Содержание

• Проблема №1: как исправить Galaxy Note8, который прекратил беспроводную зарядку после обновления
• Проблема # 2: как исправить поврежденный порт зарядки Galaxy Note8
• Проблема №3: ​​как сделать резервную копию данных Galaxy Note8, если они не распознаются ПК
• Проблема №4: Galaxy Note8 не передает данные на ПК, не заряжается быстро

В устройствах Samsung Galaxy существует множество проблем с зарядкой. В сегодняшней статье об устранении неполадок мы рассмотрим несколько проблем с зарядкой # GalaxyNote8, а также другие связанные проблемы. Надеемся, статья окажется для вас полезной.

Проблема №1: как исправить Galaxy Note8, который прекратил беспроводную зарядку после обновления

У меня Samsung Note 8, и я обычно использую проводное зарядное устройство дома для зарядки телефона, а на работе я использую беспроводное зарядное устройство QI. На прошлой неделе после обновления программного обеспечения мой телефон не заряжался с помощью беспроводного зарядного устройства, но он отлично заряжается с помощью проводного зарядного устройства. Я принес другое зарядное устройство QI и USB-шнур, чтобы проверить, зарядное это устройство или телефон, но новый тоже не заряжает мой телефон (оба зарядных устройства QI светятся при подключении к компьютеру, и оба показывают такое же сообщение, когда я кладу на него свой телефон). Когда я кладу свой телефон на зарядное устройство (оба устройства), он на короткое время показывает процент заряда, а затем сразу показывает сообщение «Беспроводная зарядка приостановлена». Я выполнил программный сброс телефона, очистил кеш, проверил настройки телефона, и мой телефон находится в режиме быстрой зарядки, но я не могу подключить беспроводное зарядное устройство для зарядки телефона. Я пытался найти больше блогов по устранению неполадок, но в это время я слежу за несколькими блогами, но не нашел никакого решения. Не могли бы вы помочь.

Решение: Лучший способ узнать, работает ли по какой-либо причине функция беспроводной зарядки Note8, - это использовать официальное беспроводное зарядное устройство Samsung. Если у вас его нет, попробуйте посетить местный магазин Samsung и посмотреть, можно ли его одолжить.

Сброс к заводским настройкам

Если ваш Note8 не заряжается по беспроводной сети даже с помощью официального беспроводного зарядного устройства Note8, выполните сброс настроек до заводских, чтобы решить проблему. Это необходимый шаг по устранению неполадок в данной ситуации. Для справки, вот шаги, как это сделать:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Ваш Note8 должен заряжаться по беспроводной сети после восстановления заводских настроек. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Samsung, чтобы они заменили ее.

Проблема несовместимости

Если телефон заряжается по беспроводной сети с помощью официального зарядного устройства Note8, но не с помощью каких-либо других беспроводных зарядных устройств на вторичном рынке, это явный признак того, что за этим может стоять проблема несовместимости. Если это происходит при использовании ранее совместимого беспроводного зарядного устройства, есть вероятность, что обновление могло установить ограничение на устройство (мы должны спросить об этом Samsung, чтобы получить официальное сообщение от них). В настоящее время нам не известно о каких-либо других устройствах Note8, имеющих проблему, аналогичную вашей. Мы продолжим отслеживать проблему в ближайшие дни, чтобы увидеть, могут ли другие пользователи Note8 сообщить о той же проблеме. На данный момент мы рекомендуем держаться подальше от беспроводных зарядных устройств сторонних производителей. Мы обновим этот пост, как только получим убедительную информацию об этой проблеме.

Проблема # 2: как исправить поврежденный порт зарядки Galaxy Note8

Мой Samsung Note8 не заряжается. Несколько дней назад у него начались проблемы с очень быстрым разряжением батареи. Он также издает звук, и на экране над кнопкой «Домой» появляется пузырек. Это происходит в очень случайное время. Тоже пытается переустановить Gear..что-то. У меня принудительно остановлено приложение, но оно продолжает попытки. Помоги пожалуйста!

Решение: У телефона могут быть проблемы с портом зарядки или ошибка в приложении Gear. Если принудительная остановка приложения Gear не устранила проблему, попробуйте удалить его из системы. Если удаление невозможно, вы можете отключить его.

Если настройка приложения Gear не работает, можно предположить, что проблема аппаратная. Порт зарядки может быть поврежден или закорочен, что приведет к тому, что время от времени возникнет «пузырь». Это означает, что цепь в области зарядного порта продолжает срабатывать, как если бы вы подключали к ней зарядный кабель или другое устройство. К сожалению, единственный эффективный способ решить проблему с портом зарядки - это заменить его. Мы предлагаем вам позволить профессионалу заменить порт зарядки. Если на телефон все еще действует гарантия, убедитесь, что Samsung сделает ремонт.

