Отсутствие подключения, медленный просмотр, прерывистое соединение или обрывы Wi-Fi - одни из распространенных симптомов проблем с сетевым подключением, возникающих на мобильных устройствах, включая смартфон Samsung Galaxy Note 8. Эти проблемы можно объяснить множеством различных факторов. Технические проблемы с сетевой базой или провайдером, сбои в работе, неисправный маршрутизатор или модем, а также программные ошибки и неисправное оборудование на устройстве. Также есть некоторые случаи, когда виноваты проблемы, связанные с аккаунтом, например, когда статус аккаунта плохой.

В случае проблем с Интернетом, связанных с проблемами с учетной записью, вам необходимо связаться с вашим поставщиком Интернет-услуг или оператором связи, чтобы решить все, что необходимо решить, чтобы статус вашей учетной записи был хорошим, а ваши услуги снова работали. Если виновато неисправное оборудование, потребуется обслуживание. С другой стороны, проблемы с Wi-Fi, связанные с программным обеспечением, могут быть решены на вашей стороне. Все, что вам нужно сделать, это попробовать некоторые обходные пути, устранить причину и устранить основную причину. Чтобы дать вам больше информации, я перечислил несколько полезных методов, которые вы можете попробовать. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезагрузите беспроводной маршрутизатор / модем.

Как и другие электронные устройства, сетевое оборудование, такое как беспроводной маршрутизатор или модем, также сталкивается со случайными проблемами прошивки из-за различных факторов. И когда это произойдет, они не смогут работать. Один из возможных симптомов - прерывистое или нестабильное подключение к Интернету. Простое решение - перезагрузка сетевого оборудования. Он устраняет незначительные сбои и ошибки в прошивке модема или маршрутизатора и дает возможность начать с чистого листа. Итак, вот что вам следует сделать в первую очередь:

1. Найдите Мощность включите беспроводной маршрутизатор / модем, затем выключите его.
2. Отключите адаптер переменного тока от источника питания.
3. Через 30 секунд или 1 минуту снова подключите его.
4. Нажмите Мощность чтобы снова его включить.
5. Подождите, пока все световые индикаторы вашего беспроводного маршрутизатора / модема не станут стабильными.

Подключитесь к своей сети Wi-Fi и посмотрите, решена ли проблема.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно показывает ошибку «Ошибка камеры» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy Note 8 с ошибкой «К сожалению, камера остановлена» (простые шаги)
• Ошибка «К сожалению, камера остановлена» продолжает появляться на Samsung Galaxy Note 8 [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить проблему с вертикальной размытой линией камеры Galaxy Note 8 и другие проблемы с камерой Android
• Пошаговое руководство по исправлению Samsung Galaxy Note 8, в котором отображается ошибка «Ошибка камеры»

Второе решение: перезагрузите телефон (программный сброс).

Мягкий сброс или перезагрузка телефона могут сделать много хорошего. Помимо обновления системы, он очищает внутреннюю память от временных файлов или кеша и, что более важно, исправляет случайные недостатки и программные сбои. Если вы впервые сталкиваетесь с тем, что Интернет падает или работает нестабильно на вашем Galaxy Note 8, попробуйте перезагрузить телефон или выполнить программный сброс, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Мощность кнопку, пока Выключение появляется подсказка.
2. Коснитесь параметра, чтобы Перезапуск.
3. Нажмите Перезапуск еще раз для подтверждения.

Любое некорректное приложение, в том числе ваш браузер, также будет исправлено. Подождите, пока телефон полностью загрузится и снова подключится к вашей сети Wi-Fi. К тому времени вы можете начать просматривать разные веб-сайты и посмотреть, как на этот раз работает ваше интернет-соединение.

Третье решение: выключите и снова включите Wi-Fi.

Это еще один способ перезапустить подключение к Интернету Wi-Fi на вашем телефоне. Это простой, но очень эффективный прием, который используется многими людьми при решении различных случайных проблем с Интернетом на устройстве Android. Не повредит, если вы тоже попробуете и посмотрите, как это работает. Просто выполните следующие действия:

1. Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть Панель приложений.
2. Нажмите Настройки.
3. Выбрать Подключения.
4. Нажмите Вай-фай.
5. Нажмите Переключатель Wi-Fi , чтобы выключить Wi-Fi.
6. Через несколько секунд коснитесь переключателя, чтобы снова включить Wi-Fi.
7. Выберите свой Сеть Wi-Fi из списка. Если его нет в списке, нажмите БОЛЬШЕ затем добавьте свою сеть Wi-Fi.
8. При необходимости введите сетевой пароль.
9. Затем нажмите Подключить.

Кроме того, вы можете включить режим полета, а затем снова выключить его. Это еще один способ перезапустить функции беспроводной связи на вашем смартфоне.

