Проблемы при сбоях приложения обычно связаны с поврежденными файлами и данными из ошибочного приложения. Но в некоторых случаях приложение может стать немного нестабильным из-за других факторов, включая ошибочные обновления, неверные настройки, системные ошибки и вредоносное ПО. Как правило, основная проблема заключается в структуре программного обеспечения, и поэтому ее можно исправить. Среди наиболее распространенных проблем с приложениями, возникающих на различных типах устройств Android, есть те, которые отображаются сообщением об ошибке «К сожалению, приложение остановлено». Многие люди сталкивались с этой ошибкой при использовании стандартных приложений, включая камеру, телефон, обмен сообщениями и т. Д. Это также происходит со сторонними или загруженными приложениями, включая приложения для браузеров, такие как Chrome, Интернет, Facebook и Twitter, чтобы назвать некоторые. В этом посте рассматривается та же ошибка, возникающая в приложении Chrome Galaxy Note 8. Вы можете обращаться к этому руководству по устранению неполадок всякий раз, когда сталкиваетесь с той же проблемой, связанной с сбоями приложения Chrome, особенно с теми, которые указаны в сообщении об ошибке «К сожалению, Chrome остановлен».

Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Первое решение: очистите кеш и данные приложения.

При очистке кеша приложения и данных очищается и обновляется память приложения из составных кешей и временных данных. Это также освобождает место в памяти вашего устройства. Как правило, этот процесс устраняет незначительные сбои, вызванные повреждением временных файлов, которые хранятся в кеш-памяти в памяти приложения.

Чтобы очистить кеш приложения, выполните следующие действия:

1. Перейдите к Приложения-> Настройки меню.
2. Touch Поиск.
3. Найдите и выберите Программы.
4. Нажмите, чтобы выбрать Хром из списка приложений.
5. Прокрутите и коснитесь Место хранения.
6. Touch Очистить кэш.

Чтобы удалить все данные из приложения Chrome, выполните следующие действия:

1. Перейдите к Приложения-> Настройки.
2. Touch Программы.
3. Выбрать Хром из списка приложений.
4. Touch Место хранения.
5. Touch Очистить данные. Это сбросит приложение к заводским настройкам по умолчанию.
6. Touch удалять чтобы подтвердить.

При очистке данных будут удалены все личные настройки, сохраненные в приложении, включая данные для входа и просмотренные сайты. Это означает, что вам необходимо войти на свои веб-сайты и снова войти в свои учетные записи в Интернете.

После очистки кеша и данных приложения Chrome выполните программный сброс или перезагрузите устройство. При этом будут применены последние изменения, а также обновлена ​​внутренняя память телефона для более плавной и быстрой работы.

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания до Выключение появляется подсказка.
2. Нажмите Перезапуск из опций меню.
3. Нажмите Перезапуск еще раз для подтверждения.

Подождите, пока ваш телефон перезагрузится, затем откройте приложение Chrome, чтобы убедиться, что оно уже работает безупречно. Если ошибка появляется снова или ваше приложение Chrome по-прежнему дает сбой, перейдите к следующему решению.

Второе решение: очистите раздел кеша на Galaxy Note 8.

Очистка раздела кеша - это процесс очистки кеша или временных данных из системных папок телефона. Как и кеши приложений, системные кеши также могут быть повреждены в какой-то момент, и когда это произойдет, это может повлиять на определенные приложения или системные службы. Чтобы исключить это из возможных причин, выполните следующие действия, чтобы стереть раздел кеша на Note 8:

1. Выключите ваше устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом (Bixby), а также Мощность одновременно в течение нескольких секунд.
3. Отпустите все кнопки, когда зеленый Логотип Android появляется после Установка обновления системы этикетка.
4. нажмите Клавиша уменьшения громкости несколько раз, чтобы пролистать и выделить очистить раздел кэша из параметров меню восстановления системы Android.
5. нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
6. нажмите Кнопка уменьшения громкости до да выделен, затем нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить.
7. Дайте телефону завершить очистку раздела кеша. Вы узнаете, когда это будет сделано, если Перезагрузите систему сейчас выделен.
8. К тому времени нажмите Кнопка питания чтобы перезагрузить устройство.

Очистка раздела кеша также может помочь исправить проблемы с программным обеспечением, вызванные ошибочными обновлениями. Поэтому, если ваше приложение Chrome начало некорректно работать и работать нестабильно после установки обновления, очистка раздела кеша может помочь.

