Содержание

• Проблема №1: Galaxy S4 не заряжается
• Проблема no 2: проблема с USB-портом на Galaxy S4
• Проблема №3: ​​приложение Power Sharing на Galaxy S4 продолжает появляться
• Проблема no 4: неисправная кнопка питания на Galaxy S4
• Проблема №5: Galaxy S4 больше не включается после отключения от зарядного устройства.
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: Galaxy S4 не заряжается

С началом этого платежного цикла, 28 октября, у моего телефона возникла резкая задержка. Когда отправляю смс, сидит и говорит, что всегда пытается отправить. Некоторые проходят без уведомления очень поздно. И я получаю сообщения намного позже, чем их отправляют. Когда он заряжается на компьютере при работе с USB-шнуром, телефон больше не отображается как обнаруженное устройство на компьютере. Мой телефон работает медленно, когда я что-то на нем делаю. Большую часть времени он не блокируется / разблокируется, когда я этого хочу. И заряда не будет. Я выключил его, а затем снова включил, перезапустил телефон, вытащил батарею более чем на 10 секунд, я убедился, что у него есть все необходимые обновления, я попытался выполнить весь набор номера * 228, и у меня есть убедился, что у меня нет ничего лишнего, что я не использую (если я не предполагаю, что он работает в фоновом режиме). Сегодня вечером я отнесу его в магазин сотовой связи США в надежде исправить эту проблему, но любые предложения будут потрясающими! Спасибо вам большое! - Бретань

Решение: Привет, Бриттани. Мы видим, что у вас здесь две основные проблемы - задержка SMS и проблемы, связанные с питанием. Первую проблему можно решить, убедившись, что приложение для обмена сообщениями на вашем телефоне работает нормально. Вот возможные решения, которые вы можете попробовать:

Обновить кеш приложения и данные

Иногда с помощью этого шага можно решить многие проблемы. Это несложно и не требует глубоких знаний Android. Приложения могут перестать работать должным образом, если их кеш устарел или поврежден. Удаление существующего кеша и принуждение телефона к его созданию впоследствии часто является простым решением.

Удаление данных приложения - это виртуальный эквивалент его повторной установки. Это означает, что вы потеряете всю информацию, связанную с этим приложением, если удалите его данные. Поскольку мы будем работать с вашим приложением для обмена сообщениями, мы рекомендуем вам создать резервную копию ваших важных текстовых сообщений, если вы хотите сохранить их позже. Попробуйте поискать в Google, какое приложение можно использовать для их резервного копирования. Теперь, вот шаги, чтобы удалить кеш и данные приложения:

• Перейти к настройкам.
• Перейти к приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Выберите приложение обмена сообщениями, с которым у вас возникли проблемы.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Удалить раздел кеша

Если очистка кеша и данных приложения не решит проблему задержки текста, попробуйте удалить кеш телефона. Раздел кеша, также известный как системный кеш, представляет собой хранилище временных файлов, используемых системой для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден так же, как кеш приложения, некоторые приложения могут не работать нормально. Если вы раньше не пробовали это решение, просто выполните следующие действия:

• Полностью выключите Galaxy S4.
• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда S4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.

Переустановите приложение

Если проблема не исчезнет после выполнения вышеуказанных задач, попробуйте вручную удалить и переустановить соответствующее приложение. Если это тоже не поможет, скорее всего, причина не в вашем телефоне, а в сети. Обязательно сообщите своему поставщику услуг о задержке, чтобы он мог оказать вам поддержку из первых рук.

Если с аккумулятором все в порядке, следующим потенциальным решением будет восстановление заводских настроек. Целью этого решения является устранение возможных проблем с прошивкой, которые могут повлиять на функцию управления питанием. Это приведет к удалению всей внутренней памяти вашего телефона, поэтому не забудьте создать копию своих личных данных, прежде чем продолжить.

Вторая основная проблема (проблема, связанная с питанием), как и первая, может быть вызвана несколькими другими причинами, поэтому ваша первая задача - определить истинную причину этого. Первый логичный шаг - попробовать использовать другую батарею. Если телефону около года или больше, велика вероятность, что аккумулятор просто потерял способность сохранять заряд. Вот как это сделать:

• Полностью выключите Galaxy S4.
• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда S4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу увеличения громкости.
• Используя кнопку уменьшения громкости, выделите «wipe data / factory reset» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
• S4 перезапустится, но будет дольше, чем обычно. Когда он дойдет до главного экрана, начните настройку.

Как уже упоминалось, возврат к заводским настройкам предназначен только для устранения ошибок программного обеспечения. Если после этого ничего не работает, основная причина может быть аппаратной. К сожалению, в нашем блоге нет советов по диагностике оборудования. Если вы не хотите, чтобы у вас возникли проблемы с устранением неполадок оборудования, попросите профессионала сделать это за вас. Еще лучше, просто попросите замену у вашего оператора связи (если возможно).

Проблема no 2: проблема с USB-портом на Galaxy S4

Привет, у меня S4. он работает на Lollipop. Он работал отлично, но теперь у меня проблема с моим USB.Мой телефон заряжается отлично, но когда я пытаюсь подключить свой телефон к компьютеру, он говорит «USB не распознается», но когда я подключаю другие телефоны Samsung, мой компьютер показывает их.

Более того, символ usb, который раньше отображался в левой части панели уведомлений, также не отображается.

