Содержание

• Как устранить неполадки в HTC U12, который постоянно отключает соединение Wi-Fi

Ошибки Wi-Fi - одна из сложных и неизбежных проблем для смартфонов и планшетов, поскольку необходимо учитывать множество факторов. От статуса учетной записи до статуса сетевой службы, ошибки программного обеспечения и сетевое оборудование могут рассматриваться как основная причина. Проблемы с беспроводным подключением в мобильных устройствах могут проявляться различными симптомами - от прерывания до полного отсутствия подключения к Интернету. Основная проблема, о которой говорится в этом посте, - это прерывистое (включаемое и отключенное) соединение Wi-Fi на новом смартфоне HTC U12 / U12 Plus. Если вы являетесь владельцем этого устройства и в настоящее время испытываете проблему с отключением Wi-Fi или нестабильным соединением, то этот пост может вам помочь. Прочтите, чтобы узнать, как решить эту проблему с вашей стороны, прежде чем выбирать услугу.

Владельцы, которые ищут решение другой проблемы, могут зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в HTC U12, который постоянно отключает соединение Wi-Fi

Перед тем как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что вы находитесь в непосредственной близости от сетевого оборудования. Сигнал Wi-Fi является одним из факторов, которые следует учитывать, когда речь идет о стабильности уровня сигнала. Если телефон находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора или модема, вероятность потери соединения выше из-за слабого сигнала. Когда ваше устройство получает слабый сигнал Wi-Fi, попробуйте подойти ближе к беспроводному маршрутизатору или модему. Но если у вас все еще возникает та же проблема, даже когда ваш телефон уже находится близко к источнику Wi-Fi, попробуйте следующие методы для устранения проблем с сетью.

Первое решение: перезагрузите (выключите и снова включите) ваше сетевое оборудование.

Сетевое оборудование (беспроводной маршрутизатор или модем) может быть основной причиной проблем с подключением к Wi-Fi. Это самый источник вашего Wi-Fi-подключения к Интернету, поэтому, если что-то пойдет не так, ожидайте, что это затронет все устройства, использующие одну и ту же сеть. Если симптом проявляется на всех ваших устройствах, скорее всего, неисправен беспроводной маршрутизатор / модем. Сетевое оборудование могло выйти из строя из-за сбоев микропрограммного обеспечения, поэтому требуется перезагрузка или выключение питания. Он работает как программный сброс на вашем смартфоне или планшете. А вот как это делается:

1. Найдите и нажмите кнопку питания на беспроводном маршрутизаторе / модеме, пока он не выключится.
2. Когда устройство полностью выключено, отсоедините адаптер переменного тока от источника питания.
3. Примерно через 30 секунд - 1 минуту снова подключите его к источнику питания, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить.
4. Подождите, пока все индикаторы на маршрутизаторе / модеме не станут стабильными.

Если вы видите красный индикатор мощности сигнала или индикатора Wi-Fi, подождите, пока он не станет зеленым или синим. Красный свет обычно означает отсутствие сигнала или отсутствие сетевого подключения.

Как только все индикаторы станут стабильными, подождите, пока ваш телефон повторно подключится к сети Wi-Fi, а затем проверьте, стабильно ли соединение Wi-Fi. Если он все еще падает, продолжайте устранение неполадок телефона.

Второе решение: перезагрузите телефон или выполните программный сброс телефона.

Мягкий сброс может помочь устранить незначительные программные сбои, в том числе те, которые вызвали конфликт при подключении телефона к Интернету через Wi-Fi. Это не повлияет на данные, сохраненные во внутренней памяти вашего телефона, поэтому вы не потеряете при этом никакой информации. Если вы еще не перезапустили свой телефон, выполните следующие действия, чтобы выполнить программный сброс HTC U12 / U12 Plus:

1. Включите устройство, нажмите и удерживайте Кнопка питания и в течение нескольких секунд, пока не появятся пункты меню.
2. Затем нажмите Перезапуск. Ваш телефон будет перезагружен или произведен программный сброс.

Также убедитесь, что это не проблема браузера. Иногда у вас не будет стабильного доступа в Интернет, потому что браузер работает как приложение. Чтобы устранить это, вы можете принудительно остановить приложение браузера или очистить кеш и данные приложения, чтобы избавиться от ошибочного кеша, который мог вызвать конфликт. Вы также можете попробовать использовать другое приложение браузера, чтобы проверить, нормально ли работают другие браузеры.

Третье решение: отключите, а затем снова подключитесь к сети Wi-Fi.

