#Samsung #Galaxy # M20 - это модель смартфона на базе Android среднего класса, выпущенная в феврале 2019 года. Он имеет прочное качество сборки из пластикового корпуса с 6,3-дюймовым TFT-экраном PLS с разрешением 1080 x 2340 пикселей. На задней панели находится система с двумя камерами, а на передней - 8-мегапиксельная селфи-камера. Под капотом вы найдете восьмиъядерный процессор Exynos 7904, который работает в паре с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему отсутствия зарядки Samsung Galaxy M20.

Если у вас есть Samsung Galaxy M20 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему отсутствия зарядки Samsung Galaxy M20

Прежде чем выполнять какие-либо из рекомендуемых действий по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это сводит к минимуму возможность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения.

Убедитесь, что зарядное устройство работает.

В этом случае вам сначала нужно убедиться, что зарядное устройство, которое вы используете, работает. Зарядное устройство состоит из двух частей: зарядного USB-кабеля и адаптера. Этот шнур обычно легко повреждается, поэтому лучше попробовать использовать другой шнур для зарядки. Вам также следует попробовать использовать другой адаптер для зарядки телефона.

Заряжайте от другой розетки

Возможно, проблема связана с неработающей розеткой. Чтобы исключить эту возможность, попробуйте подключить зарядное устройство к другой розетке. Обратите внимание, что лучше не подключать адаптер к удлинителю, а вместо этого подключать его непосредственно к розетке, если у вас возникла эта проблема.

Проверьте порт зарядки телефона

Иногда в зарядный порт вашего телефона попадает грязь или мусор, что обычно может вызывать проблемы с зарядкой. Убедитесь, что порт зарядки телефона свободен от мусора, продув его воздухом. Если порт зарядки телефона намок, сначала его следует высушить, оставив телефон в сухом месте на несколько часов. Жидкость, находящаяся в порту, испарится естественным образом. Проверьте, не возникает ли проблема с зарядкой Samsung Galaxy M20.

Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера

Если телефон не заряжается с помощью сетевого адаптера, попробуйте подключить телефон к USB-порту компьютера. Ваш телефон по-прежнему будет заряжаться таким образом, но это будет медленнее. Если ваш телефон заряжается, значит, проблема с контактом для быстрой зарядки порта зарядки телефона. Вам следует попробовать очистить порт зарядки с помощью ватно-спиртового раствора (при этом убедитесь, что телефон выключен) или вы можете проверить это в сервисном центре.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызвать именно эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Убедитесь, что устройство выключено.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, не возникает ли проблема с зарядкой Samsung Galaxy M20.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что эта процедура удалит данные вашего телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон по-прежнему не заряжается, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.