Содержание
Во время анонса в сентябре 2019 года Apple хвасталась, что стекло нового iPhone 11 «самое прочное в смартфоне», но мы видим сообщения о том, что модели iPhone 11 легко царапаются. Отчеты начались в первую неделю выпуска и продолжаются по мере того, как 2020 год идет полным ходом.
Растущее количество жалоб на дискуссионных форумах Apple приближается к тому уровню, когда некоторые пользователи задаются вопросом, является ли это производственной проблемой. Если возникнет достаточно жалоб, у Apple может появиться ScratchGate.
После опроса читателей мы составили список жалоб, изображения поцарапанных iPhone и видео о проблемах с царапинами на iPhone 11 и iPhone 11. Это не ограничивается ранними моделями, но это также происходит не со всеми существующими моделями.
https://twitter.com/david79777225/status/1226442451797364737
Сообщений достаточно, чтобы выделить проблему, с которой сталкивается все большее число пользователей. Оттуда вы можете решить, нужна ли вам защитная пленка для экрана iPhone 11, AppleCare + или просто хороший чехол.
Специальное стекло Apple производится Corning, и в нескольких тестах на падение оно превосходно работает даже при падении на бетон, но мы слышим от друзей и в Интернете сообщения о том, что экран iPhone 11 легко царапается.
Пластиковый брелок для ключей поцарапал экран iPhone 11 Pro Max на iPhone друга достаточно глубоко, чтобы оставить след, который можно почувствовать. Другой пользователь обнаружил, что экран его iPhone 11 Pro Max поцарапан даже при использовании детских перчаток.
Царапина iPhone 11, опубликованная cperdue на дискуссионных форумах Apple.
На форумах Apple Discussion многие владельцы делятся жалобами на царапины iPhone 11 и фотографиями повреждений. Пользователь cperdue жалуется и делится фотографией повреждений,
«У меня есть настоящая трещина / царапина на экране, которая появилась из ниоткуда. Ни капли, ни происшествий ... но я чувствую это ногтем, но это не трещина в том смысле, что она исходит, или какая-то паутина. Просто небольшой кусок линии из переднего стекла, а также отдельный небольшой кусок, отсутствующий в нескольких миллиметрах от него. На самом деле кажется, что производственный дефект появился после 24 часов без происшествий ».
Другие пользователи сообщают, что экран iPhone легко царапается в кармане. Пользователь ноль или один пишет: «Мой iPhone 11 выглядит хуже через 1 неделю, чем мой iPhone 7 через 3 года».
В Twitter Далтон Амос говорит: «Новый экран Apple iPhone 11 Max Pro легко царапается. До этого телефона ни разу не поцарапал экран! »
Читатели делятся с нами дополнительными отчетами, которые мы выделяем ниже;
@Apple, поэтому мой твит был удален, но вот мой новый iPhone 11, которым я пользовался всего неделю, только в карманах. Столько царапин! @Josh_Smith pic.twitter.com/58cRuVilTF
- Kaxinne Cancinos (@kaxinnecancinos) 2 октября 2019 г.
@Josh_Smith Я присматривал за iPhone 11 pro max, потому что не был уверен, что сохраню его. Прошло два дня и у меня по всему экрану мелкие царапины. Очень неприятно.
- Исаак Конли (@ IConley_9) 1 октября 2019 г.
Читал, lil lil, пишет: «Я недавно купил iPhone 11 Pro Max и буквально на следующий день обнаружил царапины по всему экрану. Некоторые едва заметны, но некоторые глубокие. Я не уронил его, и единственная причина, о которой я могу думать, - это мои карманы. Похоже, все жесткие экраны - это афера. ”
На iPhone 11 Pro Max через день появляются царапины.
