Содержание

• Как сбросить настройки вашего Galaxy C7 Pro, который больше не отвечает

Зависание и лаги случаются постоянно, особенно если у вас есть устройство начального уровня, такое как Samsung Galaxy C7 Pro. Чаще всего это незначительные проблемы, поскольку вы можете восстановить доступ к своему телефону через несколько секунд. Однако бывают случаи, когда телефон зависает на определенном экране и больше не отвечает.

Один из наших читателей сообщил, что его Galaxy C7 Pro перестал отвечать, пока он писал текстовые сообщения. В результате его телефон показывает текст, который он набирал, когда телефон разбился. Устройство не реагирует на нажатие клавиши питания или любых других кнопок. Он также не будет реагировать, когда телефон подключен к зарядному устройству.

Дело в том, что создается впечатление, что это серьезная проблема с оборудованием. В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с телефоном. Я также поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения этой проблемы. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время испытываете аналогичные проблемы, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам так или иначе помочь.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути.Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как сбросить настройки вашего Galaxy C7 Pro, который больше не отвечает

Хотя эта проблема может показаться очень серьезной проблемой с оборудованием, чаще всего это не так, и вы можете исправить ее самостоятельно и заставить телефон снова ответить. Есть несколько способов решить эту проблему ...

Первое решение: принудительный перезапуск

Если вы знакомы с процедурой извлечения батареи, которую мы часто делаем с телефонами со съемными батареями в случае их сбоя, то она похожа на процедуру, только что мы делаем это с телефонами с несъемными батареями.

Ваш Galaxy C7 Pro жестко запрограммирован на выполнение этого метода, если комбинация выполнена правильно. Фактически, это единственное, что может заставить ваше устройство среагировать, если проблема действительно связана с сбоем прошивки. Вот как вы это делаете:

• Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания не менее 10 секунд.

Если комбинация выполнена правильно, ваш Galaxy C7 Pro перезагрузится в обычном режиме и загрузится до главного экрана. После этого вы можете продолжать использовать его, но нет гарантии, что проблема никогда не повторится в будущем.

С другой стороны, если он не реагирует на это, попробуйте сделать следующее:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
3. Держите обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или около того.

По сути, это то же самое, что и описанная выше процедура, только мы следим за тем, чтобы вы нажимали и удерживали кнопку уменьшения громкости перед клавишей питания, потому что в противном случае это не даст аналогичного результата. Однако если ваш телефон по-прежнему не реагирует на это, переходите к следующей процедуре.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить ошибку Pandora, которая продолжает вылетать на Samsung Galaxy C7 Pro (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy C7 Pro, который не включается (простые шаги)
• Как исправить ошибку Pandora, которая продолжает вылетать на Samsung Galaxy C7 Pro (простые шаги)
• Как разморозить замороженный Samsung Galaxy J7 Pro (простые шаги)
• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7 Pro, который продолжает зависать и тормозит (простые шаги)

Второе решение: попробуйте зарядить телефон и снова выполните принудительную перезагрузку.

Это необходимо, потому что батарея вашего телефона могла быть полностью разряжена, и хотя это не является серьезной проблемой, бывают случаи, когда это приводит к сбою микропрограммы из-за того, что некоторые службы и компоненты оборудования не могут быть должным образом завершены. В этом случае вы столкнетесь с парой проблем, и обе фактически не позволят устройству ответить или загрузиться. Чтобы решить эту проблему, вам следует сделать следующее:

1. Подключите зарядное устройство к сетевой розетке.
2. Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля.
3. Независимо от того, показывает ли телефон, что он заряжается или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству как минимум на десять минут.
4. Теперь нажмите и удерживайте Убавить звук а также Мощность ключи одновременно для 10 секунд или больше.

Если после этого ваш телефон по-прежнему не отвечает, верните его в магазин, чтобы технический специалист позаботился об этом за вас. Но прежде чем вы это сделаете, попробуйте загрузить его в режиме восстановления. В случае успеха продолжите общий сброс:

1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
3. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
7. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не исчезла после сброса или если ваш телефон не загружается в режиме восстановления, обратитесь в службу поддержки.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7, который продолжает выключаться и случайным образом перезагружается после обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7 (2017), который показывает ошибку «Настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
• Экран Samsung Galaxy J7 не работает, но телефон реагирует на проблемы и другие связанные проблемы
• Samsung Galaxy J7 выскакивает ошибка «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7 (2017), при котором появляется сообщение об ошибке «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]