Содержание

• Проблема №1: что делать, если номер телефона Galaxy Note5 существует в двух сетях после переноса
• Проблема №2: Galaxy Note5 не отправляет SMS: как изменить номер центра сообщений
• Проблема №3: ​​как исправить ваш Galaxy Note5, если приложения продолжают падать

Еще одна распространенная проблема, с которой столкнулись многие владельцы # GalaxyNote5, - это сбой приложений без всякой причины. Если вы один из тех, кому не повезло с этой проблемой, это решение может помочь.

Проблема №1: что делать, если номер телефона Galaxy Note5 существует в двух сетях после переноса

Внимание, приготовьтесь к этому грандиозному событию. Сначала я купил телефон и новый план обслуживания через Total Wireless. У меня он был 2 месяца, а затем я пошел на обновление, поэтому я выбрал вариант принести свой телефон в Straight Talk и купил комплект Sim с ним. все, что я хотел сделать, это просто перенести номер моего мобильного телефона с Total Wireless на Straight Talk, хотя Total Wireless - дочерняя компания Straight Talk, хотите верьте, хотите нет. Тогда скажите мне, почему сегодня 10-й день, а сегодня 11-й, что номер успешно перенесен, но у меня один и тот же номер телефона для двух разных телефонов от двух разных провайдеров? Телефон выбирает, какие номера они будут принимать и какие номера я могу принимать с одного телефона на другой. Я даже могу позвонить себе с одного телефона на другой, как это возможно. Я разговаривал с бесчисленным бесчисленным множеством неуважительных агентов по обслуживанию клиентов, даже менеджеры звонили по телефону максимум полтора часа и зависали. Искренне один испытывающий отвращение раздраженный не знаю, что делать дальше Потребителю.

Решение: Total Wireless и Straight Talk в некотором смысле могут считаться дочерними компаниями, но все их системы отделены друг от друга. Total Wireless имеет собственный набор сетевой инфраструктуры, поддержку и все остальное. То же самое и с откровенным разговором. Если вы просто попросили Straight Talk перенести ваш номер Total Wireless в их сеть, не отключая его сначала с помощью Total Wireless, это является причиной вашей ситуации прямо сейчас. Другими словами, сообщение Straight Talk о том, что вы хотите использовать конкретный номер, не деактивирует его автоматически в системе Total Wireless. Ваша учетная запись или номер Total Wireless должны оставаться активными, и, поскольку у Total Wireless не было причин для ее деактивации, она остается активной. Вам нужно сделать очень просто: поговорить с Total Wireless и позволить им деактивировать вашу учетную запись. Оно может вступить в силу немедленно или через несколько дней, поэтому обязательно попросите их предоставить информацию, чтобы вы знали.

Проблема №2: Galaxy Note5 не отправляет SMS: как изменить номер центра сообщений

Я только что переключился с Verizon на Consumer Cellular и могу получать, но не отправлять текстовые сообщения. В своем майском посте вы сказали человеку, что это, вероятно, номер центра сообщений, и «перейдите к программе набора номера и введите * # * # 4636 # * # *. Если все пойдет хорошо, вы попадете в скрытое меню на своем телефоне ». Все не пошло _не_ хорошо; Я получаю номер не в служебном сообщении. Есть ли другой способ попробовать?

Решение: Доступ к скрытому сервисному меню изначально был разработан компанией Samsung только для квалифицированных специалистов. Чтобы обычные пользователи не испортили систему, операторы связи могут заблокировать им доступ к сервисному меню на телефонах Samsung под брендом оператора. Если печатать *#*#4636#*#* на номеронабирателе вашего телефона ничего не дает, значит, ваш оператор, должно быть, отключил доступ к этому сервисному меню. Чтобы изменить номер центра сообщений (MCN), попробуйте выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение Samsung Messages.
2. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
3. Выберите "Настройки".
4. Нажмите «Еще настройки».
5. Коснитесь Текстовые сообщения.
6. Выберите Центр сообщений, чтобы отредактировать его.
7. Коснитесь Установить, чтобы подтвердить изменение.
8. Перезагрузите телефон.

Проблема №3: ​​как исправить ваш Galaxy Note5, если приложения продолжают падать

Все формы приложений на моем устройстве принудительно закрываются через определенный период времени. Все мои приложения для социальных сетей перестают отправлять уведомления. Я отключил функцию дремоты, а также любую другую функцию, которая закрывала бы приложение для экономии заряда батареи. Также не установлен антивирус или очиститель оперативной памяти. Приложения просто закрываются, если я выключаю экран, и даже когда экран включен, если я переключаюсь между двумя приложениями, предыдущее принудительно закрывается либо сразу, либо через некоторое время.

Решение: Существует ряд возможных причин, по которым приложения на вашем Note5 могут это делать. Некоторые из распространенных причин включают следующее:

• плохое стороннее приложение
• неизвестный программный сбой
• плохой аккумулятор
• Аппаратная неисправность

Что делать, если приложение на вашем Galaxy Note5 продолжает вылетать

Исходя из возможных причин, указанных выше, вот что вы можете сделать, чтобы решить проблему со своей стороны:

Решение №1: Откалибруйте аккумулятор и Android

Мы рекомендуем вам сначала попробовать заново откалибровать аккумулятор и операционную систему. Android может иногда терять фактический уровень заряда батареи через некоторое время, что затем может привести к преждевременной перезагрузке. Чтобы убедиться, что операционная система определяет правильные показания батареи, выполните следующие действия для ее повторной калибровки:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон до 100% заряда.. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключите устройство от сети..
4. Перезагрузите устройство.
5. Используйте свой телефон пока он полностью не разрядится.
6. Повторение шаги 1-5.

Решение №2: проверьте наличие плохих сторонних приложений

Если после повторной калибровки батареи и ОС ничего не работает, следующее устранение неполадок, которое необходимо сделать, - это проверить возможность того, что причиной может быть плохое стороннее приложение. Для этого вам необходимо перезагрузить Note5 в безопасном режиме. Это независимая программная среда, используемая техническими специалистами для проверки наличия плохих сторонних приложений, мешающих работе Android. В безопасном режиме блокируются только сторонние приложения, поэтому ожидается, что приложения, поставляемые с операционной системой (предустановленные приложения), будут работать. Вот как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Наблюдайте за телефоном, когда он находится в безопасном режиме, и проверьте, продолжают ли приложения вылетать.

Если предустановленные приложения работают, возможно, проблема связана с одним из загруженных вами приложений. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note5 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Решение № 3: Сброс до заводских настроек

Вы пробовали сделать сброс к заводским настройкам? Это необходимый шаг по устранению неполадок в данной ситуации, особенно если у вас проблемы со всеми приложениями. Мы думаем о возможной проблеме с Android, поэтому сброс настроек устройства до заводских может помочь.

Чтобы восстановить заводские настройки Note5:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
10. Дайте телефону поработать 24 часа без добавления приложений.

Решение №4: отправьте по телефону

Если после выполнения всех описанных выше действий ничего не работает, должно быть, что-то не так с оборудованием. Это может быть связано с проблемой аккумулятора или неисправностью материнской платы. Чтобы решить вашу проблему, вы должны позволить Samsung проверить оборудование.