Содержание

• Проблема №1: сообщение «Не удалось загрузить Pinterest из-за ошибки» на Galaxy S6
• Проблема # 2: как предотвратить всплывающие окна с раздражающей рекламой на Galaxy S6
• Проблема №3: ​​не удается найти приложение Samsung Knox на новом Galaxy S6
• Проблема №4: ошибка «К сожалению, часы остановлены» на Galaxy S6
• Проблема № 5: Решение проблемы зависания часов и будильника на Galaxy S6
• Проблема № 6: Как использовать VPN на Galaxy S6
• Свяжитесь с нами

Мы часто получаем от нашего сообщества больше проблем, связанных с приложениями, поэтому этот пост - наш ответ на некоторые из них. Если вы ищете решения проблем с приложением # GalaxyS6, быстрый поиск по этой статье может дать вам некоторое представление о том, что делать.

Проблема №1: сообщение «Не удалось загрузить Pinterest из-за ошибки» на Galaxy S6

Когда я захожу в магазин Google Play и пытаюсь загрузить приложения, я получаю следующее сообщение: «Не удалось загрузить Pinterest из-за ошибки. (Ошибка при получении информации с сервера. [RPC: s-7: AEC-7 RAYL-542U-4AHCC]) ».

Я предполагаю, что этот код меняется каждый раз, когда вы пытаетесь выполнить установку. Я также попытался загрузить приложение Facebook и получить ту же информацию. Я попытался очистить сохраненные данные и кеш в магазине Google Play и перезагрузить телефон, но, похоже, ничего не работает. Единственное другое приложение, которое я скачал лично, - это приложение Solitaire. - Ким

Решение: Привет, Ким. Это типичное сообщение об ошибке, вызванное плохим приложением Google Play Store или другими службами, связанными с Google Services Framework.

Удалить кеш и данные

Если вы уже удалили кеш и данные Play Store, вы должны сделать то же самое для приложения Google Services Framework. Оба приложения тонко взаимосвязаны, поэтому изменения в одном из них могут существенно повлиять на работу другого. Google Services Framework - важное приложение, которое позволяет Play Store взаимодействовать с серверами Google. Если приложение Google Services Framework перестает работать, есть вероятность, что автоматические обновления и установка новых приложений не будут работать.

Используйте другую учетную запись Google

Как только вы это сделаете, лучше всего попробовать использовать другую учетную запись Gmail. Это означает выход из существующей учетной записи в приложении Play Store и вход в другую. После этого попробуйте снова загрузить и установить свои приложения.

Удалить обновление Google Play Store

Еще одно хорошее дело - проверить, не является ли причиной сбоя самое последнее обновление. Удаление существующих обновлений иногда срабатывает, поэтому вы можете попробовать сделать то же самое для своего приложения Google Play Store.

Проблема # 2: как предотвратить всплывающие окна с раздражающей рекламой на Galaxy S6

Когда я пробуждаю свой телефон после загрузки, используя его некоторое время, я получаю всплывающие окна из различных игр Google Play и интернет-страниц. Чем дольше я не пользуюсь телефоном, тем хуже. Например, утром первым делом я проверяю свой телефон и получаю полдюжины всплывающих окон или больше, я буквально сижу и жду, пока всплывающие окна прекратятся, чтобы я мог проверить свой телефон на наличие звонков или сообщений. Я заблокировал всплывающие окна и уведомления от всех приложений на моем телефоне.

Я проверял его на вирусы и очищал свой кеш каждые несколько дней, но ничего не помогло.

Я искал в Интернете решения и все перепробовал, и НИЧЕГО не помогло…. пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, телефон у меня отлично работает, кроме этих надоедливых всплывающих окон. - Elle

Решение: Привет, Элль. Всплывающая реклама не только раздражает, но и может быть в меньшей степени навязчивой. Всплывающие рекламные объявления постепенно становятся привлекательными для рекламодателей, поскольку популярность Android продолжает расти с годами. Рекламное ПО доставляется на Android-устройство несколькими способами, в том числе через мобильный браузер, push-уведомления, игры и приложения. К счастью, есть несколько способов предотвратить повторное появление этих всплывающих окон.