Есть много видео, которые расскажут, как заменить порт зарядки. Если вы собираетесь заменить порт самостоятельно, мы рекомендуем вам следовать руководству iFixit. Имейте в виду, что видео по ремонту может показаться несложным. Выполняйте ремонт своими руками только в том случае, если вы в отчаянии и можете принять риск необратимого повреждения устройства. Если вы не уверены, что сможете сделать ремонт своими руками, мы настоятельно рекомендуем вам позволить тому, кто занимается ремонтом, сделать это за вас.

Ремонт своими руками тоже платный, и вам все равно нужно покупать ремкомплекты и материалы.

Проблема №3: ​​как сделать резервную копию данных Galaxy Note8, если они не распознаются ПК

Здравствуй. Экран не работает должным образом. Назад и другие кнопки в нижней части экрана мигают, но работают и не могут пролистывать, но вы можете нажимать несколько раз на элементы экрана, чтобы заставить их работать.

На зарядку тоже похоже влияет, но заряжается. Мы читаем вашу рекомендацию по мягкому сбросу, но у нас есть много изображений, которые нам нужно загрузить либо на наш компьютер, либо в облако, либо на то, что вы предлагаете, прежде чем мы попытаемся выполнить сброс. Проблема в том, что мы не можем использовать экран для правильного просмотра изображений, а когда мы подключились к ПК, он не распознает устройство. Помоги пожалуйста. О, есть небольшая трещина в самом верху экрана и какая-то «воздушная» область. так было некоторое время, около года, и только сейчас возникла эта проблема с экраном, поэтому не уверен, связана ли она.

Решение: Ваш телефон явно поврежден, поэтому неудивительно, что дигитайзер, часть, которая фиксирует нажатия ваших пальцев (в качестве входных сигналов), больше не работает должным образом. Физическое повреждение могло затронуть и другие компоненты, включая монитор и порт зарядки. Если вы серьезно настроены решить проблемы навсегда (надеюсь, они не постоянные), вам следует позволить профессионалу проверить оборудование. Нет никаких программных настроек, которые можно было бы сделать для ремонта физически поврежденных компонентов. Если вам повезло и оборудование может быть отремонтировано обслуживающим персоналом, все должно быть хорошо. Поскольку устройство больше не обменивается данными с ПК, есть вероятность, что проблема также затронула область порта зарядки. Если все еще возможно, вы можете попробовать создать резервную копию своих данных в облачной службе, используя учетную запись Google, Samsung или любую другую учетную запись.

Проблема №4: Galaxy Note8 не передает данные на ПК, не заряжается быстро

У меня два телефона Note8 с одинаковыми проблемами (вероятно, не связанными). Они не будут передавать данные или распознаваться ПК, не будут заряжаться быстро и больше не будут работать в GearVR Innovator Edition. Они нагреваются и очень быстро разряжаются, если приложения не открыты. Один телефон был сброшен, и он "казался лучше", но через некоторое время оба телефона снова работают одинаково. Они будут перезагружаться с произвольным процентом заряда батареи, примерно до 35%.Bphyle

Решение: Скорее всего, проблемы вызваны одним и тем же дефектом - поврежден порт зарядки. Иногда порт зарядки может быть слишком горячим после продолжительного использования, что приводит к плавлению цепи и некоторых металлов. Такая ситуация может легко ухудшиться, так как теперь есть вероятность, что расплавленный металл может привести к короткому замыканию. Это обычная причина отказа многих портов зарядки на многих устройствах Galaxy. В большинстве случаев проблема может быть постоянной, поэтому даже после сброса настроек устройства к заводским настройкам она не исчезнет. Однако если после сброса настроек телефон некоторое время работает нормально, проблема может быть вызвана ошибкой программного обеспечения или приложения.

Чтобы убедиться, что это ошибка приложения, запустите устройство в безопасном режиме на несколько часов и понаблюдайте. Если виновато одно из сторонних приложений, проблемы должны отсутствовать в безопасном режиме. Чтобы загрузить Note8 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note8 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Отправьте в ремонт

Если у вашего Note8 по-прежнему возникают проблемы с зарядкой и он отказывается передавать данные через USB, вы можете предположить, что порт зарядки, возможно, вышел из строя. Возможно, металлический разъем для передачи данных был поврежден, поэтому компьютер не может отправлять и получать сигналы данных на ваш телефон. Свяжитесь с телефоном для ремонта.