Третье решение: обновите программное обеспечение до последней версии.

Ошибки и вредоносное ПО также входят в число возможных триггеров.Возможно, какое-то вредоносное ПО разрушает систему Chrome на вашем телефоне, не позволяя ему выполнять нормальные операции. Обновления программного обеспечения обычно повышают безопасность, поэтому установка последнего обновления может стать ключом к избавлению от любой ошибки и восстановлению правильной работы ваших приложений, включая Chrome. Если вы хотите попробовать, вот как проверить и вручную установить обновления программного обеспечения на вашем Galaxy Note 8 по беспроводной сети (OTA):

1. При необходимости подключите телефон к Wi-Fi. Ваше устройство должно иметь стабильное подключение к Интернету для выполнения обновлений OTA.
2. Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений.
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Обновление программного обеспечения.
5. Нажмите Скачать обновляется вручную.
6. Нажмите В ПОРЯДКЕ.
7. Нажмите Начало.
8. Нажмите в порядке в строке сообщения о перезапуске.

Вы также можете обновить свой Galaxy Note 8 с помощью Samsung Smart Switch на своем компьютере. Для начала вам необходимо подключить устройство к компьютеру через разъем USB или совместимый кабель для передачи данных.

Четвертое решение: повторно включите диспетчер загрузок на Galaxy Note 8.

Повторное включение диспетчера загрузок, вероятно, исправит соответствующие ошибки, влияющие на Google Apps, включая Chrome, на вашем смартфоне. Если у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения телефона, выполните следующие действия, чтобы повторно включить Диспетчер загрузок на Galaxy Note 8 и исправить ошибку Chrome:

1. Открыть Программы экран.
2. Нажмите Настройки.
3. Прокрутите и нажмите Программы.
4. Нажмите три точки или Больше вариантов значок в правом верхнем углу.
5. Выберите вариант Показать системные приложения.
6. Нажмите на Все приложения затем выберите инвалид.
7. Нажмите на Менеджер загрузки.
8. Нажмите включить кнопка.

Перезагрузите телефон, чтобы применить новые изменения. Попробуйте и посмотрите, поможет ли это.

Пятое решение: сброс заводских данных / общий сброс.

Бывают случаи, когда сложные системные ошибки на устройстве могут привести к тому, что некоторые приложения станут нестабильными и нестабильными. Если это является триггером, наилучший способ решить проблему - выполнить полный сброс системы. Это сотрет все с вашей телефонной системы, включая ошибки терминала, которые могли вызвать серьезные конфликты с определенными приложениями, включая Chrome. Однако все ваши данные, включая личную информацию, загруженные приложения, индивидуальные настройки и другое содержимое, также будут удалены в процессе. Если вы хотите продолжить, обязательно сначала сделайте резервную копию своих данных. Затем выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс или восстановить заводские настройки Galaxy Note 8 по умолчанию:

1. Проведите вверх или вниз от центра главного экрана, чтобы получить доступ к Экран приложений.
2. Перейдите к Настройки-> Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Выбрать Сброс данных из предоставленных вариантов.
5. Просмотрите информацию, затем коснитесь Сброс продолжить.
6. При появлении запроса введите учетные данные устройства, такие как PIN-код, пароль или графический ключ.
7. Нажмите Удалить все для подтверждения сброса.
8. Подождите, пока телефон завершит сброс заводских настроек и автоматически перезагрузится.

Ищите дополнительную помощь

Обратитесь в службу поддержки Google или в Справочный центр Google, чтобы сообщить об ошибке и запросить дополнительную помощь и рекомендации. Ошибка может быть из-за сложной системной проблемы с Google, которую можно исправить только с помощью специального инструмента на их стороне. Просто дайте им знать, как «К сожалению, Chrome остановил ошибку» на вашем Galaxy Note 8, чтобы они имели хотя бы представление о том, над чем работать и с чего начать.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note8, который продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy Note 8 полностью разрядился, выключился и больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 заряжается медленно, но разряжает аккумулятор довольно быстро [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Galaxy Note8, который не принимает PIN-код или пароль все время (экран не разблокируется)
• Как исправить в Galaxy Note8 ошибку «Системный интерфейс не отвечает» [руководство по устранению неполадок]