Перезапуск функции Wi-Fi на телефоне также может решить проблему. И простой способ сделать это - включить или отключить функцию Wi-Fi на смартфоне HTC U12 / U12. Вот как это делается:

1. Проведите вверх от главного экрана, а затем нажмите Настройки.
2. Нажмите Сеть и Интернет.
3. Прокрутите до и затем коснитесь Переключатель Wi-Fi чтобы отключить эту функцию.
4. Через несколько секунд коснитесь переключателя, чтобы снова включить Wi-Fi.
5. Убедитесь, что вы используете правильную сеть Wi-Fi или подключены к ней.

Кроме того, вы также можете вскоре включить и выключить режим полета на своем устройстве. Включение режима полета автоматически отключает функции подключения к Wi-Fi. Таким образом, включение и выключение режима полета похоже на перезапуск функций беспроводной связи вашего телефона. Многие люди уже нашли чудеса, выполняя этот простой трюк, так что вы можете попробовать его.

Четвертое решение: забудьте или удалите свою сеть Wi-Fi.

Также возможно, что используемая сеть Wi-Fi была повреждена и больше не работает стабильно. В этом случае необходимо удалить сеть, чтобы вы могли снова ее настроить. Это устранит все ошибки, которые могли вызвать повреждение сети, и позволит вашему устройству подключиться к вашей сети Wi-Fi, как при первом подключении. Вот как в HTC U12 / U12 Plus забыть о сети Wi-Fi:

1. Нажмите Настройки с главного экрана.
2. Нажмите Сети таб.
3. Нажмите Переключатель Wi-Fi для включения Wi-Fi при необходимости.
4. Нажмите Вай-фай продолжить.
5. Затем коснитесь и удерживайте Сеть Wi-Fi вы хотите удалить.
6. Нажмите Забудьте о сети для подтверждения удаления сети Wi-Fi.

Подождите, пока ваш телефон завершит очистку сетей Wi-Fi, а затем перезапустите его. После перезагрузки вам нужно будет добавить или настроить сеть Wi-Fi, чтобы снова использовать ее на своем устройстве. Вот что вам следует делать дальше:

1. Проведите вверх от главного экрана, чтобы открыть меню приложений.
2. Перейдите к Настройки-> Сеть и Интернет.
3. Нажмите, чтобы повернуть Переключатель Wi-Fi на. После этого появится список доступных сетей Wi-Fi в диапазоне.
4. Нажмите, чтобы выбрать Сеть Wi-Fi вы хотите подключиться.
5. При появлении запроса введите правильный пароль для выбранной сети Wi-Fi.
6. Нажмите Подключить.

Через несколько секунд вы должны увидеть значок Wi-Fi в строке состояния, показывающий, что ваш телефон подключен.

Пятое решение: сбросьте настройки сети на телефоне.

Выполнение сброса настроек сети может быть необходимо для устранения сложных сетевых ошибок, особенно тех, которые связаны с недействительными или неверными настройками сети на телефоне. Это удалит ваши текущие сетевые настройки, включая информацию APN. Если вы хотите продолжить, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на своем смартфоне HTC U12 / U12 Plus:

1. Нажмите Настройки с главного экрана.
2. Нажмите Общее таб.
3. Нажмите Перезагрузка и сброс.
4. Выбрать Сброс сетевых настроек из предоставленных вариантов.
5. Затем нажмите Сбросить настройки дважды для подтверждения.

Ваш телефон перезагрузится автоматически, когда сброс будет завершен. К тому времени вы можете настроить и повторно подключиться к своей сети Wi-Fi, чтобы снова использовать Интернет. После этого следует удалить ошибки Wi-Fi.

Если ничего из этого не работает, проверьте и убедитесь, что программное обеспечение вашего телефона обновлено. Установка нового обновления может потребоваться, чтобы избавиться от ошибок, которые могли вызвать конфликт с функциями беспроводной сети вашего телефона. Если вы не настроили HTC U12 / U12 Plus на автоматическое обновление программного обеспечения, вы можете проверить наличие обновлений вручную. Вы можете использовать компьютер для обновления своего телефона, если доступна новая версия программного обеспечения.

Другие варианты

Вы можете сообщить о проблеме своему интернет-провайдеру или оператору связи для получения дополнительной помощи в выполнении более сложных решений для устранения ошибок сетевого подключения. Также попросите их проверить свою систему отключения, чтобы узнать, есть ли какие-либо постоянные отключения, которые могли вызвать соединение Wi-Fi. Если вы подозреваете, что проблема связана с вашим сетевым оборудованием (беспроводным маршрутизатором / модемом), обратитесь к производителю оборудования и попросите помощи о том, как это исправить. В противном случае вы можете назначить технический визит, чтобы технический специалист мог прийти к вам и тщательно проверить настройку вашей сети и устройства на наличие каких-либо недостатков. Поговорите со своим поставщиком услуг / оператором связи, чтобы назначить встречу по этому вопросу.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.