеть параметр меню восстановления системы Android.
• Выберите Wipe data / factory reset (используйте клавиши vol для навигации и клавишу питания для выбора)
• По завершении процесса ваше устройство загрузится с заводскими настройками.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже может быть вызвано неисправным компонентом оборудования.