Содержание

• Как исправить сбой Netflix на Galaxy S9 Plus

У нас есть читатели, которые сообщили, что Netflix продолжает давать сбой на их Samsung Galaxy S9 Plus. Мы не знаем наверняка, почему это происходит, но, конечно, у нас уже есть идея, что если дело не только в приложении, то с прошивкой может быть небольшая проблема. Правильно, это небольшая проблема, поскольку она касается стороннего приложения, и, исходя из опыта, вы можете избавиться от этой проблемы, чтобы ваш телефон снова работал безупречно. Но цель этого поста - помочь вам решить проблему, заставив Netflix без проблем работать на вашем Galaxy S9 Plus.

В этом посте я поделюсь с вами решениями, которые мы всегда использовали для решения подобных проблем. Обратите внимание, что у этой проблемы разные симптомы; другие могут столкнуться с закрытием приложения, в то время как некоторые могут получить ошибку, которая в данном случае гласит: «К сожалению, Netflix остановился». Мы говорим о Netflix, который постоянно дает сбой, а не только о проблемах с потоковой передачей, поэтому нам нужно устранить неполадки в приложении и на вашем телефоне, чтобы узнать, в чем проблема на самом деле, и исправить ее. Итак, если вы один из владельцев Galaxy S9 Plus и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как исправить сбой Netflix на Galaxy S9 Plus

В ходе устранения неполадок сначала необходимо определить, является ли это незначительной проблемой, вызванной каким-либо сбоями в системе или в самом приложении, а затем мы постараемся исключить все возможности, начиная с несложных проблем. С учетом вышесказанного вот что вам следует делать с этой проблемой:

Первое решение: перезагрузите телефон

Если проблема возникла неожиданно, то, скорее всего, это небольшая проблема с приложением или прошивкой. Перезагрузка может исправить это, поэтому нажмите кнопку питания и перезагрузите устройство. После перезагрузки откройте Netflix, чтобы проверить, устранена ли проблема, и если ошибка все еще появляется, или приложение все еще закрывается само по себе, попробуйте следующее:

• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более.

Эту процедуру мы часто называем принудительной перезагрузкой, поскольку она очень эффективна для устранения незначительных проблем, вызванных некоторыми приложениями или проблемами в системе. Если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее решение.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Приложение Gmail продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, Gmail остановлен»
• Samsung Galaxy S9 Plus продолжает показывать ошибку «К сожалению, сервисы Google Play остановлены»
• Что делать, если приложение WhatsApp Galaxy S9 Plus снижает качество и разрешение изображения
• Что делать, если музыкальные приложения Galaxy S9 Plus перестают работать после некоторого воспроизведения
• Контакты продолжают вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, контакты остановлены» (простое решение)

Второе решение: сбросить Netflix

Когда дело доходит до приложений, сброс означает очистку их кешей и данных, чтобы эти файлы были заменены новыми. Вместе с ними все другие файлы, созданные или загруженные приложением, также будут удалены, а само приложение вернется к своим настройкам и конфигурации по умолчанию. Если проблема связана с приложением, этого более чем достаточно, чтобы ее исправить:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Netflix.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные.
8. Нажмите ЧИСТО.

После этой процедуры попробуйте открыть Netflix, чтобы узнать, закрывается ли он сам по себе или показывает ошибку. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

Третье решение: удалите Netflix и переустановите его.

В этом разделе мы рассмотрим возможную проблему совместимости между приложением и прошивкой. Эта проблема часто возникает, когда прошивка была недавно обновлена, но вместо того, чтобы пытаться обновить Netflix, лучше всего просто удалить ее со своего телефона, чтобы все связанные с ней связи были удалены. После этого загрузите и переустановите его, чтобы у вас была последняя версия приложения в телефоне:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Netflix.
5. Нажмите УДАЛИТЬ.
6. Просмотрите уведомление, затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы переустановить Spotify, выполните следующие действия…

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. Нажмите Магазин игр.
3. Введите «netflix» в поле поиска.
4. Выбрать Netflix затем нажмите Установить.
5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.

Эти три процедуры, безусловно, могут решить эту проблему и снова заставить Netflix работать на вашем телефоне без сбоев. Однако, если в какой-то момент приложение или любое другое приложение начинает давать сбой, лучше всего вернуть телефон к заводским настройкам. Следующая процедура сбросит настройки вашего телефона, но все ваши файлы и данные будут в безопасности, поэтому вам не нужно делать резервную копию.

1. На главном экране откройте значок приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Коснитесь Сбросить настройки.
5. Нажмите «Сбросить настройки» еще раз, чтобы подтвердить свое действие.

Сброс настроек возвращает устройство к заводским настройкам по умолчанию, за исключением параметров безопасности, языка и учетных записей. Это не влияет на личные данные и загруженные приложения.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может вам отчасти помочь. Если у вас есть другие проблемы, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который не включается (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus начинает медленно работать (простые шаги)
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти (простые шаги)
• Как восстановить заводские настройки или выполнить общий сброс на Samsung Galaxy S9 Plus и когда их использовать
• Как исправить ошибку Spotify на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]
• Ошибка настройки электронной почты Galaxy S9 Plus: «Неверное имя пользователя или пароль или доступ по протоколу POP3 / IMAP для этого аккаунта не включен».