Содержание

• Как устранить неполадки в HTC U12, который не определяет SIM-карту

Когда смартфону не удается обнаружить SIM-карту или отображается ошибка SIM-карты, сетевые сервисы будут недоступны. Следовательно, вы не сможете отправлять и получать текстовые / SMS-сообщения. Входящие и исходящие вызовы также затронуты. В большинстве случаев такие проблемы связывают с ошибками программного обеспечения. Также бывают случаи, когда виновато повреждение оборудования.

В этом посте рассматривается актуальная проблема нового устройства HTC U12 / U12 Plus. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вдруг ваш новый смартфон HTC не смог обнаружить вашу SIM-карту и продолжает показывать сообщение об ошибке «SIM-карта не вставлена».

Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как устранить неполадки в HTC U12, который не определяет SIM-карту

Прежде всего, убедитесь, что вы используете стандартную нано-SIM-карту для своего устройства. Не рекомендуется использовать модифицированную карту, чтобы не повредить лоток для карт или гнездо для карт. Модифицированная карта может быть толще стандартной нано-SIM-карты и поэтому не поместится в лотке. Свяжитесь с вашим оператором связи / поставщиком услуг для получения дополнительных сведений о том, как получить новую SIM-карту для вашего HTC U12 / U12 Plus. Если вы уже используете стандартную нано-SIM-карту и только что вашему телефону не удалось ее обнаружить, это может быть связано с некоторыми программными ошибками на вашем устройстве, которые требуют исправления. Среди возможных решений, которые вы можете попробовать, можно считать следующие методы.

Первое решение: перезагрузка / мягкий сброс.

Если на вашем устройстве внезапно возникает ошибка при обнаружении SIM-карты и появляется сообщение об ошибке «SIM-карта не вставлена», то, вероятно, это просто случайный программный сбой, который можно исправить с помощью мягкого сброса или перезагрузки телефона. Вот как выполнить программный сброс смартфона HTC U12 / U12 Plus:

1. Включите устройство, нажмите и удерживайте Кнопка питания и в течение нескольких секунд, пока не появятся пункты меню.
2. Затем нажмите Перезапуск. Ваш телефон будет перезагружен или произведен программный сброс.

Проверьте, исчезла ли ошибка «SIM-карта не обнаружена». Если ваш телефон по-прежнему не может обнаружить SIM-карту, вероятно, вы столкнулись с более сложной программной проблемой, требующей дальнейшего устранения.

Второе решение: извлеките и переустановите SIM-карту.

Ваша SIM-карта могла быть выбита из слота для карты, поэтому ваше устройство больше не может ее обнаружить. В этом случае вам нужно будет переустановить SIM-карту в телефоне. Выполните следующие действия, чтобы извлечь и повторно установить SIM-карту в своем смартфоне HTC U12 / U12 Plus:

1. Положите телефон экраном вверх.
2. Вставьте инструмент для извлечения лотка или небольшую изогнутую скрепку в предусмотренное отверстие для извлечения лотка. Убедитесь, что лоток не загораживается, вставляя инструмент для извлечения в отверстие для извлечения лотка, чтобы не повредить механизм извлечения внутри гнезда.
3. Осторожно вставьте наконечник в отверстие до тех пор, пока лоток для SIM-карты не выйдет.
4. Затем выдвиньте лоток.
5. Выньте SIM-карту из слота для карты и проверьте наличие видимых признаков повреждений. Если с картой все в порядке, вставьте ее обратно в гнездо для карты позолоченными контактами вниз.
6. При необходимости вставьте карту microSD в предназначенный для нее слот лотка. Обязательно совместите срезанный угол карты nano-SIM с выемкой на держателе, чтобы закрепить ее.
7. Когда SIM- и SD-карты зафиксированы, снова вставьте лоток в слот лотка. Убедитесь, что она обращена вверх, чтобы карточки не выпали.
8. Плавно задвигайте лоток до упора в прорезь, пока он не будет полностью вставлен и не будет выступать из прорези.

Как только лоток для карт будет заблокирован и зафиксирован на месте, вы можете включить свой телефон. Посмотрим, решит ли это проблему.

