Узнайте, как выполнить полный или заводской сброс HTC U12 Plus, важно, если вы устраняете неполадки или хотите продать или отдать свое устройство. Из этого короткого руководства вы узнаете, как стереть данные с HTC U12 Plus и вернуть все его программное обеспечение к настройкам по умолчанию.

Прежде чем продолжить, напоминаем, что мы даем ответы на проблемы с Android. Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Перед фактическим выполнением аппаратного сброса важно удалить свою учетную запись Google с устройства. Если вы не хотите этого делать, убедитесь, что после восстановления заводских настроек ввели правильное имя пользователя и пароль для этой учетной записи.

Чтобы удалить учетную запись с вашего устройства:

1. Проведите пальцем вверх на главном экране и нажмите «Настройки».
2. Коснитесь Аккаунты и синхронизация.
3. Коснитесь учетной записи.
4. Коснитесь Удалить учетную запись.

Метод 1. Аппаратный сброс HTC U12 Plus через настройки

В нормальных условиях вам следует попытаться выполнить сброс настроек HTC U12 Plus к заводским настройкам только в его меню «Настройки». Этот метод прост и понятен. Вот как это делается:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Проведите пальцем вверх на главном экране и нажмите «Настройки».
3. Коснитесь Система.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Коснитесь Сброс заводских данных.
6. Чтобы избежать удаления носителей и других данных с карты памяти, убедитесь, что вы не выбрали опцию «Стереть SD-карту».
7. Коснитесь Сбросить телефон.
8. Коснитесь Стереть все.

Метод 2. Аппаратный сброс HTC U12 Plus в режиме загрузки (с помощью аппаратных кнопок)

Если ваш OnePlus продолжает перезагружаться или перестает отвечать на запросы, сброс настроек к заводским настройкам может оказаться невозможным. Здесь хорошей альтернативой становится сброс к заводским настройкам через режим восстановления. По сравнению с первым методом, этот требует нажатия комбинации аппаратных кнопок. Обязательно следуйте инструкциям ниже:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, пока телефон не завибрирует, а затем отпустите палец.
3. Если вам не удается загрузить режим загрузки или режим загрузчика, попробуйте любую из следующих комбинаций:
   • Одновременно удерживайте кнопки УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ и ПИТАНИЕ. Отпустите кнопки, когда телефон завибрирует.
   • Удерживайте одновременно кнопки ГРОМКОСТЬ и ПИТАНИЕ, пока телефон не перезагрузится.
   • Одновременно удерживайте кнопки ГРОМКОСТЬ, УМЕНЬШЕНИЕ и ПИТАНИЕ не более 2 минут.
4. На некоторых телефонах некоторые из этих комбинаций могут включать экран загрузчика или режима загрузки. Используйте кнопки VOLUME для перехода между опциями, а затем нажмите POWER, чтобы выбрать опцию.
5. Выберите Reboot.