После подключения попробуйте выполнить тестовый просмотр и посмотрите, стабильно ли ваше интернет-соединение.

Четвертое решение: забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь заново.

Повторяющиеся проблемы с беспроводным Интернетом могут быть вызваны повреждением используемой сети Wi-Fi. В этом случае потребуется удаление и настройка беспроводной сети. Это позволяет вашему устройству подключиться к беспроводной сети, как если бы вы это делали впервые. Вот как на Galaxy Note 8 забыть о сетях Wi-Fi:

1. Открыть Панель приложений проведя вверх по пустому месту на главном экране.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Связи.
4. Нажмите Вай-фай.
5. Нажмите Переключатель Wi-Fi для включения Wi-Fi при необходимости.
6. Коснитесь и удерживайте Сеть Wi-Fi вы хотите забыть или удалить.
7. Нажмите Забудьте о сети чтобы подтвердить.

Если вы видите в списке другие сети Wi-Fi, вы также можете их все забыть или удалить. Это предотвратит конфликт любого из них с вашей используемой сетью Wi-Fi. Перезагрузите телефон, затем просканируйте и снова подключитесь к сети Wi-Fi, выполнив следующие действия:

1. Открыть Панель приложений.
2. Идти к Настройки-> Подключения.
3. Нажмите Вай-фай.
4. При необходимости нажмите переключатель, чтобы включить Wi-Fi.
5. Подождите, пока не заполнится список доступных сетей.
6. Найдите и коснитесь, чтобы выбрать сеть Wi-Fi для подключения.
7. Введите сетевой пароль, чтобы продолжить.
8. Нажмите Подключить.

После подключения проведите тестовый просмотр, чтобы определить, работает ли ваше интернет-соединение нормально и стабильно.

Пятое решение: сбросить настройки сети.

Сброс сетевых настроек может быть ключом к решению проблемы, особенно если он как-то связан с неверными настройками или неправильной настройкой параметров на вашем телефоне. Есть вероятность, что вы неправильно настроили соответствующие параметры на своем устройстве или новое обновление автоматически изменило ваши текущие конфигурации сети, что привело к этой ошибке. Чтобы исключить это, попробуйте сбросить настройки сети на своем Galaxy Note 8, выполнив следующие действия:

1. Открыть Панель приложений.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Общее руководство.
4. Нажмите Сброс.
5. Выбрать Сбросить настройки сети.
6. Нажмите Сбросить настройки.
7. Введите свой ШТЫРЬ если необходимо.
8. Снова нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

После завершения сброса настроек сети перезагрузите телефон, а затем снова настройте сеть Wi-Fi и подключитесь к ней, выполнив следующие действия:

1. Открыть Панель приложений.
2. Идти к Настройки-> Подключения.
3. Нажмите Вай-фай.
4. При необходимости нажмите переключатель, чтобы включить Wi-Fi.
5. Подождите, пока не заполнится список доступных сетей.
6. Найдите и коснитесь, чтобы выбрать сеть Wi-Fi для подключения.
7. Введите сетевой пароль, чтобы продолжить.
8. Нажмите Подключить.

Выполните тестовый просмотр, чтобы определить, работает ли ваше интернет-соединение нормально и стабильно. Если нет, то, возможно, вы столкнулись с более серьезной проблемой, требующей других передовых решений.

Другие варианты

• Общий сброс. Выполнение полного сброса системы или общего сброса можно рассматривать как последнее средство, если у вас уже закончились параметры. Возможно, возникла более сложная системная ошибка, которая вызывает проблемы с функцией беспроводного подключения телефона. Этот сброс приведет к удалению ваших данных и личной информации и восстановлению заводских настроек телефона по умолчанию. При этом рекомендуется создать резервную копию. Вы можете выполнить сброс до заводских настроек через настройки или через восстановление системы Android.
• Техническая поддержка ISP. Если вы подозреваете, что с вашим беспроводным маршрутизатором или модемом что-то не так, обратитесь к поставщику услуг Интернета (ISP) для дальнейшей оценки состояния маршрутизатора или модема. При необходимости попробуйте попросить их удаленно настроить или перезагрузить маршрутизатор / модем.
• Обратитесь в службу поддержки Samsung. Вы можете сообщить о проблеме непосредственно в службу поддержки Samsung, если она возникла после установки нового обновления программного обеспечения и не исчезла после того, как с вашей стороны были исчерпаны все возможные обходные пути.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 8 не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note8, который продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
• Почему Samsung Galaxy Note 8 автоматически закрывает панель уведомлений? Вот как это исправить…
• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note 8, который постоянно зависает и тормозит (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который не включается после установки нового обновления (простые шаги)