Когда я выполняю полный сброс телефона на пару минут, он работает нормально, но через некоторое время он автоматически отключается и больше не подключается. Не знаю, аппаратная это проблема или программная. Надеюсь, вы поможете. Это из-за рут-доступа или чего-то в этом роде? Кроме того, я не могу прошить официальное программное обеспечение через ODIN из-за этой проблемы, пожалуйста, помогите мне.

Будем рады услышать от вас! - Амишей

Решение: Привет, амиши. Если ваш телефон рутирован, вы можете сделать две вещи, чтобы узнать, связана ли проблема с программной проблемой. Первый - выполнить сброс настроек до заводских, чтобы устранить возможные ошибки прошивки. Надеюсь, как только вы это сделаете, теперь вы сможете прошить новый ROM (пользовательский или стандартный). Если USB-соединение с ПК продолжится после восстановления заводских настроек, возможно, со временем порт зарядки вышел из строя. Обязательно проверьте это.

Проблема №3: ​​приложение Power Sharing на Galaxy S4 продолжает появляться

Устранение неполадок: Samsung разработала приложение под названием Power Sharing, которое может превратить ваше устройство Samsung в блок питания с помощью специального кабеля. Как упоминалось в уведомлении, вы сможете контролировать, сколько энергии передается с помощью приложения, поэтому, если вы не хотите делиться мощностью своего S4, в этом приложении нет никакого смысла. Хотя это приложение Samsung, оно по-прежнему считается сторонним, поскольку не было предустановлено на устройстве. Тем не менее, вы можете удалить его со своего телефона, чтобы это уведомление не появлялось в будущем.

• На любом главном экране коснитесь клавиши меню.
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь вкладки Еще.
• Коснитесь Диспетчер приложений.
• Проведите пальцем влево или вправо, чтобы перейти на вкладку «Все».
• Прокрутите и коснитесь Power Sharing.
• Коснитесь Удалить.

Я сделал это для своей проблемы, он делает это, но когда я добрался до диспетчера приложений и всей вкладки, там не было приложения Power Sharing. Он также постоянно говорит, что док-станция включается и выключается, когда я пытаюсь ее зарядить. - Янтарь

Решение: Привет, Эмбер. Если вы не можете найти приложение Power Sharing на вкладке «Все», это означает, что оно не установлено на вашем телефоне. Всплывающее сообщение может быть вызвано совершенно отдельным приложением. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме в течение нескольких дней, чтобы узнать, возникнет ли проблема. Если это не так, значит, виновато одно из ваших сторонних приложений. Вот шаги, чтобы загрузить S4 в безопасном режиме:

• Полностью выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy S4, отпустите кнопку питания.
• Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завершит процесс перезагрузки.
• Если вы можете прочитать «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости. В противном случае повторяйте процесс, пока не загрузите телефон в безопасном режиме.

Запуск в безопасном режиме может не дать никаких результатов или указать на проблемное приложение. Еще один хороший способ решить эту проблему - отключить приложения Samsung на вашем телефоне. Как и загрузка в безопасном режиме, отключение приложений Samsung - это скорее метод проб и ошибок, а не верный способ решить проблему. Если после этого ничего не работает, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, чтобы быть уверенным, что прошивка чистая.

Проблема no 4: неисправная кнопка питания на Galaxy S4

Моя кнопка питания слишком чувствительна, например, когда я едва касаюсь ее, не нажимая, она выключается. У меня была эта проблема раньше с моим Galaxy S4, но у других зубцов она просто остановилась через 1-2 дня, на этот раз это не было похоже на неделю. Что действительно отстой, так что теперь у меня неудобное положение для текстовых сообщений, потому что я не хочу едва касаться кнопки питания и выключать телефон, это действительно раздражает, и когда я на самом деле нажимаю кнопку, это дает мне возможность включить режим полета и перезапуск, как при удерживании кнопки питания. и если я едва касаюсь кнопки питания, иногда происходит сбой, и мой телефон выключается. Пожалуйста, помогите мне, я едва касаюсь кнопки питания, не нажимая ее до конца, и она выключается! Помоги мне, пожалуйста!!!! - Quade

Решение: Привет, Куэйд. Как бы мы ни хотели вам помочь, проблема носит аппаратный характер. Как мы уже говорили выше, в этом блоге не проводится поиск и устранение неисправностей оборудования и диагностика. Убедитесь, что у вас неисправная кнопка проверена профессионалом.

Если вы хотите исправить кнопку самостоятельно, попробуйте Google конкретные шаги, как это сделать. Есть ряд сайтов, предлагающих пошаговые инструкции по замене кнопки питания на S4.

Проблема №5: Galaxy S4 больше не включается после отключения от зарядного устройства.

Сегодня я заряжал свой телефон, и пока я использовал его, я отключил его от зарядного устройства, потому что собирался выйти из дома, и как только я отключил его от зарядного устройства, он отключился и с тех пор не включается. С тех пор, как он это сделал, прошло несколько часов. Это также произошло накануне вечером, поэтому я положил его на зарядное устройство, думая, что, возможно, он умер, и он случайным образом снова включился примерно через час или больше. Однако на этот раз это не работает. - Хейли

Решение: Привет, Хейли. См. Предложения, которые мы даем другим выше. Если основные способы устранения неполадок программного обеспечения не сработают, обязательно проверьте другую батарею.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.