Удаление и повторная установка SIM-карты также может устранить незначительные ошибки и сбои, влияющие на систему считывания SIM-карт на вашем телефоне.

Третье решение: обновите программное обеспечение телефона.

Чтобы получить последние улучшения производительности, исправления ошибок и улучшения безопасности, рекомендуется устанавливать обновления программного обеспечения на ваше устройство. Обновления также предназначены для устранения проблем и постоянных ошибок программного обеспечения на телефоне. Тем не менее, обновление программного обеспечения HTC U12 / U12 Plus до доступной версии может устранить ошибку SIM-карты. Чтобы вручную проверить наличие новых обновлений в HTC U12 / U12 Plus, выполните следующие действия:

1. Проведите вверх от главного экрана, а затем нажмите Настройки.
2. Нажмите Система.
3. Выбрать О телефоне.
4. Нажмите Обновления программного обеспечения.
5. Нажмите Проверь сейчас чтобы начать поиск доступных обновлений.

Если есть новое обновление, вы должны увидеть уведомление с подробностями о том, для чего оно предназначено, и о новых функциях, которые оно предлагает. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление.

Четвертое решение: сбросить настройки сети.

Сетевые проблемы и ошибки также можно отнести к ошибочной конфигурации, особенно в сетевых настройках вашего телефона. Чтобы устранить эту проблему, может помочь сброс настроек сети на устройстве. Это также очистит и сбросит настройки APN на вашем телефоне. Если вы хотите попробовать, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети в своем HTC U12 / U12 Plus:

1. Проведите вверх от главного экрана.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Система.
4. Выбрать Сброс продолжить.
5. Нажмите Сброс сетевых настроек из предоставленных вариантов.
6. Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
7. Затем подтвердите сброс, нажав на Сбросить настройки еще раз.

Затем ваш телефон инициирует сброс сети, а затем автоматически перезагрузится, когда это будет сделано. После перезапуска вам нужно будет повторно подключиться к сети Wi-Fi и устройствам Bluetooth. К тому времени проблемы, связанные с сетью, уже должны исчезнуть.

Пятое решение: возврат к заводским настройкам / общий сброс.

Восстановление заводских настроек может стать окончательным решением, если конфликт вызван фатальной системной ошибкой или серьезным повреждением данных сетевой системы. Это приведет к удалению всех данных из памяти телефона, включая загруженные приложения, зарегистрированные учетные записи, индивидуальные настройки, а также данные системы и приложений. При этом также устраняются серьезные ошибки, вызванные повреждением данных. Просто не забудьте заранее сделать резервную копию всей вашей важной информации, если вы хотите попробовать этот сброс. Более быстрый способ выполнить полный сброс настроек HTC U12 / U12 Plus - выполнить настройки. Вот как это делается:

1. Проведите вверх от главного экрана, затем коснитесь Настройки.
2. Нажмите Система.
3. Выбрать Сброс.
4. Нажмите Сброс данных вариант.
5. Если вы не хотите стирать содержимое SD-карты, снимите флажок или снимите флажок с Стереть SD-карту вариант.
6. Нажмите Сбросить телефон продолжить.
7. Затем нажмите Стереть все чтобы подтвердить.

Позвольте вашему устройству завершить сброс всей системы, а затем перезагрузится само. После перезапуска вы можете продолжить процесс первоначальной настройки и настроить свой телефон как новый. Программные ошибки уже должны исчезнуть на этом этапе.

Обратитесь за помощью

Чтобы узнать о других вариантах и ​​применимых решениях, обратитесь к поставщику сетевых услуг или оператору связи. Если вы подозреваете, что проблема связана с неисправной SIM-картой, вы можете попросить своего оператора связи повторно предоставить вашу SIM-карту и услуги учетной записи.

Обслуживание также является вариантом, который следует рассмотреть, чтобы исключить повреждение оборудования из-за основных причин. Поврежденный лоток для SIM-карты или соответствующий компонент также могут быть основной причиной, по которой ваш HTC U12 / U12 Plus не может обнаружить вашу SIM-карту и продолжает выводить сообщение об ошибке SIM-карта не обнаружена. Чтобы это подтвердить, вам понадобится помощь специалиста.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.