Читатель Кридо делится изображением царапин на iPhone 11 Pro Max после одного дня «обычного использования», на которое страшно смотреть. Читатель Алам пишет: «Прошло всего два дня с iPhone 11, и я получил четыре небольших царапины из ниоткуда». Другой читатель поделился: «iPhone 11 Pro max моей жены только что поцарапался. У нее никогда не было проблем с тем, чтобы ее предыдущий iPhone царапался в сумочке. Похоже, новый iPhone легко царапается ».
Либби делится фотографией своего iPhone 11 и сожалеет об обновлении с iPhone SE: «Я пересылаю фотографию моего iPhone 11 недельной давности. Фотография сделана моим 3-летним iPhone SE без царапин, который никогда не помещался в чехол для iPhone. или защитник. Это был первый раз в жизни, когда я купил текущую модель iPhone и сожалею о своем решении ».
Другой читатель, Тимоти, разделяет свое разочарование после того, как сотрудник сказал, что ему не понадобится защитная пленка для экрана, поскольку у него есть AppleCare +. Он пишет: «Я купил свой iPhone 11 у Apple вместе с AppleCare +, и сотрудник посоветовал мне не использовать защитную пленку для экрана, поскольку замена экрана на AppleCare стоит всего 30 долларов. Низко, и вот, менее чем через день, на переднем экране моего iPhone 11 уже есть несколько царапин, некоторые были на уровне поверхности, но были одна или две, которые были достаточно глубокими, чтобы их можно было почувствовать. Я ни разу не уронил его, положил только в карман и на чистый стол, но каким-то образом он все равно поцарапался. Очевидно, я был разочарован и сразу пошел за защитной пленкой для экрана, но более глубокие царапины все еще были видны под защитной пленкой ».
iPhone 11 Pro царапает новый телефон.
Завершает наши жалобы читателей Колтан, который говорит, что пытался позвонить в Apple, но они сказали ему, что компания не слышала, чтобы многие люди говорили об этом. Он пишет: «Просто прочтите вашу статью, просто подумал, что я тоже накинул бы свою шляпу. Я относился к этому телефону очень осторожно, потому что ждал, пока подойдет моя защитная пленка для экрана, однажды уронил ее на кусок пластика и поцарапал. это, и я пытался стереть царапины тканью из микрофибры и только что царапал ее больше, не самая лучшая картина, но, надеюсь, вы можете видеть.
Если вы посмотрите видеоролики Jerry Rig Everything iPhone 11, посвященные царапинам, для iPhone 11 и iPhone 11 Pro Max, вы увидите, что телефон очень хорошо держится, когда подвергается множеству потенциальных царапин.
Это говорит о том, что экраны iPhone 11 и iPhone 11 Pro надежны, но также могут быть какие-то производственные проблемы.
В настоящее время Apple предлагает программу замены экрана для алюминиевых Apple Watch Series 2 и Series 3 из-за трещины, которая может начинаться с одной стороны, а затем продолжаться по всему экрану. Они также предлагают программу замены модуля дисплея iPhone X при проблемах с сенсорным экраном.
Есть прецедент, когда Apple решала проблемы с экраном и дисплеем, особенно на ранних этапах производственного цикла.
Что делать, если ваш iPhone 11 легко царапается?
Пользователи, имеющие дело с царапинами на iPhone 11, могут попробовать поговорить в местном магазине Apple Store, чтобы узнать, могут ли они вам помочь. Часто они говорят, что это косметическая проблема и не покрывается AppleCare + или гарантией, но вам может повезти.
Некоторые пользователи обнаружили, что защитная пленка на iPhone 11 помогает скрыть некоторые царапины. Хотя это не рекомендуется, но если вы сломаете дисплей с помощью AppleCare +, вы можете получить новый экран за 29 долларов.
Если на экране вашего iPhone 11 или iPhone 11 Pro есть царапины, отправьте нам свою информацию по адресу [email protected] или @Josh_Smith в Twitter, чтобы мы могли собрать дополнительную информацию.
Рассмотрим другие проблемы iPhone 11, чтобы узнать о других проблемах, с которыми сталкиваются пользователи.