Протри телефон начисто

Первый идеальный шаг для решения такой проблемы - сбросить настройки до заводских. Это гарантирует, что вы удалите все, очищая телефон в процессе.

Профилактика - лучшее лекарство

Следующее, что нужно сделать после сброса настроек до заводских, - убедиться, что вы не устанавливаете тот же набор приложений, что и раньше. Скорее всего, эти всплывающие окна доставляются одним или несколькими приложениями, поэтому после восстановления заводских настроек вам не нужно просто переустанавливать все заново. Вместо этого вы хотите установить только надежные или официальные приложения. Под надежными мы подразумеваем приложения, созданные надежными разработчиками или командами.

Избегайте повторной установки приложений или игр от неизвестных разработчиков, поскольку именно они являются наиболее вероятной причиной появления рекламного ПО на вашем телефоне. Чтобы монетизировать приложения, некоторым разработчикам, возможно, придется прибегнуть к сомнительным средствам, например, превратить свои приложения в средства доставки вирусов, вредоносных программ или раздражающей рекламы. Убедиться, что эти типы приложений не попадают в ваш телефон, непросто, но проявить подозрительность при установке любого приложения - хороший способ начать.

Если вы раньше сталкивались с подобными всплывающими окнами на компьютере, рекомендуемая здесь тактика точно такая же, как и вам.

Помните, что не все разработчики не просто создают приложения бесплатно. Рано или поздно они найдут способ окупить ресурсы, потраченные на создание своих продуктов.

Установите надежные приложения для блокировки рекламы

Если вы не рутировали свой телефон, просто пропустите это решение. Приложения, которые обещают блокировать рекламу, должны иметь доступ и изменять файлы хоста, что разрешено только после рутирования устройства.

Или скачайте одно из этих антивирусных приложений для телефона Android, которое должно содержать ваш телефон в порядке.

Мы рекомендуем по возможности держаться подальше от укоренения.

Проблема №3: ​​не удается найти приложение Samsung Knox на новом Galaxy S6

Я не могу получить доступ к Knox 2.0. Я видел ярлык Knox в приложениях. Но в диспетчере приложений Контейнер агент 2, личный дом, телефон в личном доме и мастер настройки отображаются как Не установлено. После нажатия на них открывается окно со всеми серыми полями, такими как «удалить», но ничего не может выполнить, так как эти нажатия выделены серым цветом и отключены. У меня также есть уведомление как учетная запись Samsung - нажмите здесь, чтобы войти в Knox. Но ничего не происходит после нажатия, а также ничего не происходит после нажатия ярлыка приложения Knox в области приложений.

Я ничего не могу сделать. Пожалуйста помоги. - Сандип

Решение: Привет, Сандип. Samsung Knox не является предустановленным приложением, поэтому вам необходимо сначала загрузить и установить его. По этой причине вы не видите его значок и не нажимаете обычные кнопки при открытии меню приложения. Загрузите Samsung Knox из Google Play Store, нажав эта ссылка.

Проблема №4: ошибка «К сожалению, часы остановлены» на Galaxy S6

Ошибка «К сожалению, часы остановлены».

Я просмотрел страницу, которую вы уже и совсем недавно сделали, отвечая людям на эту проблему с часами. Я очистил кеш и данные приложений, а также перешел в режим восстановления и очистил раздел кеша. Когда я снова получил ошибку, я против своей воли решил выполнить сброс настроек до заводских. С телефоном BONE STOCK я все еще получаю это сообщение об ошибке. Я сомневаюсь, что это какое-то стороннее приложение, так как оно было костяным и по-прежнему выдавало ошибку, но раньше я ошибался. Пожалуйста, помогите мне. - Кевин

Решение: Привет, Кевин. Эффект от сброса к заводским настройкам можно свести на нет, если вы просто установите те же приложения после этого. Большинство проблем с приложениями связано с тем, что другие приложения влияют на прошивку, поэтому, если вы просто переустановите все свои приложения после сброса настроек, вы практически ничего не делаете.

Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, не виновато ли другое приложение. Поскольку безопасный режим предотвращает загрузку сторонних приложений, обычно это эффективный метод. Вот как это сделать:

• Нажмите и удерживайте Убавить звук а также Мощность ключи от 20 до 30 секунд.
• Как только вы увидите логотип Samsung, отпустите Мощность немедленно, но продолжайте нажимать Убавить звук ключ.
• Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
• Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Безопасный режим ограничивает то, какие приложения вы можете использовать, но мы рекомендуем вам позволить телефону работать в этом режиме не менее 24 часов, чтобы вы могли наблюдать, как это происходит. Если проблема не возникает в безопасном режиме, это означает, что причиной является одно из приложений, и вы могли просто переустановить его после сброса настроек.

Попробуйте удалять приложения, пока проблема не исчезнет.

Проблема № 5: Решение проблемы зависания часов и будильника на Galaxy S6

У меня установлены будильники, и когда я их меняю, будильник по-прежнему показывает старый будильник, если я не перезагружаю систему. Кроме того, мои часы замерзают.

Обе эти вещи начались после обновления до Lollipop. Потом 2 или 3 недели назад было обновление, и они начали работать правильно. Затем моя батарея разряжалась ОЧЕНЬ быстро, поэтому я сделал полный сброс и переустановил все, теперь они снова не работают должным образом. - Тина

Решение: Привет Тина. Мы рады, что все вернулось в рабочее состояние. Хотя обновления предназначены для улучшения взаимодействия с пользователем, внедрения новых функций или исправления известных ошибок, в некоторых редких случаях происходит обратное.

О серьезных проблемах после обновления до Lollipop сообщалось в более старых моделях Samsung Galaxy S, но не в серии S6. Тем не менее, мы ожидаем, что некоторое незначительное раздражение (подобное тому, которое вы испытали) иногда будет происходить. Работа над Android Lollipop все еще продолжается, и проблемы с приложениями являются неотъемлемой частью развивающейся операционной системы. Уладить все просто невозможно, поскольку в среде Android есть миллионы возможных точек отказа.

Мы ценим ваши усилия и время, которые вы поделились тем, что лучше всего работает для решения вашей проблемы. Мы с нетерпением ждем ваших отзывов в нашем сообществе.

Смотрите также Почему Android Lollipop вызывает проблемы.

Проблема № 6: Как использовать VPN на Galaxy S6

Я хочу загружать данные через VPN, но не знаю как. Я могу подключиться к VPN, но после этого я потерялся. Проблема? Я не разбираюсь в компьютерах, и эта беспроводная телефонная система для меня почти полностью нова.

Не могли бы вы рассказать мне, как шаг за шагом использовать это приложение VPN с любой из поисковых систем США? Пожалуйста.

Спасибо. - Генри

Решение: Привет, Генри. VPN - это взаимосвязанная группа компьютеров, связанных друг с другом через Интернет, чтобы пользователи могли более эффективно использовать сетевые ресурсы. Обычно им управляет группа ИТ-экспертов (обычно бизнес-группа) для предоставления пользователям качественных услуг. Рекомендуется использовать VPN, если вы особенно заинтересованы в защите своих привычек просмотра и интернет-общения от других лиц. Многие компании используют VPN, чтобы позволить своим сотрудникам подключаться к своим центрам обработки данных, даже если они физически не подключены к своей локальной сети. Для более подробного описания того, как работает VPN, попробуйте посетить этот сайт.

Чтобы использовать VPN на телефоне, сначала необходимо установить приложение. Для устройств Android предлагается множество VPN-сервисов, и вы можете использовать Google искать (если еще не нашли). Помните, что большинство хороших VPN-сервисов не бесплатны, и вам, возможно, придется заплатить за подписку в зависимости от вашего выбора.

После установки приложения вам, возможно, придется ввести свои учетные данные и настроить несколько параметров, прежде чем вы сможете начать его использовать. Не волнуйтесь, большинство настроек VPN просты, поэтому вы можете легко ими управлять. Поскольку вы будете в основном платить за услуги, вам гарантирована помощь технической группы в случае возникновения проблем (хотя это случается редко). Обратитесь в службу технической поддержки VPN для получения дополнительных сведений о продукте и настройках конфигурации.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.